招聘内容写手:第三部分——筛选候选人
筛选写作候选人时,你必须在信息有限且不完美的情况下做出决策。本节将介绍应该看重哪些素质、需要避开哪些危险信号,以及当你不小心招错人时如何控制损失。
评估标准
在雇用一位写手之前,你无法判断他为你写作的水平如何。他的个人资料和作品集只能提供一组狭窄的信号,而且大多数信号都很弱。下面我列出了招聘写手的常见评估标准,以及如何在招聘决策中运用它们。
时薪
如果你发现一位写手收费 60 美元/小时,另一位只收 30 美元/小时,你可能自然会认为前者更好。否则他们怎么能要价比竞争对手高一倍呢?
出人意料的是,我发现事实并非如此。根据我的经验,写手的报价与其水平几乎毫无关联。事实上,我在 Upwork 上找到的最好的写手,恰恰是收费最低的那位——20 美元/小时。
个人简介
如果写手在自由职业平台上有个人主页,或者更好的是有自己的网站,那么他会有一段简介,介绍一些关于自己和所做工作的信息。

Morgan Province(摩根·普罗文斯)的 Upwork 主页简洁、清晰、直奔主题。
个人简介往往是你了解候选人写作能力的最佳窗口。作品集里的文章通常经过一层写手无法控制的编辑加工。而在简介中,写手拥有最终决定权,因此这是你能找到的最纯粹的写作样本。
个人资料中出现拼写或语法错误,直接一票否决。如果连简介里的语法都搞不对,那他为你工作时也永远不会写对。同样,要警惕那些行文混乱、表意不清的个人资料。自我描述中的文字很可能就是他们的最佳水平,如果达不到你的标准,就换下一位吧。
写作样例
所有职业写手都应该提供写作样例,但这些样例并不总能准确反映其真实能力。一篇出色的已发表文章可能出自一位高明的编辑之手,而非一位娴熟的写手。反过来,一篇枯燥、冗杂的文章,也可能只是因为客户要求把一个 500 字的话题硬写成 2000 字的长文。
阅读写作样例时,我只关注写得极好或极差的文章。如果对方的样例特别糟糕,我会直接拒绝。如果其公开作品集中的样例只是平平无奇,我会询问对方是否有更接近我的网站风格的样例。
评分与评价
Upwork 这类平台会发布自由职业者的评价。根据我的经验,评价是最没有参考价值的质量指标。我招过的最差的几个人,都拥有几十条完美的五星好评。
负面评价则是更强的信号。如果候选人在整体良好的履历上有几处小瑕疵,问题不大。很多客户本来就是混蛋,对自由职业者抱有不切实际的期望。但如果你在差评中看到反复出现的模式,就要留心了。

Upwork 上的评价示例
发表履历
有时,某位写手拥有亮眼的发表履历,比如曾在 Forbes 或 The Huffington Post 等知名网站上发表过文章。
根据我的经验,显赫的发表履历并不是一个有意义的信号。看到其他出版方认可他的作品当然不是坏事,但我见过好几位履历 impressive 却毫无写作能力的写手。
需要避开的陷阱
远离“注水工厂”
互联网正在经历一场“注水写作”的瘟疫。网站站长们认为,文章字数越多,搜索排名就越靠前。此外,许多客户按字数付费,所以长篇大论能赚更多钱。结果就是,许多写手不去学习如何写好文章,而是学会了如何注水。
注水式写作听起来就像一个五年级学生没读原著却硬写的读书报告。下面是一段注水写作的例子。这段话是我自己写的,但它与我收到过的写作样例惊人地相似:
健身很重要。我们都知道!最近一项研究发现,锻炼的人比不锻炼的人更优秀。所以你没有任何借口不去健身房,开始甩掉那些多余的赘肉!
但健身不会自动发生。你必须为之努力!第一步是做出承诺,迫使自己保持规律的健身习惯。可以是和朋友立个约定,也可以是请私人教练上课。任何能让你屁股离开沙发的东西都行!
但也别练过头!很多人一开始锻炼就把自己逼到极限,结果弄伤了自己。一定要了解自己的极限,并始终保持水分充足。
招聘时要避开“注水工厂”——那些只会生产注水内容的写手。注水工厂的迹象包括:
- 拼命抓取读者注意力
- 夸张浮夸
- 全大写字母
- 感叹号!!!
- 大段大段没有任何有用信息或分析的文字
- 无关的细节或跑题内容
警惕“万金油”型选手
优秀的写手往往专注于自己的本职技艺。那些自称“超厉害”的内容写手兼“专家级” WordPress 设计师的人,实际上往往两头都不行。
如果你要找一个人做脑部手术,你大概会避开那位自称“既是专家级神经外科医生又是技艺精湛的汽车修理工”的医生。招聘写手时也应套用同样的逻辑。

