我是一家六人公司的自力更生（bootstrapped）创始人，这周我花时间测试了各种用于招聘候选人的工具。

这篇文章总结了我对找到的各个求职者跟踪系统（Applicant Tracking System，ATS）的使用体验，以及它们对小型自力更生企业的适用程度。

为什么要使用求职者跟踪系统（ATS）？

上次招聘时，我把职位发布在 WeWorkRemotely 上，让候选人直接给我发邮件。结果我收到了 221 份申请，用邮件来管理它们变得一团糟。我想出了一套文件夹标签系统，勉强能用，但这次我想要一个专门为跟踪求职申请而打造的工具。

筛选标准

开始寻找时，我为理想的求职者跟踪系统制定了以下标准：

必备条件

• 能让我查看处于各招聘阶段的候选人视图
• 尊重候选人
  • 不强迫他们重复填写相同的信息，也不设置不必要的申请障碍
• 费用 ≤ $300/月
• 公开透明的定价
• 无需预约演示即可注册

加分项

• 针对小企业优化
  • 我不需要大企业才需要的集体决策和审批功能
• 专注于求职者跟踪这一块，而不是试图成为全能的人力资源工具
• 允许我在没有职位空缺期间暂停计费
  • 我通常每隔几个月才有一个空缺职位，所以我不想一直支付标准月费，但也不想几个月后回来时一切从头开始。

一票否决项

• 宣传中提到“AI 驱动”

概览

* 定价方面，我采用的是能满足我需求的最低档套餐，即一个职位空缺加不限数量的候选人。
** 对于以欧元计价的公司，为了方便比较，我已换算成美元。

我的选择：Homerun

Homerun 是我评估的最后一个 ATS，却成了我的最爱。试用不到一小时，我就注册成了付费客户。

Homerun 的界面干净利落，简化了创建职位申请的流程。它提供了灵活的选项来创建申请问题，使用的是标准 UI 控件，如简答题、长答题、多选题：

Homerun 以看板形式展示招聘流程各阶段的候选人，并且可以轻松管理与每位申请人的沟通：

起初，Homerun 的职位发布界面让我不知所措。默认情况下，它会把你带进一个功能齐全、布局复杂的落地页构建器，而我真正想要的只是一个职位描述和几个初始问题而已。

后来发现，你可以选择不用“职位列表”页面，而只把 Homerun 用于“职位申请”。这一点我很欣赏，因为它让我可以把职位发布工作交给其他专精于此的网站。

我不确定它是否支持暂停计费，但 Homerun 的创始人在 Twitter 上确认，如果你在职位空缺期降级到免费版，Homerun 会免费保留你的所有数据。

我用 Homerun 进行招聘已经几天了，到目前为止体验非常好。它在管理申请、展示流程分析数据以及消除重复性任务方面都做得很出色。

• 优点
  • 我试过的所有 ATS 中用户体验最好的
  • 创建职位申请的工具灵活多样
  • 邮件模板集成得很好
  • 很棒的分析功能，可为你的职位空缺提供高层级统计数据
• 缺点
  • 吉祥物有点吓人

更新（2022-09-14）：关于完整招聘过程中使用 Homerun 的体验，请参阅我的使用笔记。

亚军：Polymer

自力更生创业者中的佼佼者 Monica Lent（莫妮卡·伦特）向我推荐了 Polymer，因为她刚开始使用它。我差一点就选定了 Polymer，但后来发现了 Homerun。

与大多数按月收费的 ATS 平台不同，Polymer 按每月在招职位数量收费，因此对只是偶尔有职位空缺的小企业要友好得多。

从网站和他们的 LinkedIn 来看，Polymer 似乎是一家只有寥寥几名成员的小公司，而我觉得小公司通常更擅长服务其他小公司。

我喜欢 Polymer 专注于职位申请和求职者跟踪，而其他大多数平台则贪大求全，试图成为集招聘、录用和综合人力资源于一体的平台。

Polymer 的用户体验还算可以。它比许多其他平台简洁，但我发现它的信息组织令人困惑。每个页面上有多个行动号召按钮，而且它们占用了大量屏幕空间，显示与当前任务无关的菜单选项：

