Is It Keto - 第10个月
一句话总结
很快完成了第一笔销售,之后却难以获得更多销售。
亮点
- 在Is It Keto上售出了第一份膳食计划。
- 随后尝试了五种不同的实验来提升销量。
- 由于将资源转向了表现不佳的膳食计划,Is It Keto当月的收入有所下降。
目标评分
每个月初,我都会公布下月想要完成的目标。以下是本月目标的完成情况:
通过销售生酮膳食计划获得100美元收入
- 结果:仅通过生酮膳食计划销售获得23.87美元。
- 评分:D+
事实证明,让人们为其他网站免费提供的东西付费真的很难。尽管我尽了最大努力,也只卖出了两份膳食计划,远低于预期的销量。
为Is It Keto新增五篇文章
- 结果:为Is It Keto新增了四篇文章。
- 评分:B-
我对新作者上手速度的预期有点过于乐观了,但我们已经接近了目标。
做客一档面向自由职业者或创业者的播客,聊聊我的写作指南
- 结果:联系了四档播客,全部遭到拒绝或未获回复。
- 评分:F
仍然很遗憾没能让我的聘用写手指南触达更多受众。即使是一些相当小众、面向自由撰稿人的播客,也对聊我的这篇文章不感兴趣。
数据统计
Is It Keto
| 指标 | 2019年9月 | 2019年10月 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 独立访客 | 28,768 | 26,315 | -2,453 (-9%) |
| 总页面浏览量 | 75,487 | 66,578 | -8,909 (-12%) |
| 域名权威度 (Moz) | 10 | 13 | +3 (+30%) |
| 排名关键词 (Moz) | 2,330 | 1,574 | -756 (-32%) |
| AdSense收入 | $178.79 | $75.65 | -$103.14 (-58%) |
| Amazon联盟收入 | $150.06 | $159.02 | +$8.96 (+6%) |
| 膳食计划销售额 | N/A | $23.87 | N/A |
| 总收入 | $328.85 | $258.54 | -$70.31 (-21%) |
收入较我8月份389美元的峰值大幅下降。损失来自AdSense收入的减少,我认为有两个原因:
我知道减少AdSense广告会损失一部分收入,但我希望通过销售膳食计划的增长来弥补。不幸的是,膳食计划的销售额未能抵消这些损失。
流量数据也在下滑。我认为部分原因是随着年底临近,人们对节食的兴趣逐渐减弱。我也可能在SEO竞争中输给了那些内容与Is It Keto相似、但更善于迎合Google算法的博客。
Zestful
| 指标 | 2019年9月 | 2019年10月 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 总收入 | $4.51 | $4.86 | +$0.35 (+8%) |
Zestful在后台悄然稳定运行。服务器每月花费我7.50美元,所以实际上我还处于小幅亏损状态。
尽管表面数字看起来持平,Zestful实际上在增长。定期进行API调用的客户比以往任何时候都多。上面的统计数据滞后一个月,是因为我的支付处理商在显示应计收入方面表现不佳。
根据粗略数据,我预计11月的收入会有5到10倍的增长。我还添加了更完善的日志记录,这样从现在起我就可以实时追踪收入,而不必等一个月后API网关才报告数据。
我为销售膳食计划做出的诸多尝试
正如我上个月提到的,我在10月的大动作是在Is It Keto——我那个关于生酮饮食的网站——上推出付费膳食计划。
上线按预期完成。我与一位第三方膳食计划作者合作,对方同意让我以Is It Keto的品牌转售他们的计划,每售出一份向其支付版税。
我最终做成了几笔销售,但事实证明这比我预想的要困难得多。
我进行了一次烟雾测试
在有任何可售的膳食计划之前,我先进行了一次“烟雾测试”。我上线了一个宣传原创生酮膳食计划的页面,并在页面底部放了一个“立即购买”按钮:

膳食计划烟雾测试
那是一个非常基础的页面,有许多明显的不足,但我想快速上线一些内容,看看读者是否对此感兴趣。
在烟雾测试期间,约4%的用户点击了写有“立即购买 14.99美元”的按钮,这很令人鼓舞。我明白并非每个点击“立即购买”的用户最终都会付款,但我想,如果仅凭如此单薄的销售文案就有4%的点击率,那么只要稍作优化,或许就能实现4%的真实转化率。
我推出了真正的产品
膳食计划作者在10月4日星期五下午把第一份计划发给了我。接下来的星期一,我搭建好了最简易的Stripe支付流程,并在网站上将该膳食计划上架销售:

上架第一份膳食计划
当时只有一个客户注册了我的邮件列表,但她在上线两小时内就购买了一份计划:

我在Is It Keto上的第一笔膳食计划销售
上线几小时内我就完成了第一笔销售!感觉太棒了。照这个速度,我每周能赚几百美元。
然后……一片沉寂。在那第一笔销售之后,数周内再无任何成交。
我添加了自有广告
也许问题在于太少用户意识到我在销售膳食计划。网站导航栏中虽然有“Meal Plans”入口,但我想最大化访问膳食计划销售页面的访客数量。
为了将更多用户引向销售页面,我创建了自有广告来替换之前投放的Google AdSense广告:

我在其他Is It Keto页面上添加了膳食计划的自有广告
起初我将这些广告设置为60%的展示概率,有些周则提高到100%以最大化访客量。由于流量波动很大,我无法判断这是否产生了效果:

