Prepare your “no” and keep it handy

Derek Sivers

把“不”准备好,随时可用

原文由 Derek Sivers 发布,订阅该博客

有人请你做一件事,你立刻感到必须马上回应的压力。

其实你并不想做,却又不知道当场该如何拒绝。

为了避免冲突,你便答应了下来。

事后你后悔不已,心想理想中那个能言善辩的自己本该果断说不才对。

这种痛苦我一次又一次地经历。后来,我终于找到了一个多年来一直非常管用的办法。

我花了一个小时,提前写好了一段非常得体的“拒绝”话术。既体贴,又坚定。不长不短,通用性强,适用于各种场合。

我把它保存在电脑和手机里,随时复制粘贴。现在一收到不想接受的请求?嗒嗒嗒,三秒钟复制、粘贴、发送,然后就把它抛诸脑后。

没有纠结。没有不适。没有怨气。也没有拖延。

这么快就拒绝,似乎显得有些无礼,但我知道这已经是我能写出的最温和的拒绝了。而且只用了三秒钟就发出去了。还能反复使用。太妙了。

还有几个人回复说,这是他们收到过的最客气的“拒绝”。

接下来:我把这段话的大意背了下来,以便当面使用。

在那些高压时刻——有人直视着你的眼睛请你帮忙,正等着你的答复——这招特别管用。没问题!即使事发突然,你也早已烂熟于心,随时可以脱口而出。你可以在当场既保持友善,又立场坚定。

我不会在这里贴出我的原文,因为它得用你自己自然的口吻来写。不过这是我的大致框架,或许对你有帮助:

  1. 开门见山,给出明确的“不”
  2. 表达感谢,因为对方的请求本身就体现了对我的认可,让我深感荣幸
  3. 解释原因:为了专注于更重要的“是”,我对其余的一切都说“不”
  4. 送上祝愿,如果我的情况只是暂时的,再加上一句邀请对方明年再来找我

四句话就够了。这种时候没人想听长篇大论。

本文章由 muse-spark-1.2-contributor 进行翻译

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