• 优点
  • 小而专注的公司
  • 更新日志显示其频繁改进和推出新功能
  • 定价对偶尔招聘很友好
  • 功能简单专注
• 缺点
  • 界面拥挤
  • 支持文档已过时

Recruitee

从自力更生创业者的角度看，Recruitee 的主要问题是它是为团队协作式招聘决策设计的。如果你是一个独立创始人，独自或只与一位联合创始人一起做招聘决策，那么这些协作功能就是大材小用，反而碍事。

从视觉上看，Recruitee 的界面很有吸引力。风格不错，但 Recruitee 功能太多，我在寻找想要的工具或视图时常常迷路。

• 优点

  • 自助演示体验很好
  • 界面美观

• 缺点

  • 为团队协作式招聘决策设计，因此流程并不适合独立创始人 / 招聘负责人
  • 功能范围臃肿，包含大量超出求职者跟踪的功能，如录用通知书签署和人才寻访
  • 不招聘时无法暂停计费，你要么为闲置月份付费，要么丢失全部数据

Breezy

Breezy 没有给我留下深刻印象。我没有深入试用，因为其他平台全面胜过它，但它似乎覆盖了基本功能：让你在看板视图中管理候选人，并帮助你管理与其沟通。

界面朴素得令人失望。基本上是原生的 Bootstrap CSS，几乎没有定制。

Breezy 的用户体验败在选项太多而工作流太少。Homerun 的一个优点是它会引导你完成一系列常见步骤，比如当你淘汰一名候选人后，下一步就是通知对方。Breezy 似乎没有任何工作流的概念。所有选项始终可见，当你淘汰一名候选人时，甚至没有任何反馈表明发生了变化。

• 优点

  • 单个职位空缺免费

• 缺点

  • 界面相比其他方案较为原始
  • 不招聘时无法暂停计费，你要么为闲置月份付费，要么 30 天后所有申请人数据被删除

JOIN

我从一开始就对 JOIN 心存疑虑，因为他们宣传的主要卖点就是免费。这对我来说是个危险信号。这通常意味着公司的利益与用户不一致，因为钱是从别处赚来的。

奇怪的是，JOIN 的设置使得你必须先发布真实的职位并开始接收候选人申请，才能试用它。大多数平台都有演示模式，会向你的账户填充模拟数据，或允许你手动添加申请人以了解界面如何运作，但 JOIN 不是这样。

我试着创建了一个测试职位，想自己投递一份申请，看看候选人的申请体验如何，以及 JOIN 在招聘端如何管理申请人，但没有成功。创建职位需要 JOIN 团队的人工审核，所以我放弃了。

今天我再次尝试登录，发现 JOIN 已经禁用了我的账户，还邀请我去向他们的聊天机器人乞求原谅。我尝试联系客服，连聊天功能都无法使用：

• 优点

  • 界面看起来还不错

• 缺点

  • 必须经过 JOIN 员工人工审核账户后，你才能开始接收职位申请
  • 未经通知就禁用了我的账户
  • 在你开始用它处理真实候选人之前根本无法评估
  • 无法添加自由格式的问题

Hireproof

有人在 Twitter 上向我推荐了 Hireproof，但我甚至不太确定它到底是不是一个求职者跟踪系统。他们的注册页面有误导性——到最后你并不能获得产品访问权限，只是被加入了一个等待名单。

第二天，我收到一封邮件，邀请我试用真正的产品。用过之后，我还是不确定这个应用到底是干什么的。我觉得它与其说是管理候选人，不如说是训练公司里的许多人以一致的方式开展面试。

如果你是一家小公司的创始人，这就没必要了，因为你不需要工具来帮自己保持前后一致。

我不想过于苛刻，毕竟他们还在封闭测试阶段，但我在这个平台上导航时遇到了很多困难。他们展示了大量的 UI 控件，却没有提示我下一步该做什么。

十分钟后我就放弃了。

• 优点

  • 界面挺漂亮，虽然让人困惑

• 缺点

  • 没有行动号召按钮，导航困难
  • 目标客户似乎是大机构或追求快速增长的公司
  • 名字起得很糟糕——就像把平台命名为“Unhireable”（招不到人）一样

Eddy

不允许自助注册，所以我没有试用。

Greenhouse

不允许自助注册，所以我没有试用。

Lever

不允许自助注册，所以我没有试用。