你看到一排复选框被勾选。日程如期完成，需求全部满足，演示顺利交付。这是美好的一天。干得好，你，干得好！升职就在眼前。

但你没有感受到它。你没有感受到它。

我们作为人，每一次交互都会产生某种感受：挫败、喜悦、释然、信心。一种感受。有人与我们的作品互动，我们的作品唤起一种感受。这种感受很重要，它是作品的一部分。期望中的感受也是需求的一部分。

当你感受到它时，你就知道了。使用这个功能时它会让你会心一笑。它恰到好处，仿佛天生就该在那里。你想再次使用它，想把它讲给别人听。

这就是差别所在。这就是各种指标、规格说明和演示所遗漏的东西。它们捕捉不到那种感受。对于那些将使用并生活在这件作品中的人来说，感受是他们日常体验的一部分。这意味着你不能止步于在纸面上打勾。你必须坐下来与它相处，使用它，与它共同生活。

你必须去感受它。