TinyPilot:第十四个月
原文由 Michael Lynch 于 发布,订阅该博客
一句话总结
重心重新回到盈利上。
本月亮点
- TinyPilot 官网的改版似乎带动了销量增长。
- TinyPilot 新增了一家欧洲分销商。
- 历时三年,Zestful 的投入已回本(或许会考虑出售)。
- 我仍在尽可能把能交出去的任务全部委派出去。
目标完成度自评
每月月初我都会定下当月的目标,以下是本月的完成情况:
帮助 TinyPilot 的欧洲分销商实现首单
- 结果:分销商于 9 月 6 日完成了第一笔销售
- 评分:B
原本希望能在 8 月内拿下首单,可惜未能如愿。不过,在欧洲站点上线后 10 天内就实现了销售,也算不错。
完成 Voyager 2 的设计定版
- 结果:设计耗时超出预期,还需再花一个月
- 评分:C
我曾以为芯片短缺是最后的难关,没想到电气工程师在设计中遇到了比预期更多的复杂问题。现在我们已将项目拆解为各个具体步骤,并为每一步估算了时间,以便对整体进度和延期影响有更清晰的共识。
发布Refactoring English样章
- 结果:样章已接近完成,仍在修改中
- 评分:C
写一本关于高效写作的书,大家自然会期待你的文笔也同样出色,这让我倍感压力。目前样章大约完成了 70%,但还需要进一步打磨才能发布。
TinyPilot 数据一览
| 指标 | 2021 年 7 月 | 2021 年 8 月 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 独立访客 | 5,234 | 4,194 | -1,040 (-20%) |
| 总浏览量 | 9,730 | 8,864 | -866 (-9%) |
| 销售收入 | $23,954.64 | $30,191.04 | +$6,236.40 (+26%) |
| 企业订阅收入 | $48.00 | $48.00 | $0 (0%) |
| 总收入 | $24,002.64 | $30,239.04 | +$6,236.40 (+26%) |
| 利润 | $-9,713.34 | $-10,140.95 | +$1,664.13 |
唉!这已经是连续三个月亏损约 8 千至 1 万美元了。更让人担忧的是,虽然比上月多收入了 6 千美元,净亏损却只减少了约 2 千美元。
部分原因在于芯片短缺。2GB 的树莓派板子各处都已售罄,我不得不以接近两倍的价格升级到 4GB 版本,尽管额外的内存对 TinyPilot 毫无用处。此外,无论当月卖出多少台 TinyPilot,我都得按固定周期采购板子,导致库存越积越多。
除原材料外,最大的开销是软件开发。7 月我向自由开发者支付了 1.3 万美元,8 月支付了 1.1 万美元。我的开发团队非常优秀,也值这个价钱,但连续数月的亏损让我意识到,必须更明智地选择开发任务。
未来几个月,TinyPilot 的软件开发将聚焦于能直接影响盈利的事项:
- 为 TinyPilot 提供配套的 SaaS 服务
- 优化网站,提高访客转化率
- 主动联系大客户,了解哪些功能能帮助他们规模化部署 TinyPilot
TinyPilot 官网改版
最初上线 TinyPilot 网站时,我只是把当时的设计当作临时方案,打算以后有时间再好好打磨。期间虽做了些小修小补,但整体设计几乎没有变化。
一大难点是找到合适的网站开发者。试了六个人都不合适后,我在 7 月终于找到一位有设计想法的开发者,并在整个 8 月与他合作落地。改版后网站看起来专业了不少:


8 月,我与 TinyPilot 的一位开发者合作重新设计了官网首页。
左侧为原版设计,右侧为新版设计
一个令人鼓舞的指标是单访客收入。网站通常每位独立访客带来 4 至 5 美元收入,而 8 月这一数字飙升至 7.20 美元,较上月增长 60%。
当然,这次增长也可能是偶然,因为我并未通过严格的 A/B 测试来验证新版网站的实际效果。如果 9 月这一趋势得以延续,我会更有信心。
下面逐项介绍具体改动。
首先,我们调整了导航栏,使其与页面内容对齐:

功能亮点的展示现在更加紧凑。截图中看不出来的是,我们还去掉了有些分散注意力的动画效果。

我们将评价区从堆叠的卡片改成了轮播形式,每隔几秒自动切换一条评价:

