朗科原則
不論是創投還是天使投資人,都沒有人比 Ron Conway(朗恩·康威)投資過更多頂尖的新創公司。他知道矽谷每一筆交易的來龍去脈,有一半的時間甚至是因為交易就是他促成的。
然而他卻是個超級好人。事實上,用「友善」還不足以形容。Ronco(朗科)是個正直善良的人。就我所知,他從未有過任何行為不端的紀錄,甚至很難想像他會那樣做。
我剛來到矽谷時,曾想:「有這樣一位既有權勢又如此仁慈的人,真是幸運。」但漸漸地我才明白,這並非幸運。正因為待人仁慈,朗科才變得如此有影響力。他得以投資的所有案子,都是經由他人引薦而來。Google 是如此,Facebook 也是。Twitter 更是 Evan Williams(伊凡·威廉斯)親自引薦的。而之所以有這麼多人把案子引薦給他,正是因為他已經證明自己是個值得信賴的好人。
善良並不代表軟弱好欺。我可不想面對發怒的朗科。但如果朗科對你生氣,那一定是你做錯了什麼。朗科非常老派,老派到像是《舊約》裡的人物。他會在義怒之中懲罰你,但其中並無惡意。
在幾乎所有領域,給人善良的印象都是有好處的。這會讓人信任你。但要真正做到善良,卻是營造善良形象中成本最高的一種方式。對一個毫無道德感的人來說,這樣做似乎有點小題大作。
在某些領域或許真是如此,但在新創圈顯然不是。雖然有不少投資人相當惹人厭,但在他們之中有一個明顯的趨勢:最成功的投資人,往往也是最正直的。[1]
情況並非一直如此。二十年前,我可不敢對投資人做出這樣的評價。
是什麼改變了?新創圈變得更加透明,也更加難以預測。這兩者都讓「看起來善良」而實際上並非如此變得更加困難。
透明化為何會產生這種影響,原因顯而易見。當投資人現在苛待創辦人,消息很快就會傳開。或許不至於鬧上媒體,但其他創辦人會聽到風聲,而那位投資人就會開始失去投資機會。[2]
難以預測所帶來的影響則較為微妙。它增加了表裡不一所需付出的成本。如果你想當個兩面人,就必須知道該對誰和善、對誰可以肆無忌憚地刻薄。在新創圈,變化如此之快,你根本無法判斷。你今天隨口聊聊的大學生,過幾年可能就成了矽谷最炙手可熱的新創公司的執行長。如果你無法判斷該對誰好,你就必須對每個人都好。而大概只有真正善良的人,才能做到這一點。
在一個連結足夠緊密且難以預測的世界裡,你無法在不真正善良的情況下,僅僅看起來善良。
如同常有的情況,朗科是無意間發現如何成為未來的投資人的。他並非預見了新創投資的未來,意識到正直會帶來回報,才強迫自己那樣行事。對他而言,要他做出其他舉止反而才不自然。他早已活在未來。
幸運的是,那樣的未來並不限於新創圈。新創圈比大多數領域都更透明、更難以預測,但幾乎所有地方的趨勢都正朝著那個方向發展。
附註
[1] 我並不是說只要按仁慈程度為投資人排序,就等同於按報酬率排序,而是說如果你以仁慈程度為 X 軸、報酬率為 Y 軸畫出散佈圖,你會看到一條明顯向上的趨勢。
[2] 特別是 Y Combinator,因為彙整了來自眾多新創公司的資料,對投資人的行為有著相當全面的了解。
致謝 感謝 Sam Altman(山姆·奧特曼)與 Jessica Livingston(潔西卡·李文斯頓)閱讀本文的草稿。
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