外包历险记:用 TaskRabbit 请人做饭
原文由 Michael Lynch 于 发布,订阅该博客
概述
过去几年里,我一直在尽可能地把日常生活中的各种琐事外包出去。对我来说,时间比钱更紧缺,所以只要花 30 美元能省下一个小时,我就觉得很划算。
最近我开始尝试生酮饮食,也就是低碳水饮食。体验还不错,但它限制了我能点的外卖种类,像烤肉、熟食三明治、披萨之类的都不符合要求。
好在网上有很多提供免费生酮食谱的网站。我最喜欢的是 ruled.me,也会通过一份食谱精选邮件来发现新的来源。网上的食谱看起来都很诱人,但从线上食谱到真正端上餐桌,中间隔着做饭这道坎。而我不喜欢做饭。
我想这正是个尝试外包的好机会——我来选食谱,剩下的事交给别人去做。
TaskRabbit 登场
TaskRabbit 是一个可以雇人来做各种零散小任务的平台。它主打的是类似家庭维修、组装家具这类手工活,但实际上可雇人做的事范围很广。你可以雇人帮你排队、跑腿,甚至代你去参加生日派对。

我之前就用 TaskRabbit 找过公寓保洁和帮我把电视挂到墙上的师傅,体验总体都不错,所以觉得用它来外包在家做饭应该也合适。
寻找全能的 TaskRabbit
既然目的是为了省时间,我想最省事的办法就是让 TaskRabbit 的人不仅负责做饭,连买菜也一并包了。在 TaskRabbit 上代购是很常见的任务,做事的人之后可以开发票向客户报销。
我选来试水的两道菜是培根卷酿猪里脊和那不勒斯脂肪炸弹。家里正好没什么现成的材料,所以我觉得干脆说一句“除了盐、橄榄油和胡椒,其他都帮我买齐”应该很省事。
事与愿违……
我联系的第一位报价是每小时 29 美元,好评率 100%,其中还包括两单做饭任务。我向她发出了邀请,结果她立刻就拒绝了。这很奇怪,我以前从没被 TaskRabbit 上的人拒单过。
我又找到一位,收费每小时 22 美元,好评率 86%。她给我留言说可以负责做饭,但不愿意去买菜。我一心想找个能全包的人,就谢过她继续找了下去。
最后我又找到第三位符合要求的候选人,她热情地……拒绝了我。
简化任务
我只好把事情简化一下。
TaskRabbit 上的人似乎都不喜欢把买菜和做饭绑在一起的活。我去掉了买菜的部分,把任务精简为只负责做饭。
新的问题是,TaskRabbit 不允许你把被拒绝过的任务再次派给同一个人,所以我不知不觉就把最中意的三位候选人都排除掉了。
终于找到合适人选
剩下可选的人里最好的是位叫 Leah 的年轻女士。她收费每小时 26 美元,好评率只有 73%,按 TaskRabbit 的标准来看低得让人担心。她只有一条关于做饭的评价,还是个没有附任何说明的差评。
选 Leah 似乎有点冒险,但我有个优势:我对吃其实没那么讲究。或者说,我的口味并不挑剔。对一顿饭是否满意,我的标准可能比大多数会雇佣并评价 TaskRabbit 厨师的人要宽松得多。
我向 Leah 发出了邀请,她接受了。没过几分钟,我们就约好了两天后上门的时间。
第一餐
约定的那天晚上,Leah 准时出现。我带她看了厨房,把打印好的食谱交给她,她就开始忙活了。
整个过程非常顺利。她做了两个多小时。我利用她为我腾出的空闲时间,继续做我目前的软件项目。家里有个陌生人多少有点尴尬,但厨房和公寓的其他区域相对独立,我们俩都有一定的私人空间。有时候我甚至忘了她的存在。
完工时,她告诉我十分钟后就可以把猪里脊从烤箱里取出来,灶上的青椒和西兰花已经做好了,那不勒斯脂肪炸弹则放在了冰箱里。她还擦干净了台面、洗好了碗。等里脊烤好我拿出来一看,非常满意——卖相很好,味道也棒极了。


培根卷酿猪里脊:成品。
这次体验基本完全达到了我的预期。此后我又请 Leah 来做了三次饭,每次都很满意。
花了多少钱?
每次跟别人说起这事,他们第一个问题都是:“这得花多少钱?”在坐下来写这篇文章之前,我自己也不太清楚。
雇 TaskRabbit 的费用很好算,每次结束都会收到账单。难的是算清食材花了多少。我不会一次性买齐一餐所需的所有食材,也没法完全按照食谱的用量精确购买。
如何计算食材成本
最直接的算法是按食谱实际用量来分摊成本。比如,一份食谱需要 3 盎司奶油奶酪,而一包 8 盎司的售价是 3.49 美元,那么这份食材的分摊成本就是 1.31 美元(⅜ × 3.49 美元)。
这其实是非常保守的估算,因为我的很多食谱里都有容易变质的食材,用不完又没法用在别的菜里,最后只能扔掉。还有一些食材虽然不易变质,却很难完全用完,比如粉状的 Ranch 调味料。我能买到的最小包装是 16 盎司一罐 14.03 美元,但食谱里只需要 2 茶匙,也就是 0.29 美元的量。它的保质期大约有 5 个月,但要再找到需要用粉状 Ranch 调味料的食谱可不容易。总的来说,每次做饭我大概会因为食材买得不够划算而多浪费 3 到 6 美元。
数据一览
下面的表格列出了我每次做饭的全部花费。所有食材都是从亚马逊和一家叫 FreshDirect 的生鲜配送服务买的。人工费用已包含 TaskRabbit 的时薪以及所有税费。
第一次
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 培根卷酿猪里脊(4 份) | $26.69 |
| 那不勒斯脂肪炸弹(24 份) | $19.30 |
| 人工(2 小时 15 分钟) | $62.88 |
| 总计 | $108.87 |
第二次
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 苹果木煎猪排(4 份) | $13.39 |
| 蒜香培根抱子甘蓝(4 份) | $10.11 |
| 终极生酮巧克力布朗尼(16 份) | $24.14 |
| 人工(2 小时 15 分钟) | $62.88 |
| 总计 | $110.51 |
第三次
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 奶油菠菜猪里脊卷(4 份) | $15.02 |
| 橄榄油四季豆(4 份) | $4.08 |
| 美味生酮巧克力布朗尼(16 份) | $9.08 |
| 那不勒斯脂肪炸弹(24 份) | $19.30 |
| 人工(3 小时) | $83.85 |
| 总计 | $131.33 |
第四次
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 简易帕尔玛鸡排(4 份) | $30.11 |
| 芝士奶油菠菜(4 份) | $8.86 |
| 覆盆子芝士蛋糕杯(12 份) | $15.03 |
| 人工(2 小时) | $55.90 |
| 总计 | $109.89 |

