有一天，我萌生了一个想法：把我的 Github 时间线做成一幅印刷品。我喜欢把某种“虚拟”的东西带到现实世界的感觉。😄

于是我打电话给我的朋友 Wolfgang（沃尔夫冈），我们一起做了 codeprints。这是我的第一个“实体”产品，所以我决定分享我的心得。

发布很难，所以要尽早发布

尽管我知道尽早发布至关重要，但在计划上线前不久，我仍然不想“敲定”最终设计。总有最后一个 bug 要修，或者还有一个小功能要实现。比如，我想提供两种设计/布局：经典的 Github 贡献时间线，以及一种基于图表的仓库设计。在这种情况下，有个联合创始人会很有帮助。Wolfgang 说服了我：MVP 不需要多种布局，而且在没有早期用户反馈的情况下，我们想出来的东西很可能本来就是错的。他说得对。如果没有 Wolfgang，这家店今天可能还没上线。多亏了尽早发布，我们现在对人们想看到什么有了清晰得多的认识。事实证明，用户其实对基于图表的设计并不感兴趣，做出来也是浪费时间。

软件开发其实很容易

刚开始的时候，我最担心的是软件开发。前端和后端都需要编写代码并协同工作。我们不希望网站用户很多时遇到 Github 的速率限制问题。我还花了很多心思考虑用哪个 Web 前端框架。是用 Rust 配合 Yew 来构建，还是选择 Gatsby 更好？

结果发现，写代码是最容易的部分。

作为软件工程师，我们没花多久就实现了后端 API，也很快找到了一个不错的前端模板。我们的时间大部分都花在了思考产品本身、用户体验、融资、税务、发货流程、市场营销以及整合客户反馈上。这些都是我过去（乃至现在）经验很少的领域。

Wolfgang 建议“直接用 Shopify 和默认模板”，以便快速起步。事后来看，这是绝对正确的决定。我一直以为 Shopify 只适合简单的夫妻店，但实际上它高度可定制，几乎能与任何东西集成，还提供了像 themekit 这样出色的工具。支付、退款、折扣、客户分析：全都内置在平台里。它为我们节省了大量的开发时间。

用户期待出色的 UI/UX

Amazon、Facebook 和 Netflix 这样的巨头提高了客户对出色 UX 的期望。他们花费数百万美元打磨网站，把每个细节都做到位。因此，他们的网站对数百万客户、在各种设备上都能运行得恰到好处。

一家独立小店没有这样的资源。然而，许多客户仍然期待与其他常用网站相同质量的用户体验。第一次站到围栏的另一边，我才体会到要做出一个能让 90% 的人满意使用的界面有多难。每一个小细节——比如表单字段的顺序——都会产生巨大的影响。细节错得太多，你就会失去一位客户。

这些东西只有通过观察真实用户使用你的产品才能发现。我向你保证，那会让你大开眼界！

打造产品意味着务实

我们对未来的产品有很多想法。朋友和客户 constantly 告诉我们各种潜在功能，但问题在于如何排定优先级。大多数想法无法规模化：要找到一个既有合适产品、价格便宜、又能全球发货、还能与你的店铺系统顺利集成的供应商并不容易。所以我们不得不经常放弃一些产品创意，仅仅因为供应商的支持不到位。除此之外，我们还要在主业和其他责任之余经营这个生意，所以必须尽可能高效地利用时间。

小生意如何获得关注

如今开一家店从未如此容易。Shopify、Stripe 这类服务和众多供应商让起步变得轻而易举。另一方面，由于准入门槛如此之低，竞争也比以往激烈得多。

成千上万的服务在不断争夺我们的注意力。此外，如今大多数客户购物时默认会选择 Amazon、AliExpress 或 eBay 这样的大平台，搜索引擎也会把很大一部分流量导向那里。

由于我们的产品是定制的，无法在这些更大的平台上架。作为一家独立小店，我们的访客主要来自口碑传播、出色的客户支持，以及在开发者聚集之处的广告投放：Twitter、Reddit、HackerNews、Lobste.rs 等等。关键是要专注于在这些平台上提供价值；单纯的营销帖子不会引起任何关注。LinkedIn、Facebook、ProductHunt 或 IndieHackers 等其他平台也可能有效，但我们的目标受众（拥有活跃 Github 主页的开源开发者）并不常驻那里。

找到利基市场只是成功的一半

常见的市场智慧是找到一个利基市场并从中成长。通过 codeprints，我们确实找到了自己的利基市场：受众很窄，但对我们的极客产品很感兴趣。如今 Github 上有 5600 万开发者，这是一个很大的目标受众群体。不过大多数主页并不活跃。要让一幅印刷品看起来有吸引力，你得在很长一段时间内——好几年——持续提交代码。假设只有 1% 的开发者是活跃的，那我们的目标受众就缩小到 56 万用户。这仍然是个不小的市场，但已经小了很多。现在，如果这些人中只有 1% 找到这家店并下单（这已经是相当不错的比例了），那么总订单量也就是 5600 单。并不多！

为了扩大受众，要么增加潜在客户的数量，要么专注于让更多现有潜在客户访问页面。就我们而言，我们通过推出一年期布局来扩大规模，降低了制作一幅漂亮印刷品所需的 Github 活跃度门槛。我们还在努力让更空的主页看起来更有趣，并突出开源贡献中创造价值的部分。每一份贡献都很重要——无论多么微小。

让用户反馈变得可执行

最初的客户反馈非常宝贵。你应该认真对待这些客户说的每一个字，因为他们相信你的产品，希望你成功。（毕竟他们是真金白银投的票。）朋友的反馈也有帮助，但我通常会对它们施加更大程度的过滤。并非我所有的朋友都是软件开发者，虽然他们都出于好意，但他们告诉我的可能并不是他们真正想表达的。就像他们在要求“更快的马”，而实际上他们想要的是一辆汽车。社交媒体上的反馈有时可能……相当刻薄；要做好心理准备！你的任务是从每条评论中找出那一丝真相，专注于建设性的建议。

举个例子，看看这条反馈：

得多懒的人才会花 36 欧元买这个啊。

你可以把它转化为建设性的意见：

有没有更便宜的版本，让我自己打印？

这就是很有价值的反馈。我们将来可以提供一个可下载的版本！

总结

2020 年是疯狂的一年。我参与推出了两个小型副业：codeprints 和 analysis-tools.dev。

两者的收入模式完全不同，但有一个共同点：开发它们超级有趣！🤩 有时候回顾这些成就会让人充满动力……那幅 2020 年的印刷品对我来说恰恰浓缩了这些感受。（注意八月和九月里更绿的色块，那是我们推出 analysis-tools 的时间，还有十二月我们开发 codeprints 的那些日子。）

如果你觉得这篇文章有帮助，请告诉我；有问题也欢迎联系我。哦对了，如果你正在寻找一种独特的方式来装点你的家庭办公室，何不从 codeprints 定制一幅属于你自己的印刷品呢？😊

附言：如果你是一位产品负责人，正在为团队寻找一份独特的礼物，请与我们联系，成为首个获得私密测试邀请的人。