自有广告可能带来了更多访客,但数据太少,无法确定
我大幅降价
一周过去了,依然没有销售。我最初将膳食计划定价为14.99美元,担心对于一份7天的膳食计划来说可能太贵。零销售让人很难判断对网站的哪些改动能带来更多销售,因为大大的零蛋让人难以分辨什么是积极影响、什么是消极影响。
我决定大幅降价,从14.99美元降至4.99美元。这个价格感觉太低了,但我宁愿以过低的价格获得过多销售,也不愿零销售、零信息。

大幅下调膳食计划价格
我提供反馈换折扣
两天过去了,即使降价66%,依然没有销售。我感到很沮丧;似乎我做的任何事都没有效果。我希望能有办法弄清用户为什么不买,但又不能直接去问他们。
或者,其实可以?
在和一位朋友讨论这个问题时,她问我为什么不对用户做个调查。我指出用户没有动力填写我的调查问卷。随后我意识到,可以通过提供膳食计划折扣来激励他们。
在4.99美元的价格上再打折意义不大,所以我把价格调回9.99美元,并告诉用户如果填写调查问卷就能获得30%的折扣。
这感觉是个好主意。我能从用户那里得到反馈,而他们也会对膳食计划产生投入感,更有可能下单购买。


激励用户对膳食计划提供反馈
该链接指向一份简短的调查问卷。
大约10天后,只有一位用户填写了问卷。几小时后我联系了对方,提供折扣膳食计划,但对方既未回复,也未购买。
我在Reddit上逐一联系用户
现在似乎是“做那些无法规模化的事”的好时机。我开始在Reddit上逐一向用户推销我的膳食计划。/r/keto版块里满是询问生酮问题的初学者,所以我很快就找到了几位当周请求帮助寻找生酮膳食计划的用户。
我向这些用户发送了私信,告诉他们我在网站上提供膳食计划,并愿意解答疑问:

一位Reddit用户询问在哪里可以找到生酮膳食计划

我向一位寻求膳食计划的Reddit用户发送的外联信息
我对几位用户都尝试了这种方式。有些人回复说这对他们来说“看起来很完美”,但之后并没有实际购买。
几天后,我放弃了这个渠道。没有取得进展,而且不断查看Reddit太让人分心了。
我回到了原点
此时,我感到困惑不解。为什么在烟雾测试中4%的用户会点击“立即购买”按钮,而现在他们真的可以购买时,却什么也不买?
我能想到两种可能:
- 我在烟雾测试后对销售文案所做的修改让用户对购买更不感兴趣了。
- 我最初的销售文案信息量太少,以至于用户点击“购买”按钮只是为了了解更多信息。
如果是情况(1),那么回退到烟雾测试时使用的销售文案应该会带来真实销售。我正是这么做的:

测试最初的烟雾测试页面,看看是否仍有4%的用户点击立即购买
不到24小时后,我就有了第二笔销售!也许这个版本的销售文案真的比我修改后的版本好得多。
但一周过去了,也只有这一笔新增销售。虽然比用后来文案时的销量多出无数倍,但毕竟只有一单,我无法得出任何结论。
根据我的日志记录,当我用回烟雾测试中那份含糊的文案后,有3.7%的用户点击了“立即购买”按钮。这与烟雾测试期间4.1%的点击率足够接近,让我觉得更可能的结论是,用户点击“购买”按钮只是为了获取更多信息。
我拆分了销售页面
在得出烟雾测试页面并无神奇之处的结论后,我继续打磨销售页面。最近的一次改动是将每个膳食计划拆分成独立的页面,以便包含更多细节:

将每个膳食计划放到各自更详细的独立页面中
我在10月31日做了这次改动,但在最初的两笔销售之后,仍然没有新的成交。
实验总结
| 实验 | 独立访客 | 点击“购买”按钮 | 完成结账 |
|---|---|---|---|
| 烟雾测试 | 340 | 14 (4.1%) | 1* (0.3%) |
| 上架第一份膳食计划进行销售 | 218 | 1 (0.5%) | - |
| 降价至4.99美元 | 26 | 1 (3.8%) | - |
| 通过问卷提供折扣 | 112 | 1 (0.9%) | - |
| 重新尝试烟雾测试 | 191 | 7 (3.7%) | 1 (0.5%) |
| 拆分销售页面 | 288 | 2 (0.7%) | - |
* 客户注册了邮件列表,并在膳食计划上架后完成了购买。
未来的想法
此时,我在思考用户是否真的愿意为膳食计划付费。有可能是愿意的,只是我的策略中遗漏了某些要素。
以下是一些我考虑用来鼓励用户购买的额外想法:
- 亲自烹饪这些食谱,拍摄成品照片,并将食物照片添加到销售页面。
- 让读者在膳食计划中查看更多示例页面,了解他们将买到什么。
- 改进销售文案和页面布局。
总结
完成了什么?
- 完成了Is It Keto膳食计划产品的第一笔销售。
- 与第三方膳食计划提供方起草了授权协议。
- 尝试了多项实验以提升销量。
- 简化了What Got Done的构建流程,让任何人都可以用一条命令启动本地实例。
- 在PyGotham上发表了《为什么优秀的开发者会写出糟糕的测试》的演讲。
经验教训
- 对烟雾测试的结果保持健康的怀疑态度。
- 即使有4%的用户点击了“购买”按钮,实际会付款的比例也可能要低得多。
下月目标
- 发布一篇关于消除电子邮件和社交媒体干扰的新博客文章。
- 为一个潜在的新业务访谈五位客户。
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