激励是给输家的
原文由 Adam Mastroianni 于 发布,订阅该博客

有一点大家都能达成共识:激励出问题了。放眼望去,做错事的人反而在受奖。这已经成了诊断一切问题的万能药方,从气候变化到政治极化,再到学术不端——“抱歉,哥们儿,你这是得了激励的病。”
严格来说,我也不反对这种分析。谁能反对呢?这基本就是一句同义反复。“人之所以做坏事,是因为做坏事会得到鼓励和奖赏。”不然还能是为了什么?
我真正不满的是,这种思路暗含了一个前提:激励就该被服从,服从激励是正常的,甚至是高尚的,而不服从或许根本不可能。你怎么能指望一个人去违反规则、放弃升职、或者丢掉零点几的绩点,就为了——什么?就为了做正确的事?

有一点本该是不言自明的,却一直没人说破。那就是:激励是给输家的。仅仅因为某个随手设定的奖励机制会给你一点小甜头就去做某件事——那是鸽子干的事,不是人干的事。如果你的人生就是围着满足激励打转,那你就是个蠢货,是个冤大头。1
头盔也罢,洪水也罢
我打少年棒球那几年堪称灾难,最讨厌的就是上场击球,因为得戴社区活动中心提供的那种破旧击球头盔。没有一顶合头,全都臭烘烘的——因为在你之前,已经有一百个汗津津的十岁小孩戴过它们,是真的有一百个。于是每次上场打击,你不仅要冒着被三振的风险,还得冒着长头虱的风险。2
只有几个认真的孩子会自带头盔——量身定制,贴着精致的贴纸,想必里面一只虱子都没有。这些孩子跑垒时就像小王子一样。即便有投球失控砸到头上,也只是轻飘飘弹开,完美的脑袋毫发无伤。外野手们一看到戴着定制头盔的孩子走上击球区,就会精神一振,心里暗想,这孩子说不定真能打到球。
我说这些,是因为激励就跟击球头盔一样:如果你不自带一个,就只能用别人给你的破烂货。
人成长过程中至关重要的一环——事实上,也是最具人性的一环——就是找到自己的使命。这意味着要打磨自己的善恶观,搞清楚你个人能如何抑恶扬善。等你的神经管发育成大脑,等你能顺畅排便、变位不规则动词、自己吃固体食物之后,你就该问问自己:“我做这些到底是为了什么?”这一切的意义何在?我怎样才能派上用场?
如果你对这些问题的答案还在摸索,也没关系。甚至可以说——很好!——如果你有多个答案,或者答案会随时间改变,那也很正常。但完全跳过这些问题,就不行了。我们欠彼此一个答案,也欠自己一个答案,因为使命感既利他,也能保护自己。如果你本该安放道德信念的地方是一片空白,那你人格中的那个空洞就会被肿瘤般的欲望填满——对金钱、权力、名声、地位的渴望。会“响应激励”的,就是这种人。
我花了很长时间才明白这一点。二十出头时,我在所有渴望攀登的阶梯的最底端,总以为站在顶端的人一定很了不起。这些把激励玩到极致的人该有多英明、多酷、多聪明,才能拥有人人都想要的东西啊!
但这些年,随着有机会见到一些行业领袖、学界泰斗、德高望重的学者,我才意识到自己大错特错。他们之所以看起来令人羡慕,只是因为我隔得太远,只能看见他们拥有什么。走近一看,看清他们是什么样的人,就会发现,真正称得上睿智又酷炫的梯顶之人寥寥无几。更多时候,他们不过是唯唯诺诺的小丑。他们精神上毫无风骨,没有信念,没有热忱,除了爬梯子之外毫无使命。看着这些人挺可悲的——他们什么都有,唯独缺少唯一重要的东西。
往往,越是这样的人,越坚称激励就该被服从。他们急于发誓说,好成绩、现金、声望等等本身就有价值,或者至少是价值的有效代理。沉迷激励的人非得这么想不可。就像一个摇摇欲坠国家的政府,必须坚称自己的货币是真金白银,还必须对任何试图参与替代经济的人大加挞伐,否则整个骗局就会轰然倒塌。
救救我吧,天父,你是我唯一的希望
不需要任何正规训练,约100%的人会学会说话,而约0%的人会学会阅读。说话来得轻松又早,靠的是古老的心智结构,它们像吸尘器一样吸入词语、提炼含义。这些才是最初的、也是已知宇宙中最强的LLM。阅读则来得晚、学得苦,得靠大脑中那些原本根本不是用来解读纸上弯弯曲曲符号、更别说理解《芬尼根的守灵夜》的零碎区域硬撑起来。
所以,思考任何一种人类能力时,不妨问问:它更像说话,还是更像阅读?是一种只要活得够久就能免费获得的古老能力,还是一种不下苦功就学不会的现代技能?
