How to Grow Quickly and Never Turn a Profit

Michael Lynch

如何快速增长却始终无法盈利

原文由 Michael Lynch 发布,订阅该博客

《如何持续增长却永不盈利》封面图

去年年初,我上线了一个名为 Is It Keto 的营养类网站。从 2018 年 11 月到 2019 年 3 月,这个网站是我全职投入的项目。每个月,访客数量都会增长 50% 到 150%,这种令人振奋的增速远远超过了我以往的任何项目。

但在通往丰厚利润的路上,有一个恼人的小细节挡住了我:钱。我在网站上每投入一美元,只能赚回一毛钱。对于不太懂生意的读者来说,-90% 的投资回报率算是相当糟糕了。到了 3 月底,网站的财务前景看起来一片黯淡,于是我搁置了这个项目。

这篇就是 Is It Keto 的复盘。我会聊聊自己做对了什么,本可以做得更好的地方,以及那些我希望一开始就知道的事。

我是怎么赚钱的

Is It Keto 的商业模式很简单。每篇文章都会解释某种食物为何符合或不符合生酮饮食。如果某种食物适合生酮,网站就会展示一个亚马逊的联盟链接,供读者购买。我则从每笔订单中获得佣金。

Is It Keto 展示联盟链接的截图

Is It Keto 上的亚马逊联盟链接

Google Analytics 截图

Is It Keto 的月度收入

我是怎么亏钱的

我最大的一笔持续性开支是内容。起初,每篇文章都是我自己写的,但为了扩大规模,我雇了写手来帮忙。过程有点复杂,后面会详述

另一笔值得一提的开支是开发。代码几乎都是我自己写的,只有一位朋友在项目间隙时短暂地为我做过兼职。

开支环形图

Is It Keto 的开支构成

做得好的地方

我选择了“完成”而非“完美”

设计不是我的强项。我曾为了一个按钮往左还是往右挪五个像素,纠结上好几个小时,反复琢磨哪个版本更好看。

为了避免在 Is It Keto 上重蹈覆辙,我给设计优化设定了固定的时间块。比如,当某个页面看起来很丑时,我就给自己恰好 90 分钟去改进。时间一到,只要比原来有进步,我就直接发布。当时很少会觉得结果令人满意,但第二天带着新鲜的眼光再回头看,通常都觉得还不错。

同样的逻辑也适用于写代码。发布那些日后可能带来维护麻烦的代码让我很痛苦,但对于一个试验性项目来说,可能根本就没有“日后”。代码上的欠债是可以被原谅的,所以我欠下了不少。当这些问题真的反噬时,我会暂停开发来做清理,但这种情况很少发生,也从未造成灾难性后果。

我使用了熟悉的工具

在 Is It Keto 之前,我做过一个叫 KetoHub 的食谱搜索工具。羡慕那些追新潮的年轻人玩的前端框架,我用 AngularFirebase 搭建了那个网站。起初这很有趣,因为这些技术似乎能变魔术。然而,一旦超出基础示例,我的进度就慢如蜗牛。技术栈的“魔法感”让我根本搞不清自己的应用是如何运作的。

吃过这个苦头后,我用 Python 2.7、App Engine Standard 和 Cloud Datastore 来写 Is It Keto。这些都是相对老旧、不那么时髦的技术,但和我维护过多年的另一个网站的配置一样。Is It Keto 把所有逻辑都放在服务端,这让它显得不酷,但非常容易理解和推导。

这并非全是好处,因为我想要的许多网络库在我的环境里并不可用。尽管如此,我了解自己的技术栈,所以总能找到前进的路,哪怕效率不高或有些取巧。相比之下,Angular 经常让我卡上好几天,只为通过它无数层的抽象去实现一个简单的功能。

