作为一个刚踏入成人社会不久、在商业世界里更完全是个新人的我，当时根本没怎么在意该选哪家银行。我的想法很简单：钱存进去，再取出来，哪家不都一样。我还觉得，全球性大银行的地方网点，不过是庞大银行机器上可互换的一只触手罢了，所以……谁在乎呢。这两个想法都是错的，不过，就让我们像我当年一样，重新经历并体会这些想法带来的后果吧。

我创办了自己的公司。那年我22岁，刚从大学毕业，住在旧金山，追逐着创业梦。我提交了公司注册文件，等待拿到完成新公司早期关键一步所需的信息：开设银行账户。

注册很快办了下来，我在洛杉矶郊区的父母家时收到了雇主识别号（EIN）。有一天闲来无事，我开车去了最近的一家大通银行网点，开了一个对公账户。帮我办手续的那位工作人员，我们就叫他Alex吧（这个名字后面很重要）。我用一笔2万美元的个人借款为账户注了资——这几乎是我全部的积蓄。拿到账号和网银登录信息后，砰，我们正式开张了！

大约6个月后，我融到了约100万美元的种子轮融资。我提供了大通对公账户的信息用于电汇，融资交割时，资金便汇入了这个账户。那时我正坐在旧金山市中心的一家咖啡馆里，接到了一个陌生来电——是Alex，当初帮我开户的那位银行经理。他语气非常随意，像是“嘿，就是想问问近况。”“我注意到有一笔大额入账，想确认一下你有没有什么需要的。”等等。而我这边则一头雾水：这个人为什么要给我打电话？我基本只是应付了几句“挺好的、挺好的”，就赶紧挂了电话。有些齿轮已经在南加州悄悄转动了，只是我当时还全然不知。

想必此刻有人已经在心里对我大喊“你这个傻瓜！”了。事后来看，我同意，但也请读者回想一下，故事进行到这里时，我能够合法买酒也才一年多而已。

从银行角度看，2012年之后的两年风平浪静。Alex没有再给我打过电话，我们的银行设置也没有任何变化。这两年里，公司处于埋头苦干的阶段。我们已经展现出不错的产品势头，正准备扩大招聘、继续推进。

2014年底，我们融到了1020万美元的A轮融资。我再次提供了同一个大通对公账户，融资完成后资金汇入。不出所料，Alex又打来了！我开始意识到，账户余额出现大幅变动时，银行是会收到提醒的。不管怎样，我还是像上次一样把他打发了——“一切都好，谢谢！再见！”——然后继续过自己的日子。

到这时，我已经对当初在那个随机找的地方网点帮我签文件的家伙居然会给我打电话感到困惑了，但当时也没再多想。

同样，从银行角度看，2014年之后的两年也大多平静。Alex倒是更经常打来“问候”一下，但除此之外一切照旧。我们依然在大通开户。我也再没去过任何网点，所有业务都在网上办理。

2016年秋天，我们融到了2400万美元的B轮融资。我再次提供了同一个大通对公账户，交割后资金到账。Alex又打来了。我又把他打发了。对我而言，银行就是放钱的地方，没必要跟谁通话。我只想专心把公司做起来。

2016年全年，我们一直在搭建公司的高管团队。就在融资前后，我们聘请了一位财务副总裁。在他熟悉公司财务状况时，注意到我们有约3500万美元的现金就放在大通的账户里。这显然不是什么明智的做法，于是他提出了一些更妥善保管和利用这笔巨额现金的财务方案。

作为方案的一部分，他建议转到硅谷银行（SVB）。这家银行就在湾区本地，他以前合作过，而且那里的银行经理更懂初创公司。这样应收、应付、工资发放等业务都会更方便。对我来说，银行就是银行都一样，如果能让他的工作更轻松，我便支持这个计划。

我登录了大通的网银，发起了一笔全额电汇，将账户余额全部转往SVB。要将3500万美元汇出，我得付大约30美元的手续费（对故事本身无足轻重，但倒也挺有意思）。有人打来电话做验证——不是Alex——然后汇款就处理完成了。砰，跟大通就此告别了。至少我当时是这么以为的。

