我正搭上一班飛往舊金山的班機。最後我買了有生以來最慢的網路連線（好吧，至少是為了個好理由），但有好幾個小時我跟平常搭飛機時一樣，處於沒有網路的狀態。

我通常不介意暫時斷線一段時間。這是專心寫些程式碼，或像這樣寫一篇部落格文章的好時機。然而，當我斷線時，影響最大的不是 Facebook 或 Twitter 或 Github，而是無法傳訊息。

到了這個時候，傳訊息已經是我生活中不可或缺的一部分。它們大概也是最主要的干擾來源。我用訊息跟家人聊天，甚至只是在不同樓層之間溝通。我用訊息跟朋友約吃飯、安排假期。我甚至用訊息跟水電工或醫生聯絡。

顯然，訊息不會消失。它們需要變得更好，所以我常常會思考與傳訊應用程式相關的主題。以下是關於這個主題，我反覆思考的三個想法。

1. 在美國沒人用 WhatsApp。

你知道在歐洲最大幅改變我們溝通方式的社群網路是什麼嗎？就是 WhatsApp 這個應用程式。由於它已經是絕對的標準，而且有非常多的人在使用，「WhatsApp 群組」正在改變人們溝通的方式。每個班級都有一個群組，小孩一個，家長一個。家庭一個，朋友群組又一個。還有我女兒的幼兒園群組，老師會不時在上面張貼孩子們做活動的照片。

WhatsApp 也是現代生活的主要煩惱之一。所有這些群組不斷發出嗶嗶聲。然而，它們對社會的貢獻卻非常驚人：它們真的讓每個人都互相連結了。這個奇蹟之所以可能，是因為在義大利這裡，以及大多數其他歐盟國家，WhatsApp 就是*標準*，所以大家都預設你會用它。

對我來說，這件事沒有在美國發生，實在相當不可思議，畢竟美國是大多數社群應用程式獲得資金與誕生的地方。既然在美國同時有 Android 和 iOS 手機，我不禁好奇到底是什麼阻礙了這件事發生。我的猜測是，這只是時間問題，美國最終也會有一個統一的傳訊平台。

為什麼語音辨識沒有更普及。

對於能夠在實體鍵盤上快速打字的人來說，手機上的軟體鍵盤是有史以來最惱人的東西之一。同樣地，除了青少年之外，許多其他人在用手機鍵盤輸入長篇訊息時也會遇到困難。

同時，由 Google 伺服器驅動的 Android 語音辨識軟體，已經達到了幾乎不會出錯的水準，那麼為什麼每天只有少數人使用它呢？我的理論是，啟動和使用語音辨識功能的使用者介面太過糟糕，才成為讓這個功能大受歡迎的主要障礙。

首先，你得先找到如何啟動它，而且它通常不是鍵盤上顯眼的按鈕。接著會有一段延遲，它會發出嗶聲才開始聆聽，而且不太清楚到底該怎麼讓它停下來，尤其是在環境很吵的時候。整個過程看起來就像是你正在承受伺服器的延遲，但語音就是語音。有了延遲和不明確的體驗，你就扼殺了對著手機說話的最大優勢。這應該就只是一個「按住按鈕同時說話」的設計。當你按下按鈕時，系統就應該立刻開始錄製你的聲音，並以非同步方式連上伺服器。當文字回傳時，就顯示給使用者看。當使用者放開按鈕，語音輸入就結束了。就這麼簡單。最後，用這種方式輸入的文字可以用某種特殊的方式（例如不同的灰色）在文字區塊中顯示，這樣如果有錯誤，使用者就可以點擊個別的詞彙來選擇替代選項。

拜託 Google 趕快這麼做吧。我不知道在 iOS 上是不是好一點，我已經有一段時間沒用它了。

訊息的自動轉寫。

由於手機鍵盤實在太難用，越來越多人開始使用語音訊息，尤其是在 WhatsApp 上。對傳訊息的人來說這非常方便，因為它有「按住就說」的體驗，而語音轉文字功能卻沒有。然而，對於收到訊息的人來說，這不一定很方便，因為他們可能處在不方便收聽對話的環境中。

然而，在這方面有個可行的做法，那就是 WhatsApp（或其他任何平台）的伺服器應該自動把語音訊息轉成文字，這樣使用者既可以播放訊息，也可以在文字夠清楚時直接看文字。當某些詞彙有疑慮時，可以用某種方式把文字標示出來，讓使用者知道最好還是去聽語音訊息，因為有些詞彙不夠清楚，不過這樣就能讓 95% 的訊息只要透過閱讀就能立刻讓使用者掌握。

這樣一來，這個功能對傳送訊息（其實是用說的）的人和接收訊息的人來說，兩邊都能無縫接軌、毫無摩擦。

TLDR：傳訊無所不在，讓它變得更好吧。