Adventures in Outsourcing: Cooking with TaskRabbit

Michael Lynch

外包历险:用 TaskRabbit 做饭

概述

过去几年里,只要有可能,我都会把日常生活中的任务外包出去。相比金钱,我通常更缺时间,所以如果花 30 美元能省下我一个小时,我就认为这笔交易很划算。

最近我开始尝试 keto diet(生酮饮食),这种饮食强调低碳水化合物。我从这种饮食中获得了不错的体验,但它限制了我能点的外卖种类,因为烧烤、熟食三明治、披萨等都不符合这种饮食要求。

幸运的是,有很多网站提供免费的生酮食谱。我最喜欢的是 ruled.me,但我也会使用食谱整理邮件来寻找新的来源。这些食谱在网上看起来很棒,但从网上的食谱变成真正的饭菜,需要经过烹饪这条路。而我不喜欢做饭。

我觉得这正是尝试外包的好机会——由我选择食谱,再雇别人处理其余的一切。

TaskRabbit 登场

TaskRabbit 是一项让你雇人完成小任务的服务。他们专门处理杂工类任务,比如家庭维修或组装家具,但可承接的任务范围其实相当广。你可以雇人替你排队、帮你跑腿,或者代替你参加生日派对

TaskRabbit 主页

我曾用 TaskRabbit 找人打扫公寓,也找过一名杂工把电视壁挂起来。总体而言,这些经历都很不错,因此 TaskRabbit 似乎很适合用来外包家庭烹饪。

寻找一个能包办一切的 TaskRabbit

既然我是把这当作节省时间的方式来尝试的,我想,最省时间的办法应该是让 TaskRabbit 不仅负责做饭,也负责采购。采购是 TaskRabbit 上很常见的任务,工作人员可以向客户开具发票来报销费用。

我试做的食谱是培根包裹酿猪里脊那不勒斯风味脂肪炸弹。手头没有多少食材,所以我觉得直接说“除了盐、橄榄油和胡椒,其他东西全部买来”应该很简单。

没那么简单……

我联系的第一个人做饭收费 29 美元/小时,拥有 100% 的好评,其中包括两条烹饪任务评价。我把工作提供给她,但她很快就拒绝了。这很奇怪。我以前从没遇到过 TaskRabbit 拒绝工作。

我又找到了一个收费 22 美元/小时、好评率为 86% 的人。她发消息告诉我,她愿意做饭,但不愿意负责采购。我下定决心要找一个能处理全部事情的人,于是向她道谢后继续寻找。

最后,我找到了第三位合适的候选人,而她也兴致勃勃地……拒绝了。

简化任务

我不得不把事情简化。

这些 TaskRabbit 工作人员似乎不喜欢把采购和烹饪合在一起的任务。我取消了采购部分,把任务缩减为纯粹的烹饪。

我的新问题是,TaskRabbit 不允许你把工作再次提供给已经拒绝过的人,所以我无意中排除了前三位候选人。

终于找到合适的人选

剩下的最佳选择是一位名叫莉娅的年轻女性。她收费 26 美元/小时,评分为 73%,按照 TaskRabbit 的标准,这是一个低得令人担忧的分数。她只有一条烹饪评价,而且是评价者没有给出解释的差评。

莉娅看起来是个有风险的选择,但我还有一张王牌:我并不太在乎食物。或者更准确地说,我对食物并不挑剔。对一顿令人满意的饭菜,我的标准可能比大多数会雇用并评价 TaskRabbit 厨师的人宽松得多。

我把工作提供给莉娅,她接受了。几分钟之内,我们就约好了两天后的时间。

第一顿饭

约定的那天晚上,莉娅准时到达。我带她看了看厨房,把打印好的食谱交给她,然后她就开始工作了。

整个过程非常顺利。她做了两个多小时的饭。我利用她为我腾出的额外空闲时间,处理我当前的软件项目。家里突然多了个陌生人,感觉有点尴尬,但厨房与公寓其他部分隔得足够远,所以我们都有相当多的私人空间。有时我甚至忘了她还在。

做完后,她告诉我,再过十分钟就可以把猪里脊从烤箱里拿出来,胡椒和西兰花已经在炉子上做好了,那不勒斯风味脂肪炸弹则放在冰箱冷冻室里。她还擦了台面,洗了餐具。猪里脊好了以后,我把它取出来,感觉非常惊喜。它看起来很棒,味道也好极了。

做好的猪里脊和配菜烤盘上做好的猪里脊

培根包裹酿猪里脊:成品。

这次体验基本完全符合我的预期。从那以后,我又雇莉娅做了三次饭,每次的结果都让我很满意。

要花多少钱?