第二天Alex给我打来了电话。我们发起汇款那天正好是他休息日。他的语气听起来有点恼火。我对他并不无礼，但态度很简短。我就是换了家银行，仅此而已。谢谢，再见。我再也没有跟Alex说过话。银行就是银行就是银行，钱存进去，再取出来，我不明白为什么非得要跟人说话。

我再次打断故事，想对那些正在对我大喊大叫的读者说一声，感谢你们陪我回顾这段学习历程。请放心，到故事的这个节点，公司的财务已经由专业人士接管了。但此前几年所做的决定，其影响还会再持续几年……

接下来我们暂时离开公司的话题，因为这时我的个人生活也和故事相关了。

此前三年，我一直住在洛杉矶。2017年的某个时候，我得去当地的大通网点办理一些个人账户的变更。距离公司停用大通的账户，已经过去了将近一年。

我去了离公寓最近的网点。这个网点距离我父母家——也就是我最初开公司账户的那个网点所在区域——以北约20英里。我去大通完全是为了私事，但这个信息不幸地和后面的故事有关。

在本地网点，我走到柜台前，递上一张手写的纸条：姓名、账号、想办的业务等等。柜员看了看纸条，又看了看我，再看回纸条，然后问道：“你是那个HashiCorp的人吗？”什么？HashiCorp当时发展得不错，但绝不是一个普通的非技术消费者会知道的公司。这是怎么回事？

我说是的，他点了点头，但没有主动多说什么。我非得弄清楚不可，于是接着问：“你怎么知道的？”他回答说：“兄弟，南边大通的人都知道HashiCorp。”啊？

到目前为止，故事里的一切都是我亲身经历和了解的。但接下来的内容，则是这位柜员转述的二手信息。我没有去核实过，不过这些年来，其他网点（的其他员工）也对我说过类似的话。

柜员接着解释说，Alex——当初帮我开公司账户的那个人——在当地迅速成了冉冉升起的新星。他在一个小郊区开了一个对公账户，短短四年内，账户余额从2万美元涨到了3500万美元！尽管这家企业（也就是我的公司）并没有在银行开展更多能带来高收益的业务，但这个账户对这家小郊区分行的小企业业务部门而言所代表的机会，还是引起了不小的轰动。大家都觉得只是时间问题。

然后，一夜之间，账户余额变成了0美元。没有跟任何人打招呼，没有任何事先的预警，那个账户就这样没了。我是通过网银把全部余额转到了另一家银行。在那家小郊区分行看来，这被视为一次巨大的损失，Alex第二天来上班时，面对的是棘手的问题，却没有任何答案。我立刻回想起转账第二天接到Alex电话时，感觉到他有些恼火，现在我大概明白为什么了。

我不知道Alex后来怎么样了，柜员说他“已经不在这一带工作了”，语气明显带着负面意味。我不知道这具体意味着什么，也从未弄清。也许，他只是调走了。

这件事之后，大通在洛杉矶地区的其他网点开展了一系列培训，向大家解释什么是“初创公司”，以及它们的资金流动模式与普通企业有何不同。这系列培训教网点如何识别初创公司、如何看待它们的账户。而他们用作案例的，正是HashiCorp。

聘请财务副总裁已经过去两年，公司的财务部门状况非常健康。我仍拥有一定的审批权限，但不再直接管理公司的账户。

鉴于最近硅谷银行的风波，我觉得有必要说明一下，到故事的这个阶段，我们已经开始将资金分散存放在多家银行。SVB在后面的故事中将不再出现。

当时我在洛杉矶家里的办公室工作，接到财务部门打来的电话。这很不寻常，我很少接到电话。他们告诉我，在一次例行的内部审计中，发现还有几个客户仍在向那个旧的大通账户付款。

我早在2016年就根本没有关掉那个最初的大通对公账户。我来解释一下这是怎么发生的。要关户，我必须亲自去任意一家大通网点办理。创业公司都很忙，2016年时那个账户余额是0，所以我就一直拖着。结果一拖就是几年，账户依然开着，竟然还有几个客户在往里面打款。

