Hiring Content Writers: Part Two - Creating a Detailed Job Description

Michael Lynch

招聘内容写手(二):撰写详尽的职位描述

原文由 Michael Lynch 发布,订阅该博客

一份清晰简洁的职位描述能让求职者感受到你是一位做事有条理、对用人需求经过深思熟虑的专业人士。它也能让那些意识到自己与岗位不匹配的写手主动放弃申请。最后,它还能帮你筛掉不合格的候选人。如果有求职者问的问题其实在职位描述里已经清楚地写明了,你就能判断出他只是在海投通用简历,病急乱投医。

职位描述示例

下面是我为 Is It Keto 招聘写手时使用的职位描述。这是一份 Google Docs 文档,我总是直接把链接发给候选人,以确保大家看到的是唯一权威的版本。这样一来,当我修正错误或优化措辞时,就不必担心谁手里拿的是哪一版草稿。

Is It Keto 职位描述的截图

Is It Keto 的职位描述 Google Docs 文档

一份好的职位描述应包含哪些要素

职位描述中应涵盖以下核心要素:

  • 概述
    • 他们将撰写哪类内容?
    • 内容的目的是什么?
      • 为产品吸引关注?
      • 提升搜索引擎排名?
      • 打造品牌?
  • 任职要求
    • 写手是否需要在某一专业领域具备专门知识?
      • 例如:医疗写作、金融写作
    • 是否需要具备特定技能?
      • 例如:搜索引擎优化写作、面向年轻职场人士的写作
  • 任务详情
    • 每篇稿件的常规字数是多少?
    • 是否需要根据你的反馈进行修改?
    • 将如何与你协作?
      • 用 Google Docs 还是 Word?
    • 是由你来指定选题,还是由写手自行提议?
  • 署名与版权
    • 文章的全部版权归你所有,还是写手可以在其他平台转载?
    • 写手是否享有署名权?
      • 例如:“作者:Michael Lynch”
      • 作者是否可以在署名中附上个人网站链接?
  • 时间安排
    • 你期望写手每周工作多少小时?
    • 接到任务后,写手需要在多长时间内完成?
    • 写手的工作时间是否必须与你的工作时间重叠?
  • 薪酬
    • 如何设定薪酬结构
    • 将采用哪种支付方式?
      • 支票?PayPal?Venmo?
    • 写手多久能收到稿费?
    • 是否需要向写手收集税务信息?
      • 在美国,如果你每年向同一位自由职业者支付超过 600 美元,就需要向其收集 1099 表格。如果通过 Upwork 这类平台支付,通常无需此步骤。
    • 如果决定不发布写手的稿件,是否会支付退稿费(kill fee)?
      • 出版方有时会在写手完成稿件但最终未采用时支付一笔“退稿费”。
  • 参考文章
    • 提供能体现你期望风格的参考内容的链接。
      • 具体说明你喜欢这些范例的哪些方面。
    • 你也可以附上你不喜欢的写作的反面例子。
      • 写手应避免这些反面例子中的哪些问题?

通过提供灵活度来节省成本

要抵制要求写手随时待命、快速交稿的冲动。诚然,让写手随叫随到听起来很美好,但这种要求会缩小可选的写手范围,并推高他们的报价。

不妨站在写手的角度想一想。自由职业者往往同时为多个客户服务,不可能对每一位客户都做到随时响应。他们要么放弃那些要求快速交稿的工作,要么只有在报酬极高时才会接这类单子。

相反,尽量给写手多一些灵活度。不要只考虑理想中的时间要求,而是想想你实际能接受的底线。你能否接受一篇稿件一周甚至更久的交付周期?如果可以,提供这种灵活度不仅能帮你省钱,还能吸引到更优秀的候选人。

按小时、按字数,还是按篇计费?

在为自由职业者设定薪酬结构时,你有几种选择:

计费方式说明
按小时计费写手按小时收费,无论产出多少内容都按时薪计算。
按字数计费稿费为文章最终字数乘以约定的单字价格。
(通常为每字 0.10 至 0.75 美元
按篇计费写手按篇收取固定稿费,不论字数或投入时长。

按篇计费是资深自由写手最常见的合作方式,但我为 Is It Keto 选择了按小时计费,原因有二:

  1. Is It Keto 的文章在篇幅和难度上差异很大,很难制定公平的单篇价格。
  2. 按小时计费让我可以向自由职业者提出写作以外的要求(例如,学习我的风格指南、与我进行定期沟通),而不用让他们无偿贡献时间。

其他招聘指南不建议客户按小时付费,理由是“太贵了”。这显然不合逻辑。如果想要达到某种质量,完成工作所需的成本是一样的,无论你采用哪种计费方式。你不可能通过改变计费方式就让写手以更低的成本产出同等质量的内容。

我特意避免按字数付费,因为我追求简洁的写作。按字数付费会激励写手加入冗余内容来凑字数,而这些内容对文章毫无增益。

其他指南则以同样的逆向激励为由批评时薪制。他们声称,如果按小时付费,写手就没有动力快速或高质量地完成工作。文章写得越慢、修改次数越多,他们赚得就越多,那又何必认真做好呢?

依我的经验,只要给予足够的信任和支持,有才华的人自然会交付高质量的成果。如果你一开始就处处微观管理,或设计出一套把所有财务风险都转嫁给对方的制度,合作关系就会变得对立,工作质量也会随之下降。

应该付多少钱?

长远来看,哪位写手的成本更高?

  • 收费 30 美元/小时的写手
  • 收费 40 美元/小时的写手

答案:信息不足,无法判断。

要理解原因,请看下面这条计算单篇文章总成本的公式:

单篇文章成本 =(自由职业者写作耗时 × 自由职业者时薪)+(你的审稿耗时 × 你的时间价值)

例如,二月份我计算得出,写手写一篇文章平均需要约 2.3 小时,而我审稿则需要 37.5 分钟。我付给写手的时薪是 20 美元,我自己的时间价值按 30 美元/小时计算,因此每篇文章的总成本为:

单篇文章成本 =(2.3 小时 × 20 美元/小时)+(0.625 小时 × 30 美元/小时)= 每篇 64.75 美元

注意:这仅适用于按小时计费的模式。如果你采用按字数或按篇计费,可以查看 Who Pays Writers,了解与你类似的出版物的市场行情。

如果不了解写手的工作速度和所需的修改量,单看时薪高低毫无意义。我通常会按写手开出的价格付费,然后通过付费试用来评估他们是否物有所值。

当然也有上限。我从不支付超过 60 美元/小时的费用,因为以这个价格进行试用成本太高,而最终能留下来的人又寥寥无几。

下表列出了我根据候选人来源所支付的时薪:

候选人来源支付标准
校园招聘版$13-$15/小时
Upwork$20-$65/小时 1
熟人推荐$50-60/小时

1 那位时薪 65 美元的写手是我最早聘请的几位之一,以他的写作质量来看,这个价格实在太高了。如今,除非我对某人的写作能力有十足的把握,否则不会以 65 美元/小时的价格聘用。

筛选写手

到这一步,你已经撰写好了职位描述并展示给了潜在的写手。接下来,就该决定如何筛选前来应聘的候选人了。

感谢我的写手 Morgan Province 为本指南提供的见解。特别感谢 The Write Life 的 Alexis Grant 抽出宝贵时间提供反馈。

本文章由 muse-spark-1.2-contributor 进行翻译

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