一位非写作技能多得可疑的 Upwork 自由职业者
不要试图“改造”糟糕的写手
找到一位能产出你想要的内容的写手,往往需要数周甚至数月。在这段时间里,很容易产生病急乱投医的心态。有好几次,我遇到了平庸的写手,心想:“他们的文笔虽然粗糙,但我可以指导他们改进。”这从来没有成功过。
写作水平的提升非常缓慢——是以年为单位的。如果一个职业写手现在只能写出 D 级水准的文字,那么未来几年他仍将是 D 级写手。当你看到一位热情满满但水平平庸、还愿意以跳楼价接活的写手时,请记住这一点。
主动邀请自由职业者应聘
如果你主动出击联系候选人,而不是坐等他们来投递,就能找到质量更高的候选人。最优秀的写手通常忙于服务现有客户,没空频繁刷招聘板上的新职位。
写手们每天都会收到大量垃圾式的、千篇一律的工作邀约。一封个性化的邀请函能让你脱颖而出,成为一位尊重他们作品的客户。请具体提及他们写作中的亮点,以及为什么他们看起来很适合这份工作。
要说清楚你并不是马上就要雇用他们。你们应该先交换几条消息,试探一下彼此是否合拍,然后再发出正式邀约。
面试候选人
招聘写手时,我的首要任务是评估他们已发表的内容。这一点无法通过问一大堆问题来了解,所以我把面试控制在很短的时间内,然后尽快让写手进入带薪试用阶段(见下文)。
不过,面试确实能让你初步感受一下和这个人共事是什么样子。你们俩沟通顺畅吗?还是一个问题要来回好几轮才能说清楚、答明白?他们的工作方式和你合得来吗?
| 糟糕候选人的迹象 | 优秀候选人的迹象 |
|---|---|
| 提出的问题你在邀请函或职位描述中已经回答过了。 | 表现出他们花时间研究过你的项目。 |
| 用一封通用的模板信回复你的个性化邀请。 | 对工作表达出真诚的兴趣和热情。 |
| 提出的问题含糊不清或措辞拙劣。 | 提出的问题有深度且切题。 |
启动带薪试用
根据我的经验,评估写作候选人的最佳方式就是以试用形式雇用他们。漫长而无偿的筛选流程会把那些选择众多的顶尖写手吓跑。
在提供带薪试用时,我会刻意避免使用“试用期”之类的措辞,因为听起来像是在等着看写手出错。试用阶段对我们双方都有好处:我能看到这位写手为我产出内容的表现,而写手也有机会看看我这个付钱的客户是什么样的人。
带薪试用是寻找候选人过程的一部分。很多试用的写手最终留不下来,所以即使你长期只需要一位写手,也可以同时并行试用多位。
与写手合作
既然你已经以试用形式雇用了一位写手,接下来就该评估他是否适合与你的业务长期合作了。
感谢我的写手 Morgan Province 为本指南提供了宝贵见解。特别感谢 The Write Life 的 Alexis Grant 拨冗为我提供反馈。
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