更糟的是，在发现有客户向该账户付款后，财务团队还发现了欺诈行为。有一年多的时间里，有人每隔几周就通过电汇转走数千美元。我们因此损失了超过10万美元。财务团队立刻联系大通报告欺诈、冻结了账户，大通也展开了调查。

与此同时，财务团队希望我去关掉账户，并将剩余余额汇到公司真正的对公账户。欺诈问题正由大通和财务团队积极处理，我则负责去关户。我立刻前往最近的一家大通网点（同样是一家我从未去过的网点），说明了情况。

等了15分钟后，一位经理朝我走来。我知道这准没好事。网点经理解释说，由于为应对欺诈而对账户采取了锁定措施，电子转账已经无法使用。就算我能证明自己就是开户人，电子转账也“不可能”办理。

我说好吧，又问那我该怎么关户并转出剩余的钱。他说我只能以现金形式关户并取出剩余余额。现金？那一刻，我真的问了一句：“你是说，绿色的纸币那种现金？”他说是的。账户里的余额还有大约100万美元。

我在银行又耗了两个小时，不停地在给财务部门打电话、跟这位网点经理交涉、以及拨打大通对公客服电话。我们最后确定，与其拿真的一沓沓绿色现金，我可以开一张银行本票。但有个大问题：本票的金额必须在开具它的那个网点（或者说，办理业务的那个网点）有足够的资金备付。而……本地网点通常并不会备有100万美元的现金。或者说，就算有，也不够支撑当天的其他业务，所以他们不愿意为此挪用。

那位银行经理给了我另一个网点经理的电话号码，说“也许能帮到你”。他真的在一张纸上写下了一个电话号码。这一切都让人觉得太不真实了。我拨通了这个号码，对方是几英里外一家稍大的网点。他说：“你是HashiCorp那个人吧？”我翻了个白眼。我在这一带的“名声”依然人尽皆知。

这位经理倒是很乐于帮忙，只是语气有点生硬。他向我解释，每个本地网点都有某种基于该网点资金流入和流出的业绩指标。因此，要兑付100万美元的现金取款对他们来说并不划算。就在这短短的时间里，我学到了很多。我甚至不知道他说的是否属实、是否合规，我只听到一句：“如果你想一次性全取出来，会很难。”

但我们就是想一次性全取出来。而且想现在就关户。他不太高兴，但还是说会在24到48小时内给我回电话。他也确实守信，第二天就回了电话。他说他已经协调好了，确保网点有足够的资金来完成这笔交易，资金会在几天后的某个特定日期到位。他说我必须在那一天去取款，因为他的网点不会为此持有那么多现金超过一天。

他还隐晦地建议我雇个私人安保，或者尽快把这笔钱存到别处。我记得他的原话是“如果你把那张支票弄丢了，我可帮不了你”。同样，这只是一次性的经历，我也不知道这些话有多少是真的，但他的确是这么说的。

几天后，我走进了那家网点（我没有雇私人安保）。我向柜员报上姓名，立刻能看到对方眼中一闪而过的认出神情。柜员把我带到一个隔间，账户顺利关闭，我拿到了一张100万美元的银行本票，然后走了出去。

至此，我与大通的对公业务关系，才终于彻底结束。

我想说清楚，大通本可以成为一个非常好的银行合作伙伴。是我从未给过他们机会。我从未告诉过他们我的公司是做什么的，也没说过这些钱会用来做什么。除了为了赶紧挂电话而说的那些话，我从未跟任何人好好聊过。这个故事不是关于大通的警示，而是在回顾我作为一个年轻的首次创业者的天真。

尾声。

那张银行本票在我走出大通网点后不久，就顺利存入了我们的主要对公账户。

欺诈调查花了几个月才完成，但我们最终追回了全部损失的资金。

时间过去了很久，人员也已更迭，我在洛杉矶地区的大通网点已经不再被人认出来了。

回望这些经历，有很多地方让我感到尴尬。但同时，我也无法想象自己会做出不同的选择，因为我在当时都是出于善意、基于已有的认知在做事。我认为这些选择对任何初次创业的人来说都是合理的，我也认识不少做过类似选择的创始人。

最终，这些事情并没有带来长期的负面影响（除了对Alex可能有影响，但我真的不清楚），现在回想起来，只觉得有些好笑。