How To Invest In Startups

Sam Altman

如何投資新創公司

原文由 Sam Altman 發布,訂閱此部落格

關於如何成為一位優秀的新創創辦人,有很多建議。但關於如何成為一位優秀的新創投資人,相關的建議卻很少。

在繼續往下談之前,我得先指出,現在是投資新創特別艱難的時期——當個拿錢的人,比當個給錢的人容易多了。想當投資人的人似乎比想當創辦人的人還多,而且有看似永無止境的資金,正不斷尋求進入新創的機會。

供需法則已經發揮作用。估值水漲船高,最好的投資機會更是被蜂擁而至的興趣淹沒。就像我一位朋友最近觀察到的:「要讓 LP 拿錢給你的種子基金,遠比在一筆『熱門交易』中拿到有意義的額度來得容易。」

話雖如此,要成為一個出色的投資人,你需要做到三件事:取得好的投資機會、對投資標的做出正確的判斷,以及讓你想投資的公司選擇你作為投資人。就這樣!你固然常常能幫助你投資的公司變得比原本更大,但令人感傷的現實是,你最成功的投資,就算沒有你也會發展得很好。

取得機會

在這三項當中,取得投資機會是最容易的一項:你只要努力工作就行。令人驚訝的是,大多數投資人並沒有很努力,這是事實,也是一個你可以利用的漏洞。

花費大量精力去建立人脈確實有效,前提是你不是只想著等大家從忙碌的行程中擠出時間喝杯咖啡、隨意寒暄一下。如果你真的想辦法去幫助你敬重的其他投資人,並且真心幫助優秀的創辦人,好的投資機會自然會找上門。

如果你剛開始擔任全職投資人,就把「想辦法幫助那些未來會成為你投資案源網絡的人」當成你的全職工作。與其只是請你的人脈告訴你有什麼投資機會,不如問問他們,是否可以每週花一天時間去幫助他們最看好的那家公司。一般來說,早期投資人在協助延攬人才、後續募資、引介客戶以及提供一般性建議方面,都能幫上很大的忙。

建立個人品牌是取得機會的另一種方式。建立品牌的方法有很多,但同樣基於「努力下功夫」的原則,一個很好的例子就是撰寫長文內容(很難,很少人能做得好),而不是發推文(很簡單,人人都能做得不錯)。

判斷

優秀的創辦人是成就偉大新創的關鍵。要在新創投資上取得出色成績,其中一種方式就是在人們尚未功成名就之前,就擅長預判誰會變得優秀——市場會獎勵那些發掘了優秀但缺乏經驗的人。你當然也可以透過投資已經被證明的人來獲得不錯的報酬,但你買進的股份價格也會反映這一點。

那麼,你該如何辨識未來的卓越者呢?

最簡單的方式是與對方見面,而且要見好幾次。如果你在三個月內見了某個人三次,每次都察覺到明顯的進步,就該特別留意。進步的速度,往往比當下絕對的能力更重要(特別是年輕創辦人,有時進步的速度會非常快)。

當我與一位創辦人見面時,我問自己的第一個問題是:我是否願意為這個人工作。第二個問題是:我能否想像這個人主導整個產業。

我尋找的創辦人,同時具備拚勁與強大的執行力(這種組合比聽起來稀有得多);以使命為導向、對自己的公司充滿執著、不屈不撓且意志堅定;極度聰明(必要但絕對不充分);果決、行動快速且有主見;勇敢、信念堅定且不怕被誤解;是強大的溝通者與具有感染力的佈道者;並且能夠變得堅韌而富有野心。

這些特質中,有些似乎比其他特質更容易改變;例如,我注意到人們可以很快變得更加堅韌、更有野心,但一個人是慢步調還是快步調,似乎就很難改變。行動快速是非常重要的一件事;舉一個有點瑣碎的例子,我幾乎從未在那些對重要郵件回覆緩慢的創辦人身上賺到錢。

另外,這聽起來像是廢話,但我投資過的成功創辦人,都堅信自己終將一定會成功。

除了學會預測誰會成為優秀的創辦人,你至少還得具備預判哪些市場會好的能力。

新創很可能會在更多產業中出現——只要是成本能壓低、週期能加快的地方,新創就有機會勝出。新創在技術快速變遷的產業中表現尤其出色,因為它們相對於大型競爭對手的根本優勢在於速度與專注。變化越快,新創就有越多做對的機會,而大型競爭對手則有越多犯錯的機會。

就像看待創辦人、看待公司一樣,你該關心的是市場的成長速度與最終規模(我不知道為什麼大多數投資人如此執著於市場當下的規模,而不是去思考十年後它會有多大,但這對你來說就是機會)。

最好的公司往往有勇氣領先市場個一兩年,但他們懂得區分真趨勢與假趨勢的秘訣。對於真正的趨勢,即使使用者還不多,他們也會大量使用新平台並深深喜愛它。舉例來說,雖然 iPhone 在推出後的一兩年裡曾因使用者不多而被嘲笑,但大多數擁有 iPhone 的人都對它讚不絕口,那種熱愛的程度是他們對以往的智慧型手機從未有過的。

