如何快速增长却始终无法盈利
原文由 Michael Lynch 于 发布,订阅该博客

去年年初,我上线了一个名为 Is It Keto 的营养类网站。从 2018 年 11 月到 2019 年 3 月,这个网站是我全职投入的项目。每个月,访客数量都会增长 50% 到 150%,这种令人振奋的增速远远超过了我以往的任何项目。
但在通往丰厚利润的路上,有一个恼人的小细节挡住了我:钱。我在网站上每投入一美元,只能赚回一毛钱。对于不太懂生意的读者来说,-90% 的投资回报率算是相当糟糕了。到了 3 月底,网站的财务前景看起来一片黯淡,于是我搁置了这个项目。
这篇就是 Is It Keto 的复盘。我会聊聊自己做对了什么,本可以做得更好的地方,以及那些我希望一开始就知道的事。
我是怎么赚钱的
Is It Keto 的商业模式很简单。每篇文章都会解释某种食物为何符合或不符合生酮饮食。如果某种食物适合生酮,网站就会展示一个亚马逊的联盟链接,供读者购买。我则从每笔订单中获得佣金。

Is It Keto 上的亚马逊联盟链接

Is It Keto 的月度收入
我是怎么亏钱的
我最大的一笔持续性开支是内容。起初,每篇文章都是我自己写的,但为了扩大规模,我雇了写手来帮忙。过程有点复杂,后面会详述。
另一笔值得一提的开支是开发。代码几乎都是我自己写的,只有一位朋友在项目间隙时短暂地为我做过兼职。

Is It Keto 的开支构成
做得好的地方
我选择了“完成”而非“完美”
设计不是我的强项。我曾为了一个按钮往左还是往右挪五个像素,纠结上好几个小时,反复琢磨哪个版本更好看。
为了避免在 Is It Keto 上重蹈覆辙,我给设计优化设定了固定的时间块。比如,当某个页面看起来很丑时,我就给自己恰好 90 分钟去改进。时间一到,只要比原来有进步,我就直接发布。当时很少会觉得结果令人满意,但第二天带着新鲜的眼光再回头看,通常都觉得还不错。
同样的逻辑也适用于写代码。发布那些日后可能带来维护麻烦的代码让我很痛苦,但对于一个试验性项目来说,可能根本就没有“日后”。代码上的欠债是可以被原谅的,所以我欠下了不少。当这些问题真的反噬时,我会暂停开发来做清理,但这种情况很少发生,也从未造成灾难性后果。
我使用了熟悉的工具
在 Is It Keto 之前,我做过一个叫 KetoHub 的食谱搜索工具。羡慕那些追新潮的年轻人玩的前端框架,我用 Angular 和 Firebase 搭建了那个网站。起初这很有趣,因为这些技术似乎能变魔术。然而,一旦超出基础示例,我的进度就慢如蜗牛。技术栈的“魔法感”让我根本搞不清自己的应用是如何运作的。
吃过这个苦头后,我用 Python 2.7、App Engine Standard 和 Cloud Datastore 来写 Is It Keto。这些都是相对老旧、不那么时髦的技术,但和我维护过多年的另一个网站的配置一样。Is It Keto 把所有逻辑都放在服务端,这让它显得不酷,但非常容易理解和推导。
这并非全是好处,因为我想要的许多网络库在我的环境里并不可用。尽管如此,我了解自己的技术栈,所以总能找到前进的路,哪怕效率不高或有些取巧。相比之下,Angular 经常让我卡上好几天,只为通过它无数层的抽象去实现一个简单的功能。
我发布了月度目标并坚持执行
每个月底,我都会写一篇回顾,详细记录自己在 Is It Keto 上所做的工作。同时,我也会为下个月设定具体、可衡量的目标,并为上个月的目标给自己打分。这个习惯对于及时纠偏和保持专注都极有价值。
我给目标打等级分的灵感来自 Cory Zue,我非常推荐他的博客文章和回顾。
启动一个新项目时,很容易一头扎进兔子洞,忘了回头审视自己的策略或假设。写回顾能迫使你后退一步,重新评估自己在做什么。
一个很好的例子是,我曾把 Is It Keto 所有的推特推广都外包给了一位低成本的虚拟助理。这为我节省了大量时间,我迫不及待地想在回顾里好好夸耀一番。但在试图向读者解释这为何是一次胜利时,我才意识到它根本不是。
我的虚拟助理确实帮我省了时间,但推特每投入一美元,带来的回报还不到一美分。如果没有写回顾,我可能会一直心安理得地付钱给助理,而从未去审视推特是否值得投入。
公开宣告目标也让我免于在细枝末节中迷失。下面是我曾就一个令我兴奋的功能与自己的对话:
我(功能狂热版):我应该接入美国农业部的公开数据库!这样 Is It Keto 的每个页面都能显示食物的营养信息了。
我(目标导向版):这个月最重要的目标是赚到 50 美元的收入。接入农业部数据库能帮你实现这个目标吗?
我(功能狂热版):也许能!它会改善网站体验、吸引更多用户。
我(目标导向版):但这需要三周的开发时间。在同样的时间里,有没有其他任务更有可能带来 50 美元的收入?
我(功能狂热版):(泄气)有……
如果没有明确的目标,那个功能狂热的我就会肆意妄为,做出一堆有趣却与盈利毫不相干的功能。
需要改进的地方
我对数据过于执着
我很容易为自己每天多次查看流量和收入仪表盘找到借口。“我当然得看数据,它们对了解网站的健康状况至关重要。”许多创始人都掉进了同样的陷阱。
查看数据是一种“浅层工作”:它不需要深度专注或批判性思考,却让人感觉很有成效。当然,网站所有者了解自己的流量和收入数据是有用的,但不需要像我那样频繁地查看。