最后,我们重新设计了页脚。之前显得杂乱无章,现在则更有条理、更显用心:

这只是一轮初步改版。接下来我会聘请专业设计师在此基础上进一步迭代。如果您有推荐人选,欢迎告诉我。
新增欧洲分销商
过去几个月我最重要的项目之一,就是与德国公司 punkt.de 达成 distribution 合作。他们在 8 月底上线了销售网站,现已开始接受订单。

TinyPilot Voyager 现已可从欧洲发货。
销量比我预期的要慢。过去我每月向欧洲客户售出 10 到 15 台 Voyager,本以为 punkt.de 凭借欧盟境内发货、交付更快、价格更透明的优势,很容易就能超过这个数字。
我向 TinyPilot 400 多位邮件订阅用户告知了欧洲销售站点的上线,但无人下单。直到本周,才有一位客户购买了一台 Voyager,我们也不清楚销量为何如此低迷。
尽管如此,我仍对这次合作抱有期待,相信它会成为 TinyPilot 向前迈出的一大步。很高兴能有一位同样关心公司成败的创业伙伴,帮我们开拓更多市场。
为自己腾出更多时间
过去几个月,我一直很难抽出时间来推动 TinyPilot 的增长。环节太多,我常常把全部时间都花在为团队查漏补缺上。
现在,每当有空闲时间,我会投入到销售中,同时也会留出时间,把那些别人可以代劳的任务委派出去或实现自动化。
自动化的授权验证
我还在亲力亲为的最琐碎的事情之一,就是验证用户授权。
如果用户想全新重装 TinyPilot,就需要一个磁盘镜像。我没有公开提供镜像,否则用户就没必要购买了。按原来的流程,用户需邮件发送订单号给我,我再去查询验证其是否为真实客户,然后发送下载链接。
这是典型的“做那些无法规模化的事”。因为每月只有 5 到 10 次,我一直没把它当作优先事项。但它确实是不必要的干扰,我也不喜欢让已付费的用户等待才能拿到软件。
8 月,TinyPilot 的一位开发者增加了一个无服务器函数,用于校验 Shopify 商店中的购买记录,我们还为此做了一个简洁的网页界面。这样一来,客户可以即时下载最新的磁盘镜像,无需再经过我这一环。