当我告诉别人自己在做这件事时,他们首先会问:“要花多少钱?”在坐下来写这篇文章之前,我其实并不确定。

雇用 TaskRabbit 的费用很容易计算,因为每次服务结束时我都会收到账单。食材成本则难以确定得多。我不会在同一时间买齐一顿饭的所有食材,也无法按照食谱要求的精确数量购买每种食材。

计算食材成本

核算食材成本最直接的方法,是按照食谱所需的用量进行摊销。例如,如果食谱需要 3 盎司奶油奶酪,而一盒 8 盎司的奶油奶酪售价 3.49 美元,那么这种食材的摊销成本就是 1.31 美元(⅜ * $3.49)。

这是一个非常保守的估算,因为我的许多食谱都需要容易变质的食材,所以当我无法在其他饭菜中用掉它们时,最终不得不把食材扔掉。还有些食材不容易变质,但很难完全用完,比如粉状 Ranch 沙拉酱。我能买到的最小份量是一盒 16 盎司、售价 14.03 美元的产品,但食谱只需要 2 茶匙,价值 0.29 美元。它的保质期大约是 5 个月,但要找到更多需要粉状 Ranch 沙拉酱的食谱可不容易。总体而言,每次烹饪由于食材购买不够理想,我大概会损失 3—6 美元。

具体数字

下面的表格列出了每次烹饪的全部成本。我从 Amazon 和一家名为 FreshDirect 的食品配送服务购买了所有食材。人工成本包括 TaskRabbit 的时薪以及所有税费。

第 1 次

项目费用
培根包裹酿猪里脊(4 份)$26.69
那不勒斯风味脂肪炸弹(24 份)$19.30
人工(2 小时 15 分钟)$62.88
总计$108.87

第 2 次

项目费用
苹果木煎猪排(4 份)$13.39
蒜香培根抱子甘蓝(4 份)$10.11
终极生酮巧克力布朗尼(16 份)$24.14
人工(2 小时 15 分钟)$62.88
总计$110.51

第 3 次

项目费用
奶油菠菜猪里脊卷(4 份)$15.02
橄榄油四季豆(4 份)$4.08
美味巧克力生酮布朗尼(16 份)$9.08
那不勒斯风味脂肪炸弹(24 份)$19.30
人工(3 小时)$83.85
总计$131.33

第 4 次

项目费用
简易帕尔马鸡肉(4 份)$30.11
芝士奶油菠菜(4 份)$8.86
覆盆子芝士蛋糕纸杯蛋糕(12 份)$15.03
人工(2 小时)$55.90
总计$109.89
ProsperBot 截图

这和餐厅外卖相比如何?

对我来说,TaskRabbit 做饭已经取代了餐厅外卖。我仍然会自己做一些饭,比如炒鸡蛋或牛排,但我几乎已经不再点餐厅外卖了。

费用:平局

就我而言,TaskRabbit 家庭烹饪的费用大致等于点外卖的费用。

以第 4 次为例,平均下来,每份主菜约 20 美元,每份甜点约 2.50 美元(顺便说一句,芝士蛋糕纸杯蛋糕简直太棒了)。这个费用假设食材得到了最佳利用,所以实际算下来,每顿饭可能还要高出 1—2 美元。