我发布了月度目标并坚持执行

每个月底,我都会写一篇回顾,详细记录自己在 Is It Keto 上所做的工作。同时,我也会为下个月设定具体、可衡量的目标,并为上个月的目标给自己打分。这个习惯对于及时纠偏和保持专注都极有价值。

我给目标打等级分的灵感来自 Cory Zue,我非常推荐他的博客文章和回顾。

启动一个新项目时,很容易一头扎进兔子洞,忘了回头审视自己的策略或假设。写回顾能迫使你后退一步,重新评估自己在做什么。

一个很好的例子是,我曾把 Is It Keto 所有的推特推广都外包给了一位低成本的虚拟助理。这为我节省了大量时间,我迫不及待地想在回顾里好好夸耀一番。但在试图向读者解释这为何是一次胜利时,我才意识到它根本不是

我的虚拟助理确实帮我省了时间,但推特每投入一美元,带来的回报还不到一美分。如果没有写回顾,我可能会一直心安理得地付钱给助理,而从未去审视推特是否值得投入。

公开宣告目标也让我免于在细枝末节中迷失。下面是我曾就一个令我兴奋的功能与自己的对话:

我(功能狂热版):我应该接入美国农业部的公开数据库!这样 Is It Keto 的每个页面都能显示食物的营养信息了。

我(目标导向版):这个月最重要的目标是赚到 50 美元的收入。接入农业部数据库能帮你实现这个目标吗?

我(功能狂热版):也许能!它会改善网站体验、吸引更多用户。

我(目标导向版):但这需要三周的开发时间。在同样的时间里,有没有其他任务更有可能带来 50 美元的收入?

我(功能狂热版):(泄气)有……

如果没有明确的目标,那个功能狂热的我就会肆意妄为,做出一堆有趣却与盈利毫不相干的功能。

需要改进的地方

我对数据过于执着

我很容易为自己每天多次查看流量和收入仪表盘找到借口。“我当然得看数据,它们对了解网站的健康状况至关重要。”许多创始人都掉进了同样的陷阱。

查看数据是一种“浅层工作”:它不需要深度专注或批判性思考,却让人感觉很有成效。当然,网站所有者了解自己的流量和收入数据是有用的,但不需要像我那样频繁地查看。

Google Analytics 截图

Is It Keto 页面浏览量——2018 年 3 月至 2019 年 4 月

这些仪表盘除了图表和数字之外,还有某种诱人的东西。它们承诺着小小的精神奖励。

当我独自一人埋头做网站时,访客的激增或收入的跳涨就能让我开心一整天。问题在于,每有一个赚到 3 到 4 美元的“好日子”,就有五天颗粒无收,让我倍感沮丧。

亚马逊联盟后台截图

亚马逊联盟收益——2019 年 3 月

从二月开始,我把查看数据限制为每周一次、每次三十分钟。我把它安排在周五下午,作为周末前一件值得期待的事。

直到改掉频繁查看数据的习惯,我才意识到它曾占据了我多少脑力。摆脱它之后,我变得专注得多,也不再那么依赖短期结果。

我忘了食物很便宜

我第一次尝试联盟链接是在这个博客上。我写博客不是为了赚钱,但很多文章本来就链接到了亚马逊,所以我想,不如让杰夫·贝索斯也给我点钱。

在好的月份,博客靠联盟链接能赚到 150 美元。于是我自然而然地想:“不怎么费力就能每月赚 150 美元,要是做一个专注于联盟链接的网站,能赚多少就可想而知了!”

我致命的缺陷在于忽略了价格。博客上的联盟链接指向的是像电脑硬件电子爱好者产品这类商品,顾客每单很容易就花费数百甚至数千美元。

而 Is It Keto 链接的是食品。其中点击量最高的联盟商品之一是 Propel 健身水,一箱售价低至 6 美元,所以需要多得多的用户才能匹敌博客的收入。

我没有想清楚变现策略

为了给未来的文章确定优先级,Is It Keto 会追踪那些被频繁搜索但尚未有专属页面的食物。以下是排名前五的:

  1. 蘑菇
  2. 牛肉
  3. 香肠
  4. 辣椒
  5. 啤酒

看出问题了吗?