Is It Keto 页面浏览量——2018 年 3 月至 2019 年 4 月
这些仪表盘除了图表和数字之外,还有某种诱人的东西。它们承诺着小小的精神奖励。
当我独自一人埋头做网站时,访客的激增或收入的跳涨就能让我开心一整天。问题在于,每有一个赚到 3 到 4 美元的“好日子”,就有五天颗粒无收,让我倍感沮丧。

亚马逊联盟收益——2019 年 3 月
从二月开始,我把查看数据限制为每周一次、每次三十分钟。我把它安排在周五下午,作为周末前一件值得期待的事。
直到改掉频繁查看数据的习惯,我才意识到它曾占据了我多少脑力。摆脱它之后,我变得专注得多,也不再那么依赖短期结果。
我忘了食物很便宜
我第一次尝试联盟链接是在这个博客上。我写博客不是为了赚钱,但很多文章本来就链接到了亚马逊,所以我想,不如让杰夫·贝索斯也给我点钱。
在好的月份,博客靠联盟链接能赚到 150 美元。于是我自然而然地想:“不怎么费力就能每月赚 150 美元,要是做一个专注于联盟链接的网站,能赚多少就可想而知了!”
我致命的缺陷在于忽略了价格。博客上的联盟链接指向的是像电脑硬件和电子爱好者产品这类商品,顾客每单很容易就花费数百甚至数千美元。
而 Is It Keto 链接的是食品。其中点击量最高的联盟商品之一是 Propel 健身水,一箱售价低至 6 美元,所以需要多得多的用户才能匹敌博客的收入。
我没有想清楚变现策略
为了给未来的文章确定优先级,Is It Keto 会追踪那些被频繁搜索但尚未有专属页面的食物。以下是排名前五的:
- 蘑菇
- 牛肉
- 香肠
- 辣椒
- 啤酒
看出问题了吗?
人们不会在亚马逊上买这些东西中的任何一样。问题远不止这五种。在搜索量前 100 的请求中,只有极少数是人们可能会通过亚马逊购买的商品。这意味着,读者在 Is It Keto 上搜索的食物与他们在线上实际购买的商品之间,存在着巨大的、吞噬收入的脱节。
现在评估商业想法时,我会从头到尾地思考收入路径。要让我赚到一美元,必须发生怎样的一连串事件?如果当初评估 Is It Keto 时也这样想,或许当我想到“然后顾客让亚马逊给他们邮寄一颗生菜,好让我拿到联盟佣金”时,就能发现这个危险信号了。

只需花费在超市约 10 倍的价格,亚马逊就会给你邮寄一颗生菜。
我希望早点知道的事
搜索引擎有很长的滞后
如今,如果你在谷歌上搜索“are cheese whisps keto?”,它返回的一列结果全都没有回答这个问题。

谷歌搜索 “are cheese whisps keto?” 的结果
Is It Keto 有答案,但谷歌却视而不见。对于像 Metamucil 或 Lily's Chocolate 这样的产品,谷歌会把 Is It Keto 排在前列,那为什么 Whisps 这个页面就得不到青睐呢?
对于新网站,谷歌一开始会把你的排名放得很低,然后根据用户点击你页面的频率再上下调整。这个过程慢得令人痛苦。Is It Keto 上目前排名靠前的页面花了数月才爬上去,而我 90% 的文章仍然埋在谷歌结果的深处,无人问津。
如果一开始就知道这一点,我在做内容网站时会更加谨慎。大多数线上业务都会失败,所以我倾向于做那些能快速试错、避免在烂项目上耗费数年的事。而搜索引擎排名缓慢的稳定过程,把这个反馈周期拉得过长,非常不便。
加速这一过程的一种方法是获得来自其他高排名页面的链接。如果 Men’s Health 杂志链接到 Is It Keto,搜索引擎就会认为我的网站更具相关性,值得更高的排名。而我在战略上犯了一个错误:从未创作过能激励其他网站链接到 Is It Keto 的内容,除了临近结束时几篇绝望的博文,但它们都未能引起任何关注。
好的写作很贵
一篇典型的 Is It Keto 文章需要我花 15 到 30 分钟来写。然而,写作非常耗费心力,很快就让我精疲力竭。
我曾估计,外包内容的成本大约是每篇 5 到 15 美元。一个刚毕业的文科生大概时薪 15 到 25 美元,每小时能写两三篇文章。
结果我大错特错。
我收到了 30 多位写手的申请,和其中约 10 位进行了付费试写,却始终无法把成本压到每篇 46 美元以下。确实有每篇 15 美元的写手,但他们写出来的东西几乎无法卒读。要找到能写出我想要的那种清晰、简洁内容的人,需要支付高得多的溢价。
关于雇佣写手,我有太多不懂的地方。期待在接下来几个月里,会有一篇长文更详细地分享我的心得。
未来打算
幸运的是,Is It Keto 在后台运行几乎不花钱。它在 App Engine 的免费额度内,无需维护。唯一的持续成本是每年 12 美元的域名费用。
它上个月产生了 82 美元的收入,这个月是 103 美元,所以只要我不再折腾,它按月算是盈利的。总体来看,网站目前仍亏损 4700 美元。
虽然 Is It Keto 从未带来正向回报让我感到失望,但它是从失败中学习的绝佳机会。今后,我会努力避免这些失误,以便在未来的项目中去犯些新的、令人兴奋的错误。
封面图由 Loraine Yow 创作。
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