10 月初，我上线了一个新网站 KetoHub，这是一个 keto 餐食食谱聚合网站。每个月，我都会评估网站的进展，判断它运营得怎么样，以及哪些方面需要改进。

我会公开进行 12 月的评估。以下就是 KetoHub 上个月做得好、做得不好，以及值得吸取的经验。

12 月的改进

新 logo

最明显的变化是 KetoHub 现在有 logo 了。请看！

我主要通过 Facebook 群组推广 KetoHub（下文会详细介绍）。之前网站没有 logo，分享链接看起来非常难看，这让我觉得很尴尬：

我迟早需要一个 logo，所以决定第一次试试 99designs。这是一个“设计竞赛”网站：你描述自己想要的设计，设定奖金金额，然后几十名或几百名设计师提交方案。全部奖金都会给到你选中的 logo 设计师。

99designs 最低档的设计竞赛费用是 400 美元。我用各种方式说服自己这笔钱花得值得，但第二天早上醒来后，我意识到自己本可以花大约 75 美元请一位自由插画师来设计 logo。我只是想让 Facebook 分享链接别那么难看，其实哪怕一个平庸的 logo 也已经够用了。花 400 美元办设计竞赛，实在有点过度。

算了！现在我有了一个 logo，而且我喜欢它。我可能还是更愿意多拥有 325 美元，但就把这看作一堂价值 325 美元的网站建设课吧。

网站重新设计

我不是 Web 开发者，也没有很好的设计眼光。最初构建 KetoHub 时，我的设计以实用为主，几乎没怎么关注美观。

12 月，我读了 Tracy Osborn（特雷西·奥斯本）写的 Hello Web Design（《网页设计入门》）。这本书很适合我这种情况的人，读起来也很快。它没有陷入设计理论，而是提供了简单实用的建议，帮助读者做出成功的网页设计。

这本书给了我一些改进 KetoHub 外观的好点子。下面是桌面端改版前后的对比：

下面是移动端的对比：

其实，我现在写到这里，再看看移动端截图，改版后的截图看起来更糟。logo 和分类按钮占据了屏幕垂直空间的一半以上，结果你甚至连一张食谱卡片都看不到。

看来我还有不少工作要做……

食谱数量增加 50%

我把热门食谱网站 Low Carb Yum 加入了 KetoHub 的食谱索引。这为网站增加了 500 多道新食谱，使总数达到 1,500 道。这是任何单个 keto 网站为 KetoHub 带来的最大一波食谱增量。

访客增长

KetoHub 的访问量仍然很小，但 12 月的增长令人振奋。

与 11 月相比，独立用户数几乎增加到了 8 倍，页面浏览量增加到了 4.5 倍：

在 Facebook 上寻找用户

Facebook 是新用户来源中遥遥领先的单一最大来源。12 月发现这个网站的 1,372 名访客中，有 717 人来自 Facebook。我通过两种截然不同的方式在 Facebook 上推广网站。

在中等规模的群组中分享

Facebook 上有数百个不同的 keto 群组。有些群组接近一百万名成员，另一些只有 20—30 人。

在成员数为 200 到 1,000 人的群组中，我取得了最高效的效果。我发了类似下面这样的帖子，坦率说明这是我的网站，并表示我希望得到反馈：

上面的帖子发布当天就为 KetoHub 带来了 100 多名新用户，之后几天还持续收到积极回应。

遗憾的是，这种方法在更大的群组中似乎行不通。社群越大，其管理员就越在意自我推广。我尝试在成员数超过 10 万的群组中发类似的帖子，结果几分钟内就被踢了出去。

用 KetoHub 回答你的问题

我还发现，用 KetoHub 来回答人们的问题也很有效。

人们经常在这些群组里发帖，寻找符合特定条件的食谱。例如，有人询问不含鸡蛋的 keto 早餐时，我分享了一个KetoHub 搜索结果的链接，其中列出了所有不把鸡蛋作为食材的早餐：

我这样回复的每篇帖子，只有 10—20 人点击链接。不过，与其不断寻找新的中等规模 keto 群组加入，寻找这类帖子要容易得多。当我花一小时浏览不同 keto 群组的帖子时，通常能找到两到六个机会，通过链接到 KetoHub 来回答某人的问题。这总共能带来 60—100 次新的点击。

最大挑战：Retention(留存率)

如果获得 100 名新用户的成本只是花一小时在 Facebook 上刷存在感推广，那可真是笔划算的买卖。至少对我这种日访问量还没突破 200 的人来说是这样。我很乐意每天都这么做，只是有一个问题：我获得用户的速度有多快，流失用户的速度就有多快。

下面的图表是 Google Analytics 中的 cohort analysis(群组分析)。每一行代表一批在某一周首次访问网站的用户。每一列显示这批用户中有多少百分比在接下来的一周回访 KetoHub。

这些数字惨不忍睹。

用户发现网站后的下一周，仍有一小部分人会留下来，但这个比例每周都在下降。四周后，这个比例降到了零。

据我所知，一个优秀的网站会在用户发现它后的下一周让至少 10% 的用户回访。我远低于 10%，所以我 1 月的重点将是提高 Retention。

下一步

• 开展更多用户访谈
  • 最初上线时，我让一些遵循 keto 饮食的朋友在第一次尝试网站时和我通电话。我利用他们的反馈改进了网站，但现在我想少关注第一印象，多关注持续使用。
  • 我会采访一些遵循 keto 饮食的陌生人，然后在一周后进行后续访谈，了解他们在第一天之后为什么继续或没有继续使用 KetoHub。
• 阅读 Nir Eyal（尼尔·埃亚尔）的 Hooked: How to Build Habit-Forming Products（《上瘾：让用户养成使用习惯的产品》）
  • 去年我在 Indie Hackers 播客中听了他的访谈，觉得他很有洞察力。我希望这本书能给我一些想法，激励用户定期回到 KetoHub。
• 设置更好的事件跟踪分析
  • 我想更好地了解访客如何使用 KetoHub。我目前使用的是 Google Analytics，它还不错，但功能并不强大。我想提出这样的问题：“在每周都会回访的用户中，他们多久会按分类筛选一次？多久会搜索一次？”
  • 我听说 Amplitude 很不错，而且我符合其免费套餐的条件，所以我会去了解一下。

如果你是对寻找新食谱感兴趣的 keto 饮食者，不妨看看 KetoHub，也就是我在整篇文章中一直介绍的网站。