人们不会在亚马逊上买这些东西中的任何一样。问题远不止这五种。在搜索量前 100 的请求中,只有极少数是人们可能会通过亚马逊购买的商品。这意味着,读者在 Is It Keto 上搜索的食物与他们在线上实际购买的商品之间,存在着巨大的、吞噬收入的脱节。

现在评估商业想法时,我会从头到尾地思考收入路径。要让我赚到一美元,必须发生怎样的一连串事件?如果当初评估 Is It Keto 时也这样想,或许当我想到“然后顾客让亚马逊给他们邮寄一颗生菜,好让我拿到联盟佣金”时,就能发现这个危险信号了。

亚马逊生菜单页截图

只需花费在超市约 10 倍的价格,亚马逊就会给你邮寄一颗生菜

我希望早点知道的事

搜索引擎有很长的滞后

如今,如果你在谷歌上搜索“are cheese whisps keto?”,它返回的一列结果全都没有回答这个问题。

谷歌搜索结果截图

谷歌搜索 “are cheese whisps keto?” 的结果

Is It Keto 有答案,但谷歌却视而不见。对于像 MetamucilLily's Chocolate 这样的产品,谷歌会把 Is It Keto 排在前列,那为什么 Whisps 这个页面就得不到青睐呢?

对于新网站,谷歌一开始会把你的排名放得很低,然后根据用户点击你页面的频率再上下调整。这个过程慢得令人痛苦。Is It Keto 上目前排名靠前的页面花了数月才爬上去,而我 90% 的文章仍然埋在谷歌结果的深处,无人问津。

如果一开始就知道这一点,我在做内容网站时会更加谨慎。大多数线上业务都会失败,所以我倾向于做那些能快速试错、避免在烂项目上耗费数年的事。而搜索引擎排名缓慢的稳定过程,把这个反馈周期拉得过长,非常不便。

加速这一过程的一种方法是获得来自其他高排名页面的链接。如果 Men’s Health 杂志链接到 Is It Keto,搜索引擎就会认为我的网站更具相关性,值得更高的排名。而我在战略上犯了一个错误:从未创作过能激励其他网站链接到 Is It Keto 的内容,除了临近结束时几篇绝望的博文,但它们都未能引起任何关注。

好的写作很贵

一篇典型的 Is It Keto 文章需要我花 15 到 30 分钟来写。然而,写作非常耗费心力,很快就让我精疲力竭。

我曾估计,外包内容的成本大约是每篇 5 到 15 美元。一个刚毕业的文科生大概时薪 15 到 25 美元,每小时能写两三篇文章。

结果我大错特错。

我收到了 30 多位写手的申请,和其中约 10 位进行了付费试写,却始终无法把成本压到每篇 46 美元以下。确实有每篇 15 美元的写手,但他们写出来的东西几乎无法卒读。要找到能写出我想要的那种清晰、简洁内容的人,需要支付高得多的溢价。

关于雇佣写手,我有太多不懂的地方。期待在接下来几个月里,会有一篇长文更详细地分享我的心得。

未来打算

幸运的是,Is It Keto 在后台运行几乎不花钱。它在 App Engine 的免费额度内,无需维护。唯一的持续成本是每年 12 美元的域名费用。

它上个月产生了 82 美元的收入,这个月是 103 美元,所以只要我不再折腾,它按月算是盈利的。总体来看,网站目前仍亏损 4700 美元。

虽然 Is It Keto 从未带来正向回报让我感到失望,但它是从失败中学习的绝佳机会。今后,我会努力避免这些失误,以便在未来的项目中去犯些新的、令人兴奋的错误。


封面图由 Loraine Yow 创作。

本文章由 muse-spark-1.2-contributor 进行翻译

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