建立价值体系这件事,看起来更像阅读,因为研究表明,很多人根本走不了多远。
21世纪初,社会学家克里斯蒂安·史密斯和梅琳达·伦奎斯特·登顿询问了数百名美国青少年关于他们的宗教信仰。得到的回答是一堆不知所云的东西。无论表面上信仰什么,很少有青少年能对神说出什么具体内容。大多数人认为,上帝就像一个漂在天上的酷哥,希望大家都开心、和睦相处,如果你客客气气地求他,他可能会帮你实现目标,但除此之外他大多时候都只是在天上飘着。好在这位天上的管家对你该做什么、不该做什么并不怎么较真,除非你主动找他,否则他基本不吭声。3
史密斯和登顿给这种稀薄的神学汤起了个名字:道德治疗性有神论。他们只研究了青少年,但他们怀疑很多人一辈子都停留在这个阶段——毕竟,青少年的这套零散信念很可能就是从父母那里耳濡目染来的。人们在问卷上会声称自己属于某个宗教,也会为某些教义争得面红耳赤。但只要稍微深挖一下,很快就会触到一团黏糊糊、没烤熟的宗教大杂烩的核心。4
我十年前就第一次看到这项研究,但最近重读时,意识到一件非凡的事:这似乎是社会学家和心理学家从不同路径出发,却发现了同一个现象的罕见案例。就像我们从地球的两端开始挖掘,最终铲子终于碰到了一起。
在心理学这边,我们把这个发现称为解释深度错觉。正如我之前写过的,人们对世界的理解,似乎只精确到够用的程度,不会更多。人人都知道怎么用马桶,却误以为自己也知道马桶是怎么工作的。
我认为这种错觉是心智结构注定的。根据预测加工理论,心智总是在猜测接下来会发生什么,只有当预期与体验不符时才会更新猜测。把这个算法跑上一阵子,你最终会得到一个够用、但未必多好的世界模型。除非你迎头撞上模型中的错误,否则你根本注意不到它们,而每修正一个错误,你都会以为自己已经把所有错误都改完了。
从社会学这边来看,同样的现象会表现为类似道德治疗性有神论的东西。人们的民间道德和民间宗教,就像他们的民间物理学、民间生物学等等一样,只详细到够用的程度。别打人,别偷东西,轮流来,说“请”和“谢谢”——几乎所有人都能达到这种基本的道德发育水平,否则你最终会落得没有朋友,甚至锒铛入狱。同样,几乎所有人也会通过简单的耳濡目染,形成某种模糊的全视全知的天上之神的观念。(毕竟,不管是字面上还是比喻上,他确实无处不在。)
但除了少数几条高层次原则,大多数人对细节依然含糊不清。史密斯和登顿没有对参与者完整地做解释深度错觉的测试流程,但我敢打赌,每个人都会觉得自己拥有一套连贯的伦理和宗教信念,直到你向他们提出任何具体问题。
我们的价值体系之所以脆弱,和我们的科学推理之所以脆弱,原因是一样的:除非有东西告诉我们心智模型坏了,否则我们不会去修它。所以,除非你的牧师在布道时搞随堂测验、随机点名会众回答,又或者你经常被拉去面对各种电车难题,否则根本没有什么会提醒你需要加固自己的道德和神学信念。何必整天去琢磨对与错、善与恶、神圣与世俗之类的问题呢?又没人逼你。那只会给你惹麻烦,更糟的,还可能把你惹进哲学博士项目。

这或许可以解释,为什么我们的善恶观会被任何一套像样的奖惩体系轻易覆盖:因为我们一开始就没在那儿写下多少东西。
那么,究竟有谁能建立起一套不止几条要点的价值体系呢?简言之,我认为,他们是看了条鱼,然后疯掉了。
你必须注视这条鱼,然后发疯
你可以把 H.P. 洛夫克拉夫特的大多数短篇小说概括为“某人看了个极其变态的东西,然后彻底疯掉”。“达贡”是他最早的作品之一:讲的是一个人在海上遇难漂流,遭遇了一条极其诡异的鱼,受到的刺激之大,以至于最后跳窗自尽。