最頂尖的公司往往能乘上一個全新、重要且快速成長的平台浪潮。

我所投資過最優秀的公司,其特徵光譜驚人地相似。它們通常具備以下大部分特質:具吸引力的創辦人、能吸引人才圍繞新創聚集的使命、好到讓人會主動向朋友推薦的產品、快速成長的市場、網路效應與低邊際成本、快速成長的能力,以及一款要不是從根本上創新、就是比現有選擇好上十倍的產品。

你應該盡量把自己限制在那些一旦成功、就有機會成為百億美元公司的機會上(這意味著,它們至少擁有一個快速成長的市場以及某種定價能力)。冪次法則就是如此強大。這話說來容易做來難,我自己也曾多次違反這個原則。但數據很清楚——失敗沒什麼關係,小小的成功也沒什麼關係,巨大的回報才是決定一切的關鍵。

至今為止,我職涯中最核心的體悟就是:對於已經奏效的事物,你可以而且應該加以擴大規模。規模的力量,以及有時隨之而來的湧現行為,是非常巨大的。我在做每一筆投資時,都會思考未來規模化所潛藏的能量。大多數人似乎很不擅長這一點,所以這又是另一個你可以利用的漏洞。

雖然好點子無疑很誘人,但在早期投資中,它們主要的價值在於幫助你辨識優秀的創辦人。然而,有時不怎麼樣的創辦人也會有好點子,而投資他們正是我最難以改正的長期投資錯誤。(我第二大的長期錯誤,則是僅僅因為其他投資人看好就去追逐投資。)

成交率

投資機會越好(也就是相對於估值的預期價值越高),通常就越難讓那家公司選擇你作為投資人。

傳統的銷售技巧在這裡相當管用。多花時間與創辦人相處,說明你願意為他們做什麼,請過去與你合作過的創辦人打電話給他們,等等。

在這方面,擁有「熱心助人且隨時能找到人」的名聲非常有價值,而且除了最頂尖的投資人之外,很少有人能做到。擁有「對創辦人友善」的名聲也有幫助。而最有幫助的,莫過於你過去投資過的創辦人會說:「那個人遠遠是我遇過最好的投資人」。

除了有助於取得投資機會,強大的品牌也有助於成交。如果能讓自己達到「光是拿了你的錢,就能讓公司更受重視」的境界,那會是一股很棒的順風。

果決也有幫助——每個人都想被需要,而大多數投資人都等著別人先行動。如果你能快速做決定,尤其是比別人更早做決定,創辦人通常會很感激。我最近兩筆重大的投資分別是:1)對我先前投資過且極度看好的人,在他們還沒說完想法之前,就告訴他們我願意投資他們的 A 輪,2)在與素未謀面的創辦人進行一小時會面結束時,就提出要投資他們的種子輪。我不建議你經常這麼做,但當你的信念很強烈時,就讓對方感受到。

要讓成交率變得很差,最好的方法就是不把創辦人當成平輩來對待。如果你選得夠精準,你投資的創辦人至少應該是你視為平輩的人。創辦人對於誰會把他們當平輩、誰會把他們當下屬,有著第六感。而如果他們夠優秀,他們會知道,如果你表現得像他們的老闆,你就是沒通過智力測驗。

提供協助

幫助創辦人最重要的方式,就是讓他們變得更有野心——想得更大、對自己更有信心。幫助他們設定有野心但可實現的目標。動能很重要,而且會自我強化——大多數人設定的目標都是預期有點搆不著的,這通常反而會讓人失去動力。更好的做法是,持續設定那些剛好能達成的目標。

第二重要的事,是給予他們關於如何達成目標的具體、戰術性的建議(而非空泛的策略)。好的戰術建議像是:「看起來你已經自己摸索出這家公司該如何做銷售了,所以這裡是你該去尋找第一位業務人才的地方、該注意的條件,以及你應該使用的銷售工具」。

有很多具體的事情你可以幫忙——引介人脈、協助招募、幫忙尋找其他投資人、幫忙找辦公室等等——但一般來說,你應該等到對方開口再去做這些。

一個很大的例外是,當你非常確信他們即將犯下重大錯誤時,你應該主動讓他們知道,特別是在事業已經上軌道、卻沒有為規模化做好準備的時候。

理論上,另一個很大的例外是實際幫助創辦人想出好的新點子。我第一個近距離觀察的投資人是 PG,所以我曾以為所有投資人都很擅長這件事。但事實證明,他是獨一無二的點子產生器,而即使是最優秀的投資人,通常也不擅長告訴創辦人該做什麼。值得試著對此保持自知之明。

最後,我發現大多數時候,當創辦人打電話來尋求含糊的幫助時,他們真正需要的其實是來自朋友的情感支持。邀請他們到你家,泡杯茶或倒杯酒,然後開始傾聽他們的煩惱。

感謝 Jack Altman、Max Altman 與 Luke Miles 協助審閱本文草稿。

本文章由 muse-spark-1.2-contributor 進行翻譯

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