过去 TinyPilot 客户需要邮件联系我才能获取替换镜像,现在这一流程已实现自动化。
QA 测试
开始销售 TinyPilot 一两个月后,我曾发布过一个有问题的软件更新,在特定情况下会导致键盘输入失效。自那以后,每次发布前我都会按清单手动测试各项功能。
最初的清单只有几项,五分钟就能测完。随着功能越来越多,清单也越来越长,现在测一次发布几乎要花掉我半天时间。
我很想把 QA 测试自动化,但有些流程难以自动化。于是我设计了一套制度,并编写了操作文档,让本地员工在备用硬件上进行手动 QA 测试,同时录屏留档。
把 QA 交出去不仅帮我卸下了一项耗时的工作,还让我们有机会更早发现并修复缺陷。以前我常在最终 QA 阶段才发现一些不足以推迟发布的小问题。现在 QA 不再卡在我这里,我们可以在版本开发中途就开展测试,及时修复这些小问题。
我还能继续写作吗?
通过委派工作腾出的时间,我得以投入更多精力去做那些重要但不紧急的事。
- 我开始更主动地联系客户,而不只是与遇到支持问题的客户沟通。
- 坚持更规律地锻炼,不再因为觉得太忙就牺牲运动时间。
- 恢复了每天早晨写作一小时的习惯。
我很享受每天写作的习惯,但看看过去两个月 TinyPilot 的销售情况,我觉得自己恐怕负担不起。有一些可能提升销量的方法,却因时间不足而无法推进。因此,我计划先发布新书的样章,然后在 TinyPilot 实现稳定盈利之前,暂时减少写作投入。
遗留项目
以下是我仍在维护、但已非开发重心的项目的简要更新:
Is It Keto
| 指标 | 2021 年 7 月 | 2021 年 8 月 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 独立访客 | 39,568 | 30,439 | -9,129 (-23%) |
| 总浏览量 | 96,494 | 72,340 | -24,154 (-25%) |
| 域名权重(Ahrefs) | 13.0 | 12.0 | -1.0 (-8%) |
| AdSense 广告收入 | $438.07 | $358.43 | -$79.64 (-18%) |
| Amazon 联盟收入 | $59.65 | $43.73 | -$15.92 (-27%) |
| 总收入 | $497.72 | $402.16 | -$95.56 (-19%) |
上个月我提到正在为 Is It Keto 申请加入一家优质广告联盟。对方已通过审核,但我最终退出了合作。合同条款异常苛刻,即使以广告行业普遍苛刻的标准来看也过分了。
按我的理解,广告合作方可以无限制地要求我对网站做修改,而合同要求我必须照办。它还要求我至少三个月内独家投放他们的广告,哪怕只是接触其他广告商也算违约。而广告联盟那边却可以随时抛弃我,或随意更改合同条款。
所以我还是选择平淡但可靠的 AdSense。数据有所下滑,至少部分是受季节性影响。也可能是近半年冒出的竞争对手分流了访客。不过我仍把重心放在 TinyPilot 上,暂时不去纠结这些。
Hit the Front Page of Hacker News
| 指标 | 2021 年 7 月 | 2021 年 8 月 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 独立访客 | 109 | 393 | +284 (+261%) |
| Gumroad 收入 | $218.09 | $728.90 | +$510.81 (+234%) |
| Blogging for Devs 收入 | $27.30 | $0.00 | -$27.30 (-100%) |
| 总收入 | $245.39 | $728.90 | +$483.51 (+197%) |
8 月,我为Hit the Front Page of Hacker News 尝试了一次随心付促销。一周内,客户可以任意出价购买课程,起价 3 美元。这次活动让课程用户总数几乎翻倍,带来了 700 多美元的收入。
我原本希望促销能在恢复原价后也能带动销售。如果低价购买的学员愿意推荐课程,或许能形成自发循环,但目前并未出现。促销结束后,课程一单未售,看来不太可能引发病毒式购买热潮。
Zestful
| 指标 | 2021 年 7 月 | 2021 年 8 月 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 独立访客 | 547 | 585 | +38 (+7%) |
| 总浏览量 | 1,300 | 1,467 | +167 (+13%) |
| 总收入 | $620.67 | $390.80 | -$229.87 (-37%) |
上个月 Zestful 的收入意外激增,我曾以为可能是欺诈。出乎意料的是,那是一位真实客户,并且已全额付清账款。
本月另一位客户的使用量也大幅飙升,看起来同样是真实的。这两笔费用似乎都是一次性的批量处理,但能看到更多使用仍是好事。
过去这两个月让我迎来了 Zestful 一个令人振奋的里程碑:我已经收回了投资!
我曾花费 7400 美元请自由职业者协助上线首版,加上其他一些小额开支,总成本约为 8000 美元。计入 8 月的收入,Zestful 的累计收入已达 8246 美元,项目正式开始盈利。当然,这是在我给自己零报酬的前提下实现的。按小时算,Zestful 大概只让我每小时赚了 5 美分。
最后,8 月有一家公司联系我,表示有意收购 Zestful。我直言其收益并不高,但如果他们想直接收购现有方案而非自研,我也乐意考虑。我们进行了初步沟通,对方索要了一些历史数据,并表示正在考虑报价。我没有抱太大期望,但若能成,也算是一笔不错的额外收获。
总结
完成了什么?
- 协助欧洲分销商上线销售网站
- 改版 TinyPilot 首页
- 将 QA 测试交由本地员工负责
- 确定了两档播客的访谈
- 实现 TinyPilot 授权验证自动化
- 将 TinyPilot 的邮件列表从 Mailchimp 迁移至 EmailOctopus
经验教训
- 虽然已腾出时间可以每天写作,但现在就从 TinyPilot 挪用时间还为时过早。
- 需要优先选择那些更有可能直接提升 TinyPilot 收益的开发任务。
下月目标
- 发布Refactoring English样章
- 启动 TinyPilot 配套的按月付费软件服务的开发
- 完成 Voyager 2 的设计定版
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