What Got Done — 第二个月
原文由 Michael Lynch 于 发布,订阅该博客
一句话总结
要谈的应该是数千美元的生意,而不是几十美元的生意。
亮点
- What Got Done 新增 32 名注册用户(自 5 月以来增长约 5 倍)
- Zestful 或许正在起死回生,收到了 4 个新的客户主动咨询
- Is It Keto 收入 184 美元,Zestful 收入 26 美元,创下我辞职以来的单月最高收入
目标评分
发布一篇解释我为何打造 What Got Done 的新博文
上个月,我感觉自己是在月底前仓促赶出一篇新博文的,还在纠结是否为了赶上自己设定的截止日期而牺牲了质量。这一次,我没有那种仓促感,对文章的质量也比较满意。
这篇文章并没有吸引到大量读者,但似乎让 What Got Done 的注册量一下子有了起色(详见下文)。
采访六位邮件文案撰写人,了解他们的工作流程和痛点
- 结果:由于精力被 Zestful 分散,一位文案也没采访到
- 评分:F
Zestful 突然出现了一些意料之外的客户意向,所以我暂停了邮件文案项目,转而去跟进 Zestful 的业务。
创建一个落地页,开始为下一个产品收集客户邮箱
- 结果:同样因为被 Zestful 分散了注意力,这一项直接取消了
- 评分:F
同上。
暂缓的项目
Is It Keto
既然 Is It Keto 已经暂时搁置,我就不深入分析它的各项数据了,这里只汇总一下最值得关注的指标:
| 指标 | 2019 年 5 月 | 2019 年 6 月 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 独立访客 | 10,984 | 14,419 | +3,435 (+31%) |
| 总页面浏览量 | 28,751 | 39,405 | +10,654 (+37%) |
| 域名权重 (Moz) | 6 | 6 | 0 |
| 有排名的关键词 (Moz) | 949 | 862 | -87 (-9%) |
| 总收入 | $107.25 | $138.76 | +$31.51 (+29%) |
上个月发布那篇关于 Is It Keto 的博文后,我收到了一些针对网站小幅优化的好建议,花了几天时间逐一落实。比较重要的改动是新增了按分类浏览功能,并把食物卡片做得更美观了一些。
摇摆不定
我这个月最大的问题是缺乏专注。我说的不是“我希望自己能更专心一点”那种泛泛的感慨,而是指当我坐下来理性地思考该把精力放在哪里时,却根本做不出决定。
我手头几个在做的项目都算“还行”,但没有一个好到值得我放下其他一切、只专注于它。可每一个又都感觉很紧迫,让我不敢轻易搁置任何一个。结果就是我在几个项目之间来回跳,却哪一个都没取得什么实质进展。
突然,所有人都想解析配料了
先说 Zestful。这是我去年创建的配料解析服务,当时没能吸引到任何客户。
这个月,我和四位考虑将 Zestful 用于大型项目的潜在客户通了电话。他们的意向程度各不相同,但大多数都表示想用,只是现有服务还缺少几个贴合他们工作流的小功能。我估计把这些功能全部实现大概需要六到八周,但并不能保证真的能带来销售。
优势
- 服务已经搭建完成,且已有付费客户
- 现有服务与潜在客户需求之间的差距看起来不大
- 估计六周内就能全部完成
劣势
- 即使投入精力补上这些功能,也无法保证任何一位新客户真的会付费购买
- 我无法判断这些新客户的生命周期价值更接近 100 美元(不值得投入一个月的工作)还是 10,000 美元(那样我很乐意投入一个月)
我从 Cory Zue 那里得到了一个很好的建议:提价。这个建议我平时也经常听到,但直到 Cory 亲口对我说,我才觉得它也适用于 Zestful。在那么低的价格下都没有什么像样的客户,提价、进一步限制销售似乎毫无道理。但我意识到,提价恰好能解决我“劣势”清单上的最后一项——客户生命周期价值的不确定性。
我最初给 Zestful 定价时,期望能从小开发者那里每月赚 30 到 100 美元,从大公司那里每月赚 1,000 到 3,000 美元。产品上线快一年了,我发现很少有公司真正需要像 Zestful 这样的服务。支持客户需要花费时间和精力,所以如果用户只有寥寥几个,价格就必须定得高得多。
简而言之,如果要和客户认真讨论使用 Zestful,那谈的应该是一项价值数千美元的服务,而不是几十美元的生意。
月底,我把价格从每条配料 0.3 美分提高到了 2 美分(涨幅 566%)。为了不让早期用户觉得被宰,现有客户仍将沿用原来的价格。
What Got Done 迎来转机
接下来是 What Got Done,这是我上个月上线的周度团队状态应用。我在 Twitter、Indie Hackers 和 Hacker News 上都推广过,但都没什么起色。后来我发了一篇关于它的博文,产品一下子就有了生机。
What Got Done 整整一个月几乎没有任何注册,但自从那篇博文发布后,每天都会新增三到八个注册:

