和上一篇文章的观点相反，我刚刚在 Firefox 里看到了这个“Same settings, new look!”的提示，它出现在一个我从未访问过的页面上，介绍的是一个我从未用过的功能：

我之前提到过一次——当你来到一个全新的地方，一切都是新的。这次改版提示的触发条件设计得很糟糕，因为它根本没有考虑到那些在改版前就没用过这个功能的人。

这总让我想起上世纪四五十年代乃至六十年代的那些老式计算机，那时的挑战不在于要用计算机做什么，而在于让计算机保持运行。有台叫 JOHNNIAC 的机器，还得了个“pneumoniac”的绰号，因为天一热它就罢工。在许多其他计算机上，每天例行的功课就是找出哪个真空管烧坏了需要更换。有些团队甚至要付出实实在在的停机代价；他们心知肚明，也会提前告知，机器有 40% 的时间根本无法正常工作，全都耗在了调试和维修上，仅仅是为了让它达到可以开始工作的状态。

每当看到这类弹窗和提示，我就觉得我们正在不自觉地重现同样的处境。我深信，让人精疲力竭的不只是软件的变化，还有没完没了的提问、弹窗、无用的通知、“STOP 2 END”、“tell us what you think”、需要退订的邮件、第一次退订还退不掉的情况，等等。

软件不应该要求用户时不时去点一下按钮，才能让它继续正常运行。