愤怒、焦虑与能动性
原文由 Armin Ronacher 于 发布,订阅该博客
Sean Goedecke 曾写过一篇文章,认为工作中永远不该发怒——我非常认同这个观点。愤怒或许是一种有用的信号,但在工作中发怒很少能改善局面。更多时候,它只会让身边的人处境更糟,而他们中的许多人对引发你愤怒的根源,也和你一样无能为力。这个道理我算是学会了,但并非生来就懂。我学到的一点尤其重要:在一家公司里,存在着共同的愿景,如果你不认同它,又没有能力去改变它,就不该发起叛变,哪怕是小规模的也不行。这样做不会带来任何好结果。
在围绕这个话题的讨论中,Lobsters 讨论串里获赞最多的一条评论提出了一个让我思索良久的问题:
在当下这种环境里做科技行业,怎么可能不愤怒?
结合帖子的上下文,这显然也是在说 AI 和智能体。就我而言,面对这些新变化,我觉得在科技行业更可能出现的情绪是迷茫和焦虑,而非愤怒。
焦虑这种情绪并不需要一个可供指责的对象。眼下,对不确定的未来感到焦虑是完全合理的。谁知道我们的职业会变成什么样子,我的孩子们踏入职场时会面对一个怎样的世界?而如果你已经在这个行业深耕多年,你花多年时间积累的技能是否还有价值?
但愤怒与焦虑不同,因为愤怒需要一个指向。愤怒的感觉意味着,有人或有某种东西正在对你做某件事。
你要对谁发怒,又为什么会愤怒呢?一种相当普遍的说法是,如果 AI 带来了生产率的提升,这些收益将归公司所有,而不是员工。至少 Meta 的某个人就是这么想的。然而我也发现,不少身处领导岗位的人对 AI 持怀疑态度。他们看到自己越来越多的成本正直接流向几家大型 AI 实验室。他们担心自己的数据会怎样,也担心这些大公司究竟会成为合作伙伴,还是会直接闯入自己的领地。
对于“在科技行业怎么可能不愤怒”这个问题,我的回答是,愤怒绝不是唯一可能的感受。首先,与其愤怒,你完全可以只是感到不确定。不确定感是一种更有成效的情绪状态,因为它能导向好奇。即使你不觉得当下发生的一切令人兴奋,至少也可以觉得它很有意思。我们手边就有着神奇的机器,可以去摆弄它们,看看会发生什么。第二种方式是感到由衷的兴奋。一旦超越了好奇,你就能获得一种全新的力量感和自由感。AI 带来的许多收益并没有转化为体现在公司利润中的生产率提升,而是体现在大家利用非工作时间完成的众多副业项目上。
这种现象本身就说明,所有者和创始人也未必知道未来会怎样。所有权带来了能动性,却并不带来远见,而这场变革让每个人都感到迷茫。我接触过不少人,他们在公开场合表现得信心满满,私下里却远没有那么确定。他们中的许多人都在下注,却用自信的口吻谈论这些赌注,努力在脚下大地晃动之时维持生意运转。他们是从一个能够采取行动的位置去体验这种不确定性的,并且常常站在某个高处手持扩音器,试图争取更多人站在自己一边,以提高胜算。
我自己也感受到了这种矛盾:我一方面感到无比兴奋,另一方面又对接下来会发生什么毫无把握。我不知道未来做一名程序员意味着什么,作为一家公司的所有者,我也不确定尘埃落定之后制高点会在哪里。多年来我学到的许多东西正在迅速变化,包括那些我曾视为手艺和生意根本的理念。有些日子这让人感到解放,而另一些日子醒来,却觉得脚下的地面正在崩塌。
焦虑是一种令人不适的情绪,因为它承认你不知道会发生什么,也可能无法阻止它。相比之下,愤怒则可能让人觉得更具行动力,因为你不必说“我不知道”,而是已经有了一个可以指责的对象。它把失控感变成了一个有反派的、令人安心的故事。但我觉得,尤其是在 AI 这件事上,很容易找错反派,因为这场变革对每个人都具有颠覆性。你的工程经理或领导团队自己也可能对未来感到不确定,只是试图通过展现出清晰和笃定来为自己壮胆。
这并不意味着没有反派。当一切尘埃落定,有人会获利,也有许多人不会。我担心我们完全忽视了这一切对整个社会、气候以及世界整体平衡所造成的影响。尽管我对这项技术感到兴奋,我仍担忧欧洲缺乏雄心,以及对其他国家日益加深的依赖。对于我们整个行业当下的所作所为,我有着许多复杂的思绪。
我不知道这个行业的未来会是什么样子,也不知道谁会从中受益,而且我认为有此感受的并非只有我一人。然而,我只能劝告那些感到愤怒、正寻找反派的人,不妨先保持好奇。保持足够的好奇去理解正在发生什么变化,保持足够的兴奋去亲身尝试。然后,从我们的所学之中,赢得决定何时需要抵制、又该将抵制指向何处的权利。
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