一句话总结

推出了一款新产品，还有我的第一门课程。

亮点

• TinyPilot 营收增长 20%，达到 1.2 万美元。
• 发布了 TinyPilot 的全新高端型号。
• 上线了我的首门付费课程。

目标完成情况

每个月初，我都会定下当月想要完成的目标。以下是本月的完成情况：

发布预装在定制外壳中的 TinyPilot 高端版

• 结果：已发布 TinyPilot Voyager
• 评分：A

终于发布了！刚开始反响平平，不过现在销量似乎正在好转。

发布 TinyPilot Pro 的首个版本

• 结果：连怎么分发 TinyPilot Pro 都还没想清楚。
• 评分：F

发布 Voyager 花的时间比预期要长，所以这件事被我推迟到了 12 月。

弄清楚如何准确追踪最终完成购买的客户来源

• 结果：我想我现在的做法是对的。
• 评分：C-

我已经弄明白如何在用户从 tinypilotkvm.com 跳转到我的 Shopify 域名进行结账的过程中追踪会话（多亏了 Reddit 上的这条建议）。不过，Google Analytics 仍然显示有 53% 的访客是直接访问，也就是手动输入网址进来的。这似乎不太可能。

另一位创始人向我提出了一个很有说服力的观点：我的受众大多是技术人群，很可能都在使用广告屏蔽插件。这意味着很大一部分人本来就不会出现在统计数据里。而且很多人看到广告后并不会立刻下单，而是过段时间再回来，所以我可能对统计数据的准确性抱有过高的期待了。

数据统计

TinyPilot

TinyPilot 又迎来了一个强劲增长的月份，总收入增加了约 2000 美元。我在黑色星期五周末做了 8 折促销，在月末带来了约 3000 美元的额外收入。

新产品需要新习惯

过去一个月里 TinyPilot 最大的事件就是发布了 TinyPilot Voyager。这是采用了更高质量视频采集卡的新型号。我与一家 3D 打印工作室合作，定制了一个外壳，将所有组件整洁地整合在一起。

与之前需要“自行组装”的套件不同，Voyager 是预先组装好的，即插即用。

我发现，把 TinyPilot 当作一门生意来运营，最大的压力来源之一就是要养成新的习惯。进入稳定状态后，一切都很轻松：订单进来，助手负责打包发货。偶尔会有一些特殊情况，但总体来说，一旦形成了固定流程，就轻松可控，压力很小。

但每当尝试新事物，一切就会乱套，让人倍感压力。开始在海外销售 TinyPilot 时就是这样。现在已经熟悉了流程，做起来很轻松，但第一次弄清各种要求、把所有环节搭建起来时，却让人手足无措、备受挫折。

我后知后觉地意识到，自己低估了为 Voyager 建立新习惯的成本。单拎出来没有哪件事特别难，但有几十件细碎的新事情要做，还有许多现有流程需要调整。以后我会计划更循序渐进地推出新产品，并预留出制定流程和应对突发问题的时间。

Voyager 的定价

Voyager 令人兴奋的地方在于，这是只有我才提供的产品，所以我可以比其他产品收取更高的溢价。我的每台 Voyager 成本是106 美元/台，所以每卖出一台能赚 144 美元（加价 58%）。套件的加价比例也差不多，但按绝对值计算利润要低一些（86 美元/台），因为定价更低。

我打算在 Voyager 的定价上再多做些尝试，我觉得还有上涨空间。在发布 Voyager 之前，一位企业客户曾对我说：“你应该给它做个定制外壳，像我这样的企业客户愿意为此付 400 美元。”

TinyPilot 是企业级 KVM 的替代方案，那些设备的单台成本在 600 到 1000 美元。其中很多方案还要求用户运行旧版 Java 才能访问界面。客户都很讨厌基于 Java 的客户端界面，所以我甚至可能都不需要在价格上与那些老牌 KVM 厂商竞争。

通过附加选项消除售前疑问

客户关于 TinyPilot 最常问的问题之一是：“它能用于只有 VGA 输出、没有 HDMI 的服务器吗？”第一个月里，我的回答是 VGA 转 HDMI 适配器应该能用，但我自己还没测试过。

在收到第三次关于 VGA 支持的咨询后，我从 Amazon 买了一个 VGA 转 HDMI 适配器。确认它能与 TinyPilot 正常配合后，我便开始向所有来问的客户推荐它。

