如何提高发给我的冷邮件的回复率
原文由 Michael Lynch 于 发布,订阅该博客
“冷邮件”是指给从未交流过的人发邮件。
关于如何写冷邮件的指南有很多。这一篇有点特别,因为它是关于如何给一个特定的人——也就是我——发冷邮件的。但我保证,在这个极度细分的主题上,这是你能找到的最好的一篇指南。
我以知识共享署名 4.0 国际许可协议发布这些指南,欢迎你复用或改编,用来告诉别人该如何给你发邮件。
我知道这听起来很招人烦
每次看到有人发指南教别人该如何与自己打交道时,我都会翻白眼,在心里暗暗觉得这个人太把自己当回事。
但我也经常收到一些邮件,发件人可能花了 20 多分钟才写好,却完全无法让我产生回复的意愿,所以我希望能帮大家避免一些本可以纠正的错误。
我其实很喜欢收到读者的邮件。我还没出名到会被邮件淹没的程度,每个月大概会收到 10 封左右的冷邮件,视忙碌程度而定,我会回复其中的几封。
哪些情况会让我更可能回复
你的邮件在某种程度上对我有好处
我知道这听起来很自私,但事实就是如此。
一封冷邮件可以通过以下几种方式对我带来好处:
- 对我写过的内容提出改进建议。
- 帮我解决某个问题。
- 你做的事与我的业务互补,并且你看到了我们合作的机会。
- 我指的不是那种面向所有网站的通用服务,比如 SEO 咨询或廉价的开发外包。
- 而是比如,你看到我正在为开发者写一本书,而你正好是面向开发者图书的出版方。
你也是靠自筹资金创业的创始人
意思是你真的尝试过经营一家公司,而不只是空想了很多。
你不必是一位成功的创始人。如果你已经失败过 20 次,那在我看来也比一个有绝妙想法却迟迟没有动手的人要有意思得多。
你有公开写作的习惯
你有一个博客,或者出版过书籍。不一定得是热门的、漂亮的,甚至不一定是好的博客。只要是用你作为人类的头脑去思考、用人类手指敲出来的文字,我就感兴趣。
YouTube 也算,但 Twitter、BlueSky 以及其他微博平台不算。AI 生成的博客也不算。
我们有过相似的经历
如果我们有某些相似的经历,比如曾在同一家公司工作、住在同一个城市,或是用过同一个水杯,不妨告诉我。收到有重叠经历的人的来信,总会让人多一份亲切感。
你提出了一个有趣的问题
有时候,回复读者邮件仅仅是因为对方提了一个我从未想过、很有意思的问题,而我很享受思考答案的过程。
哪些情况会降低我回复的可能性
你一上来就约我见面
我是个内向的人,大部分时间都在写作或写代码。
如果你邀请我进行一次 30 分钟的通话,你可能觉得只是让我为你空出 30 分钟,但对我来说更像是 90 分钟。我喜欢拥有大段不被打断的工作时间,所以一次 30 分钟的通话还需要时间来准备和事后平复。
我有时也会和给我发冷邮件的人见面,但通常是在我们有合作机会,或是在通话中能明显互相帮助的情况下。
主动提出通话也没问题,但如果你同时提供了另一种推进方式,我更有可能回复。
你问的问题我在博客里已经回答过了
如果你要提问,请先在搜索引擎上搜索相关主题,并加上 site:mtlynch.io。你也许能立刻找到答案,我们也能都节省时间。
我不指望你读完我博客里的每一个字来了解我说过的所有内容。但如果你问我对代码审查有没有什么看法,我会直接归档那封邮件。另一方面,如果你问我如何使用 Docker,我倒不会指望你去翻遍所有提到 Docker 的文章来确认我是否已经回答过。
你的邮件看起来像是套用模板的
如果你只是说“我读了你的上一篇文章,很喜欢你的写作风格”,这可能是真心话,但这也是我收到的 99% 垃圾邮件的样子,所以我可能会把你误认为是机器人。
如果你联系我是因为我写的某些内容让你产生了共鸣,那很好!只是请具体一点,说清楚你喜欢什么、为什么喜欢。
你的邮件看起来像是 AI 生成的
我们可能正处于还能有意义地区分人类写的邮件和 AI 生成邮件的最后几年。趁现在还能分得清,请尽量让你的邮件听起来更像人写的。如果听起来像是 AI 聊天机器人会生成的内容,就试着改得更像你自己。
你在邮件里写了大量需要回应的细节
对我来说最容易回复的邮件,就是有人说喜欢我的某篇文章。这会让我一整天心情变好,我也能快速回一句谢谢。
当人们加入大量额外细节时,就很难简单地道谢了。举个虚构的例子:
感谢你关于单元测试的文章!我学到了很多。
那篇文章真的照亮了我的一天,因为农场这边最近有点低落。宝琳奶奶又得了天花,我们还因为全球饲料颗粒供应危机,不得不和心爱的仓鼠埃米利奥告别了。
对于这样的邮件,我很想说声谢谢,但又不想对你奶奶生病或仓鼠的不幸置之不理,所以我很可能会一再拖延,最后直接归档。
你在邮件中插入了追踪器
如果你使用的邮件服务会注入隐藏像素,或使用能追踪我是否点击的特殊链接,我回复的可能性就会大大降低。
我理解想知道谁阅读、点击了你的邮件很有吸引力,但在邮件里放置隐藏追踪器也是一种带有侵犯性和偷偷摸摸的行为。
我肯定不会回复的情况
你在寻求免费的一对一技术支持
如果你是就我发布过的某个开源项目来发邮件,请记住开源作者没有义务帮助你。真要说的话,反而是你欠他们一个人情,因为他们创造了你正在使用的东西。
如果你需要某个项目的帮助,请在 GitHub 或 GitLab 上提交 issue。如果项目已归档或不提供寻求支持的渠道,就说明我不再维护该项目了。
如果你的问题是关于一篇没有配套代码仓库的博客文章,与其发邮件,不如直接在相应文章下留言提问,这样我更有可能回复。因为如果我回复了你,其他人也能受益。而且,就算我没时间,别人也可能会回复你。
你想让我去应聘某个职位
我很喜欢为自己工作,所以我几乎不可能再想去给别人打工。
如果你真的想给我提供一份工作,大概只有这样的开场白才可能得到积极回应:
我会预先付给你 1000 美元,只为和我通个电话,年薪是 100 万美元,不包括股权或期权。
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