To Be Useful You Must Risk Offending

Nat Eliason

想真正有幫助,就得冒著得罪人的風險

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社群媒體與病毒式傳播帶來一個被低估的後果,就是讓網路變得不那麼有用了。

十多年前我剛開始在網路上寫作時,還沒有像今天這樣的「爆紅」概念。寫一篇具爭議性的文章,幾乎不可能被反對你的人放大轉傳,引來大批人馬湧到你的數位門前。

過去一兩年,這類事件已經稍微平息,但那個時代留下的一個後果是,立場較為溫和的人越來越不願意分享建議或見解。

我會這麼說,是因為我自己就深有體會。我也曾被大批人馬找上門,雖然現在已經不像以前那麼困擾我,但每當我開始動筆寫一篇文章時,腦海深處仍會隱隱浮現這個念頭。

我發現自己會問:「寫這篇值得嗎?會不會引來反對者的反彈?」我必須承認,我的草稿匣裡躺著很多我認為很有用的文章,就因為不想面對那些唱衰的人而遲遲沒有發表。

我知道這不是什麼好理由。我知道這很懦弱。但這種感覺就是存在。而且我很確定,對於那些還沒被網路狠狠修理過的人,這種感覺一定更強烈。

世界上有多少人擁有極有價值的洞察與觀點,卻因為不想冒著激怒群眾的風險而選擇沉默?有多少文章因此從未被寫出來?又有多少主流想法因為害怕觸怒蠻橫的少數而被壓抑?

我現在試著更堅定地抱持一個想法:在這裡,想真正派上用場,唯一的辦法就是冒著得罪人的風險。或許反過來說,如果你完全不冒任何得罪人的風險,那你說的話大概也沒什麼用。

我的意思不是要你刻意去得罪人。而是現在得罪人實在太容易了,你必須接受這個風險。

有些人則做得太過火,刻意把自己塑造成好戰的形象來累積影響力。

他們知道只要談到健康、理財、幸福這類話題,就一定會引來攻擊。所以為了先發制人,他們採取一種充滿攻擊性、誇張的姿態,甚至有點邀請別人來攻擊他們,因為他們知道這樣反而有助於訊息擴散。

很不幸地,這招確實有效。他們的確吸引到一群喜歡這種強硬作風的追隨者,但同時也疏遠了那些想要獲取資訊、卻被這種尖銳態度勸退的溫和派讀者。

不採取這種好戰姿態就很難爆紅,這句話的確有幾分道理。但平靜呈現、即使冒著得罪人風險的有用資訊,依然能夠脫穎而出。

我在寫那篇關於生小孩比我想像中更美好、也更輕鬆的文章時,就知道一定會有人因此被激怒、試圖抨擊它。但我認為這個訊息夠重要,值得冒險發表。

從那之後看到的反應,真的驗證了這個假設,因為雖然留言區或社群媒體上確實有人抨擊那篇文章,但有更多人認同它,無論是公開回應或是私訊向我道謝,感謝我寫了這篇。

甚至有人說,這篇文章讓他們提早了生小孩的計畫,我想不到自己寫過的任何東西能比這件事更有影響力。

這也讓我看清這個問題有多深,因為許多人分享說,我寫的那些想法,其實在他們的朋友圈裡已經私下流傳多年。他們知道有些父母面前不能談這些,所以感覺必須把它當成祕密藏起來。

這很可惜,因為像「生小孩可能會比你想像中好得多」這樣的訊息,應該是每個人都能自在說出口的(如果他們真的這麼認為的話)。但對得罪人的恐懼壓抑了這個想法的傳播,讓那些原本可能想成為父母的人永遠聽不到它。

我甚至聽到不少二十多歲的人說,他們從來沒聽過有人這樣說。他們只聽過那些大聲抱怨為人父母有多辛苦的聲音!

我寫這篇,部分也是為了提醒自己。即使冒著引來群眾圍攻的風險,有些主題還是值得寫。

得罪一些人,不代表你的努力就白費了。認同往往是安靜的。是那些按讚、那些分享、是人們坐在電腦前閱讀時默默點頭的肯定,而這些你永遠不會聽見。

所以,你還是得寫出來。

你因為恐懼而迴避的那個主題,或許會成為你發表過最重要的作品。

感謝你的閱讀!再提醒一次,我另外開設了一個專門收錄我所有關於運用 AI 打造作品的寫作的電子報。如果你想更了解如何在工作與生活中運用人工智慧,歡迎訂閱。或者,如果你想找本好書來讀,可以買一本 HuskCrypto Confidential 看看。

本文章由 muse-spark-1.2-contributor 進行翻譯

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