随着关于 VGA 的咨询越来越多，我开始思考如何在客户发邮件之前就帮他们解答这个问题。于是我做了这样一个改动：

现在大约有三分之一的客户会选择加购 VGA 适配器，所以这个尝试算是成功了。我按成本价出售这个适配器，但它为客户提供了便利，不用再另找地方单独购买。

我的第一门付费课程

在过去的一两年里，做一门付费课程或写一本书的想法一直在我脑海中萦绕。最近发生的两件事让我开始认真考虑这件事。

第一件是 TinyPilot。在此之前，我总觉得在自己的生意还没盈利的情况下，去卖课教别人什么，有点难为情。我会想起 90 年代一则搞笑的电视广告：一个油嘴滑舌的销售大师让观众花 50 美元买他的快速致富指南，而那本书的名字就叫《如何说服别人花 50 美元买你的书》。但 TinyPilot 的成功让我觉得，自己掌握的东西是实实在在有价值的。

另一个契机是 Daniel Vassallo 在 Indie Hackers 播客中的访谈。自从 Daniel 以和我离开 Google类似的方式离开 Amazon后，我就一直在关注他的动态。在单干的第一年里，他发布了一本关于 AWS 的电子书，赚了 10 万美元，还发布了一门关于 Twitter 的视频课程，赚了 15 万美元。为了验证“人们更看重内容质量而非制作精良度”的想法，他只花了 16 小时就录制并发布了那门 Twitter 课程。

16 小时的工作就赚 15 万美元？这在我听来太划算了！

当然，我也没真指望能赚到 15 万美元，但我觉得赚 2 万美元是可行的。而且我对剪辑要求比较高，16 小时肯定做不完，但 40 小时应该能做出一门课程。

过去一年里，我意识到自己的一项独特技能就是能写出登上 Hacker News 首页的文章，所以我决定做一门课程，把这方面的所有心得都教给大家。

这门课程是两天前发布的，销售情况……有些冷清。

截至写下这篇文章时，我只卖出了 5 份预售，共计 300 美元。能有销售我当然高兴，但也有点担心自己高估了这门课的市场。有位给我自制课程提供建议的作者告诉我，她在预售阶段的收入就超过了正式发布后，所以目前的销售数据不太乐观。

不过也有可能，对于这类产品，大家不太愿意为尚未上线的课程提前付费。我可能会做一个着陆页，只用来收集邮箱，以便在发布时通知大家，并把流量导向那里。

不过，我开始担心自己是不是揽得太多了。光是准备幻灯片、设计封面图、面向测试观众试讲，我就已经花了大约 30 小时。而正式课程的录制还没开始，后面估计还有 30 到 50 小时的工作量。我很焦虑，这占用了太多本该投入到 TinyPilot 上的时间。

但没事的。不管结果如何，这都会是一次有趣的学习经历，也会为我今后是否以及如何做教育类产品提供参考。

存量项目

以下是我仍在维护、但已不再是主要开发重点的项目的简要更新：

Is It Keto

Is It Keto 仍在后台稳定运行。Amazon 联盟收入在持续下滑，很可能是因为我已经好几个月没更新联盟链接，很多链接指向的商品已经下架。要修复这些失效链接需要花 90 到 180 分钟做繁琐的工作，所以我宁愿把时间花在 TinyPilot 上。

访客量的下降在意料之中，往年节假日期间都会出现季节性下滑，而从元旦开始则会迎来大幅回升。

Zestful

Zestful 本月有不错的增长。一位长期按量付费的老客户因为有一大批食材需要解析，升级到了短期无限套餐。这是一笔不错的收入，但显然是一次性的。

总结

完成了什么？

• 发布了面向企业客户的 TinyPilot 新机型 Voyager。
• 发布了 TinyPilot 的新版本，新增了屏幕键盘和截图保存功能。
• 为我的 Hacker News 课程开启了预售。
• 有两篇博客文章登上了 Hacker News 首页。
  • How I Hired a Freelance Editor for My Blog
  • Building a Homelab VM Server

经验教训

• 新产品需要新流程。
  • 适应新流程会带来压力。
  • 推出新产品时，要做好一切都会比预期更耗时的准备，即使它与现有产品很相似。
• 把技术债的成本也算进去
  • 发布 Voyager 比预期晚了两周，因为我忘了自己在 TinyPilot 早期为了省事在软件里留下的捷径。
  • 为了简单起见，我曾在代码里写死了会使用哪款视频采集卡，要把这些假设理清非常麻烦。

下月目标

• 发布 TinyPilot Pro 的首个版本。
• 获得两位拥有相关受众的博主或 YouTuber 对 TinyPilot 的评测。
• 完成我的 Hacker News 课程七个部分中的五个的录制。