和外卖相比如何?
对我来说,请 TaskRabbit 来做饭已经取代了叫外卖。我自己还是会做一些简单的饭,比如炒鸡蛋或煎牛排,但几乎已经不再从餐厅点餐了。
成本:打平
就我而言,在家请 TaskRabbit 做饭的成本和点外卖大致相当。
比如第四次,算下来每份主菜大约 20 美元,每份甜点约 2.5 美元(顺便说一句,那个芝士蛋糕杯非常好吃)。这是按食材最优利用来算的,实际每餐大概要再贵 1 到 2 美元。
点外卖的话,我午餐一般花 10 到 20 美元,晚餐 15 到 30 美元,已包含税、小费和各种费用。总体来说,两者成本不相上下。
时间管理:TaskRabbit 胜出
从餐厅点餐后,外卖要 20 到 90 分钟不等才会送到。这段时间我很难高效做事,因为知道随时会被打断,就无法完全专注。
而请 TaskRabbit 的厨师一次就能做好几顿饭,冷冻起来够吃一周。之后想吃的时候,饿了就能马上吃到。这消除了不可预测的等待和打断,让我对时间的掌控好得多。
营养选择:TaskRabbit 胜出
正如开头所说,能符合我饮食要求的外卖选择并不多。即使有些餐厅的菜品看起来像是低碳水,也很少会提供准确的营养信息。而让 TaskRabbit 来做饭,我清楚地知道食物里放了什么,能更明智地决定吃什么。
我的收获
这次经历让我意识到,只要不用自己动手,做饭这件事其实让我觉得很兴奋。
我有朋友光是看食谱就会兴奋不已,我以前完全无法理解。我只会想到做饭的那些繁琐工作对我来说不值得。但现在把“选食谱”和“动手做”分开之后,我觉得这件事变得很有趣。我会一边翻食谱一边想:“哇,真想赶紧约 Leah 来做这道菜尝尝!”
下一步打算
这种安排的一个缺点是,我要花不少时间去搜寻好食谱和管理食材。有朋友提醒我,我现在付的费用可能已经接近按小时收费的私厨价格了,所以我正在研究直接在 TaskRabbit 之外请一位私厨是否可行——让他自带食材上门来做,或者在他自己的厨房做好后给我送过来。
雇佣 TaskRabbit 厨师的小贴士
自己买食材
根据我的经验,让 TaskRabbit 的人既买菜又做饭,会让愿意接单的人变少,也会让任务变得过于复杂。你得沟通要买什么、花多少钱合适、怎么报销,如果对方买菜和做饭的收费标准不一样,还得算清楚怎么付费才公平。
提前准备好厨房
我会确保在 TaskRabbit 到来之前把一切都准备就绪:食谱打印好、台面收拾干净、食材备齐。
有一件事我经常忘记,就是为需要冷藏或冷冻的菜品在冰箱或冷冻柜里腾出空间。之前忘了的时候,Leah 总会好心地帮我重新整理冰箱,但我更希望她能专心做饭。
带她参观厨房
第一次结束后,我发现有些我以为 Leah 会用到的厨具(比如量勺、锅铲)她根本没动。我意识到她可能是没注意到我有这些东西,所以就将就着不用了。
之后,我把厨房重新整理了一下,让所有厨具都放在更显眼的地方。下一次 Leah 来做饭时,我带着她把家里有的工具都介绍了一遍,告诉她每样东西放在哪里。
事后主动征求反馈
与此相关,我意识到 Leah 可能不好意思直接告诉我厨房里缺了她需要的用具。如果我想发现问题,就得主动去问。再说,她是在我家里为我工作,我也想确保自己尊重她,给她创造一个良好的工作环境。
第一次结束后,我主动联系 Leah,问她在流程或厨房布置上有没有什么我可以改进的地方,好让她工作更顺手。有意思的是,她提到了我的Magic Bullet,我平时用的那台小料理机,因为好清洗我很喜欢用。她说它打液体很不错,但用来混合干性食材就不太好用。她推荐我买一台手持式搅拌机,于是在亚马逊上花 50 美元买了一台基础款。轻松搞定。
从那以后,我把事后征求反馈变成了固定的习惯,Leah 也一直能给出很有用的建议。她的很多推荐在我自己下厨时也派上了用场。
不用额外给小费
这一条与其说是建议,不如说是我个人的做法。
TaskRabbit 允许你额外给小费,但据我在网上看到的,给小费并不是常态。我认为小费文化弊大于利,所以除非是像餐厅或出租车那样默认包含小费的场合,否则我一般不给小费。每个 TaskRabbit 的做事者都会为自己的服务自行定价,在此基础上再加小费没有必要。
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