What Got Done 注册量 - 2019 年 6 月
不利的一面是,这些用户全都用的是免费版。关于 Pro 版我收到了三条咨询,但只有一条看起来比较有希望。
现在,我不确定是该继续鼓励免费用户的自然增长、寄希望于未来能转化为付费用户,还是该把精力转向那些能更快带来收入的其他项目。
优势
- 用户在持续注册,其中一些还在定期发布动态。
- 这项服务本身具备病毒式传播的潜力。
- 人们愿意把自己的进展分享给朋友/队友,这会带动他们的朋友也加入进来。
- 如果能做成,潜在市场会非常巨大。
劣势
- 目前的增长可能只是暂时性的突增,不管我做什么,一个月后就会消失。
- 我没有任何证据表明大量的免费用户最终会带来付费用户。
邮件文案工具暂缓
最后是面向文案撰写人的邮件工具。
它目前还只是一个概念,但我觉得是个很有前景的商业想法。
5 月份我和几位文案做过几次探索性的通话,但 6 月份由于把精力放在了 What Got Done 和 Zestful 上,进展完全停滞了。这是我最容易搁置的项目,因为我还没为它做出任何实质性的东西,但我也担心暂停会让已经联系过的潜在客户流失。
优势
- 这是一个小到不会吸引大型竞争对手、但交易价值又很高的市场。
- 需要支持的客户群很小,但他们愿意付高价,因为产品能为他们带来显著价值。
- 我采访过的大多数写手都对现有工具不满意,迫切想要更好的替代品。
- 这是一个小到不会吸引大型竞争对手、但交易价值又很高的市场。
劣势
- 市场可能过于小众。
- 我聊过的邮件文案们彼此都认识,所以我不确定这只是因为我找到他们的渠道比较集中,还是说从事这份工作的人真的只有几十个。
- 相比我其他的想法,做出一个最小可行产品所需的工作量要大得多。
- 市场可能过于小众。
在 Is It Keto 上短暂尝试展示广告
自去年 12 月以来,我变现 Is It Keto 的唯一方式就是通过 Amazon 联盟广告。这个月,Ezoic 找上门来,希望在 Is It Keto 上投放展示广告。Is It Keto 刚好达到了他们每月 1 万独立访客的最低门槛,所以我决定试一试。
他们承诺我什么都不用做——只需把 DNS 记录指向他们的 CDN,他们就会帮我投放广告。我对此持怀疑态度,因为修改网站布局不是件简单的事,他们怎么可能为成千上万的合作网站都做得很好?
结果一出来我就讨厌上了。我从没觉得 Is It Keto 是网上最漂亮的网站,但 Ezoic 的广告让它看起来像廉价、充满垃圾信息的网站。

Is It Keto - 投放 Ezoic 广告前后对比
压垮骆驼的最后一根稻草,是 Ezoic 插入的广告把我网站在移动设备上的布局给搞乱了。

Ezoic 广告导致 Is It Keto 在移动设备上布局错乱
我把这个问题反馈给了 Ezoic,他们声称这种情况本不该发生。他们问我是怎么发现的,我说是在桌面版 Chrome 上用开发者工具模拟 Pixel 2 设备看到的。Ezoic 说那只是 Chrome 移动端模拟的一个 bug,在真实设备上不会出现。几天后,我发现 Google 搜索因为检测到我的移动端布局错乱而降低了我的排名:

Google 搜索移动设备可用性仪表盘 - 投放 Ezoic 广告前后
我立刻关掉了 Ezoic,并且不打算再用它。
在运行的 11 天里,Ezoic 从 5,452 名独立访客身上产生了 45.49 美元的收入。相当于每 1,000 名访客约 8 美元,几乎是我单靠 Amazon 能获得收入的两倍。即便如此,这点收益也不足以让我如此大幅地降低网站质量。
总结
完成了什么?
- 发布了一篇新博文:《Staying Motivated by Sending Status Updates to Nobody》
- 将 Zestful 的价格提高了 566%
- 创建了一个内部网页应用,可以让我快速为 Zestful 生成训练数据(并修复初始数据集中的历史遗留数据)
- 为 What Got Done 添加了“保存草稿”功能
经验教训
- 即使销售额微乎其微,提价依然有好处。
- 提价可以排除那些付费能力不足以支撑服务存续的客户所带来的干扰。
- Ezoic 的报酬还算不错,但他们会让网站看起来像垃圾,并搞砸 SEO。
下个月的目标
- 与五位新客户进行通话(可以是 What Got Done、Zestful 或邮件工具的客户)
- 实现两个 Zestful 上被经常提及的功能(将配料匹配到 USDA 条目,以及支持多配料字符串)
- 然后暂停 Zestful 的开发(除非有客户消费或预付 100 美元以上)
- 为 What Got Done 添加两个促进互动的功能:
- 如果周五前还没提交动态,就发送邮件提醒
- 支持对动态进行“回应”(例如点赞、笑脸)
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