点餐厅外卖时,包括税、小费和各种费用在内,我午餐通常花 10—20 美元,晚餐花 15—30 美元。总的来说,我认为两者基本打平。

时间管理:TaskRabbit 胜出

我从餐厅点餐后,食物会在 20 到 90 分钟后的某个时间送到。在这期间我很难保持效率,因为一想到随时可能被打断,我就无法完全专心。

有了 TaskRabbit 厨师,我可以得到足够吃一周的几顿饭,并把它们冷冻起来。之后想吃时,饿了就可以马上拿来吃。这消除了不可预测的打断,让我能更好地掌控时间。

营养选择:TaskRabbit 胜出

正如引言中所说,符合我偏好饮食的餐厅外卖选择并不多。即使有些餐厅提供的选项看起来是低碳水化合物的,餐厅也很少提供准确的营养信息。让 TaskRabbit 做饭则不同,我确切知道食物里有什么,因此可以更明智地选择自己吃什么。

我的收获

这次经历让我意识到,只要不用自己做饭,我就会觉得烹饪非常令人兴奋。

我有些朋友光是读食谱就会兴致勃勃,而我一直无法理解这种感觉。我只会想到,做饭的所有劳动对我来说都不值得付出。但现在,既然我把选择食谱和烹饪的辛劳分开了,我发现这真的很有趣。我会浏览食谱,然后想:“哇,我真等不及要约莉娅来做,这样我就能吃到这个了!”

接下来呢?

这种安排的一个缺点是,我会花很多时间寻找好食谱和管理食材。一位朋友说,我支付的价格可能已经接近按小时收费的厨师了,所以我正在研究,看看是否可以不通过 TaskRabbit 雇用私人厨师,让他们要么自带食材来我家,要么在自己的厨房里做好后送给我。

雇用 TaskRabbit 厨师的建议

自己购买食材

以我的经验来看,同时要求 TaskRabbit 负责做饭和采购,会限制对这份工作感兴趣的工作人员数量,也会让任务变得过于复杂。你需要沟通要买什么、花多少钱合适、给对方报销费用;如果对方采购任务的收费标准与烹饪收费标准不同,你还得算出合理的报酬。

准备好厨房

我会确保 TaskRabbit 到达时一切都已准备就绪。食谱打印好了,台面清空了,食材也准备好了。

有一件事我很容易忘记,就是为需要冷藏或冷冻的食谱在冰箱或冷冻室里腾出空间。莉娅有几次在我忘记时好心帮我重新整理了冰箱空间,但我还是更希望让她专心做饭。

带对方熟悉环境

第一次做完后,我发现有些我以为莉娅会需要的厨房工具(比如量勺、锅铲)她并没有使用。我意识到,她可能没有注意到我有这些工具,于是决定不用它们也能凑合完成。

之后,我重新整理了厨房,把所有烹饪工具都放到了更显眼的位置。莉娅下次来做饭时,我带她熟悉了我有哪些工具,并告诉她每样东西在哪里。

事后询问,征求反馈

结合上面的情况,我意识到,莉娅可能不好意思告诉我,她缺少自己需要的厨房设备。如果我想发现问题,就需要主动问她。此外,她是在我家里为我工作,所以我也想确保自己尊重她,并为她营造良好的工作环境。

第一次做完后,我联系莉娅,问她我是否可以对流程或厨房布置做出什么改变,以改善她的工作体验。有意思的是,她提到了我的 Magic Bullet,这是一台小型搅拌机,我因为它容易清洗而使用它。她告诉我,这台机器处理液体非常好,但混合干燥食材的效果不太好。她推荐使用浸入式搅拌机,于是我从 Amazon 花 50 美元订购了一台基础款。轻轻松松。

我已经把这种征求反馈的做法固定下来,而莉娅也不断提出有用的建议。她的许多建议,即使在我只为自己做饭时,也派上了用场。

不要加小费

这与其说是一条建议,不如说是我自己的选择。

TaskRabbit 允许你添加小费,但据我在网上看到的信息,添加小费并不是惯例。我认为小费文化总体上弊大于利,所以除非小费是费用中被明确默示的一部分,比如餐厅或出租车,否则我不会给小费。每位 TaskRabbit 工作人员都会自行设定所提供服务的价格,因此在此基础上再加小费没有意义。

原文由 Michael Lynch 发布

本文章由 openai/gpt-5.6-luna 进行翻译