这是个有用的隐喻,因为我认为每个人的精神内核都藏着一条可怖大鱼:某个未经审视的假设,一旦你认真审视它,就不得不推翻自己生活的相当大一部分。
我在2020年于旧金山举行的“人格与社会心理学学会”年会上看到了我的鱼。5 会议酒店里,学者们正热火朝天地讨论刻板印象、偏见、不平等等等议题。这在往年从未让我觉得奇怪,但那一年,酒店外——就在旧金山田德隆区的正中心——人们横七竖八地躺在人行道上,因吸毒过量而奄奄一息。学者们匆匆从无家可归者身边跑过,去做关于社会正义的演讲,而这本身就极具讽刺意味,因为“神学院学生会匆匆从倒地者身边跑过,去做关于好撒马利亚人的演讲”正是心理学史上最著名的研究之一的主要发现。6
那天有什么东西在我心里咔嗒一下松开了。我曾以为所有困境的答案都是“做更多研究”,最终,酒店里展示的所有实验都会解决酒店外的问题。但当我在宴会厅里吃着开胃小点,而几英尺之外就是如此深重的苦难时,我开始怀疑,我们到底有没有在努力取得进展,还是只是在发表论文。我依然相信,阻隔我们与更美好世界的是知识的匮乏;只是我不再确信,匮乏的是那种知识。我不认为再做一千项关于刻板印象威胁、自我损耗和成长型思维的研究,就能治愈旧金山街头可见的人间疾苦,无论这些研究对我们的简历有多大好处。
那之后,我又看到了更多鱼,品种各异,面目狰狞。正因如此,如今我偶尔踏进学术会议的酒店时,胸牌上写的不是学术单位,而仅仅是“访客”。
当我遇到某个具有非凡正直感、愿意不惜一切代价违抗激励的人,我发现他们几乎无一例外都见过那条鱼——比我见过的任何一条都要庞大、狰狞得多的鱼。他们经历过某种道德上的清算,戳破了自己哲学深度错觉的气泡,从而有机会锻造出属于自己的价值观。他们是那种即便走上绞刑架也能嘴角带笑、妙语连珠的人,是输家的反面。
萨姆纳的500天
我过去每天都能看到那样一个人,尽管他已经去世很久了。在心理学系附近,有一座参议员查尔斯·萨姆纳的雕像,他最出名的事迹是在1856年被一位来自南方的众议员殴打至濒死。但这点历史花絮远不足以概括他的一生。
萨姆纳在波士顿的穷困家庭中长大,生活在当地为数众多的黑人群体之中。19世纪30年代去法国旅行时,他惊讶地看到黑人与白人学生在索邦大学作为平等的同学一起学习。他在日记中写道:“那么,在我们这里,自由黑人与白人之间的距离一定是源于教育,而非事物的本性使然。”后来,他成了那一代最敢言的白人废奴主义者,持有连朋友都觉得疯狂的立场:立即、彻底解放所有被奴役者,随后赋予黑人选举权7并实行种族融合学校。
然后就是那段臭名昭著的情节:在萨姆纳发表了一次措辞最为激烈的演讲几天后,名叫普雷斯顿·布鲁克斯的众议员在参议院会场走到他的书桌前,指控他诽谤,随后用手杖殴打他,直到手杖打断。萨姆纳猝不及防,被卡在书桌里无法逃脱,险些丧命。但他康复之后,变得更加激进。1861年,他敦促林肯在南方邦联废除奴隶制,此举让萨姆纳家乡马萨诸塞州的报纸称他为“精神病院候选人”。(两年后,林肯颁布了《解放宣言》。)萨姆纳起草的法案、论证和修正案常常遭到否决或被削弱,却在100年后以布朗诉教育委员会案和《1964年民权法案》的形式重现。8
说了这么多,我想说的是:在灯塔山、在索邦大学、在参议院大厅自己血泊之中,萨姆纳一定都看到了那条鱼,而他拒绝移开视线。

且慢,伸爪细思
我理解为什么那么多人如此关注激励。看着坏人得逞确实令人愤怒。而且说真的,如果我们能阻止对作恶的奖赏,我们显然应该去做。
但我不知道我们能不能做到。古德哈特定律、坎贝尔定律及其推论指出,每一种激励最终都注定会被扭曲、被腐蚀,迄今为止,还没有人能证明这些论断是错的。正因如此,围绕激励的讨论在我听来,总像是在谈论一只猴爪——它会实现你的愿望,但只会以邪恶而讽刺的方式。“上次我们对猴爪许愿,结果以可怕的方式适得其反。为弥补这一点,我们决定再对猴爪许一次愿。”
在那些试图修正激励的好心人与那些试图钻激励空子的“古德哈特化”之人之间永恒的猫鼠游戏中,我站在猫这一边。我们应该检验激励体系是否产生了预期效果,并据此进行复盘和修订。但不知为何,一旦我们开始用激励的话语来谈论,就好像勇气不存在、也不可能存在了。糟糕的激励已经成了我们这一代人的“我只是在服从命令”,一句本该是控诉的借口。
所以,我们应该努力让激励变得正确,但同时——去他妈的激励,去做正确的事。如果我们想终结那些永恒的难题,就必须在自己身上培养查尔斯·萨姆纳所说的领导者应具备的那三样东西:“第一是骨气,第二是骨气,第三还是骨气。”
1. 致谢 Tal Yarkoni 的这篇帖子以及 Alice Maz 的这条推文,我很久以前看到它们,无疑在精神上启发了这篇文章:
只有蠢货和懦夫才会“响应激励”。健康的人会在合理可行的范围内做自己想做的事,伟大的人则无论如何都会做自己想做的事。
2. 大家都心知肚明,这些泡沫都已啃烂、发臭的头盔,如果你真被棒球砸中脑袋,根本起不了什么保护作用。它们的作用更多是仪式性的,就像厨师帽或教皇的法冠。
3. 正如史密斯和登顿研究中的一位参与者、来自加州的穆斯林男孩所说:
上帝就像一个实体,决定什么时候、是否要介入很多事情。对我来说,上帝差不多就是介入,就像极端的幸运。比如说你就差50美元就能买到某样东西,结果你在地上捡到50美元,那大概就是上帝的介入之类的。但除此之外,感觉他只是在监控。他就待在后面看着,就像在看一出戏,像个制片人。他让这出戏成为可能,然后就看着,如果有什么他不喜欢的,他就改一改。
4. 问卷调查也得出了类似的结论。例如,天主教徒和新教徒曾为教义分歧互相残杀了好几个世纪。然而今天,只有约一半的天主教徒知道,他们与新教徒不同,应该相信化体说——即弥撒中所用的面包和葡萄酒会变成耶稣真实的血与肉。与此同时,约一半的新教徒不知道马丁·路德是谁。
5. 会议在二月举行,就在新冠疫情在美国真正暴发之前。我记得导师当时劝我别去,我还不以为然,搬出了一整套心理学偏见来反驳他:聚焦错觉、范围忽视、可得性启发。当我向他道歉时,已经只能通过 Zoom 了。
6. 20世纪70年代,一对心理学家招募了一批神学院学生,让他们做一次简短演讲,主题要么是神学院毕业生的职业机会,要么是好撒马利亚人的故事。他们中的一些人被告知去演讲要迟到了、得赶紧过去,另一些人则被告知时间还早或刚好。在前往演讲地点的路上,所有参与者都会经过一个蜷缩在门口、在十二月的寒风中呻吟咳嗽的男人。被催促“赶时间”的那组人更不可能停下来帮忙;而演讲主题是什么则没有影响。如这个时代的许多研究一样,受试者数量不足以确证这些结果是否稳健,但我乐观地认为,你完全可以再次发现类似的效应。
7. 无论如何,那只是针对男性的。可悲的是,萨姆纳从未怎么为女性权益发声。他的传记作者认为他很可能是同性恋,并且可能对异性抱有一些怨念。他曾与一位男性友人互通充满暧昧的信件,当那位朋友结婚时,他深感沮丧。萨姆纳本人一直单身到五十多岁,结婚后妻子立刻公开出轨,几个月后便抛弃了他。她逢人便说他阳痿,这给了他的政敌无穷的弹药。
8. 本节资料来源见此处、此处和此处。欲了解更多,请参阅去年出版的这部600页传记。
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