在上一份工作中，我和主管的進度會議效率高得驚人。他從來不會要我照例把上次會議後做過的每件事一一列出來。相反地，我們直接切入重點，討論職涯成長、團隊發展，以及那些棘手的技術難題。

為什麼主管能掌握足夠的脈絡，讓我們可以直接跳到重點？因為他有在看我的 Snippets。

什麼是 Snippets？

Snippets 是 Google 內部用來和同事分享工作進度的工具。說穿了就是一個純文字欄位，讓你在裡面寫下這週完成了哪些事。到了下一週，主管和同事就會在 Email 彙整中收到你的更新。

一開始，我覺得這不過是 Google 內部開放文化裡一個無意義的偶像崇拜，但很快我就發現，這個基本上只是個文字框的東西，竟然能帶來出乎意料的價值。

我討厭的不是會議，是爛會議

跟大多數工程師一樣，我以前很討厭團隊同步會議。就算會議只有一個小時，被打斷之後，接下來好幾個小時的生產力也都毀了。我知道這類會議有其必要，但每次都還是覺得很痛苦。

在 Google，我覺得團隊會議有種說不出的奇怪：它們竟然是引人投入的。我們的討論精簡又有生產力，因為大家進會議室前，都已經透過閱讀彼此的 Snippets 有了共同的脈絡。在 Google 之前，我從沒想過會議中無聊的部分其實是「報告事實」，而這部分完全可以事先完成。

每週撥出時間寫更新需要紀律和專注，但它創造了一個正向循環。我們在進度更新上投入越多心力，就越不需要把時間花在令人疲憊的會議上。

Snippets 也為那些小小的成就提供了一個友善的舞台。如果你把資料處理管線的效能硬擠出了 3% 的提升，這也許不值得在團隊會議上單獨列為一個議程，但透過 Snippets，這項成果就能被看見，也讓同事有機會肯定你的貢獻。

在 Google 兩年後，我換了團隊。可悲的是，我的會議又退化回以前在其他公司經歷過的那種老套「大家輪流背誦事實」的模式。原來，我的新主管根本不信 Snippets 這一套。相反地，他偏好用傳統方式聽進度更新：當面報告。

他的偏好讓我百思不解。怎麼會有人體驗過 Snippets 的美好與效率之後，還堅持要回到那種冗長又沒效率的石器時代會議？這就好像聽到有人說：「對，我知道有 Email，但我喜歡用傳統的方式。傳真給我吧。」

新團隊裡幾乎沒人想寫 Snippets。反正都要在團隊會議上重新解釋一切，就沒什麼動力去準備一份主管根本不會看的書面版本。我也跟著放棄了，心裡還憤憤地盼望著哪天會因為進度更新出包而搞垮整個團隊，讓主管認清自己拒絕 Snippets 是多麼愚蠢自大。

但那並沒有發生。相反地，幾週後，我發現自己又開始寫起 Snippets，明明知道主管根本不會看。

寄給沒人看的進度更新的樂趣

星期五下午，是我的大腦最會對工作說謊的時候。它常常告訴我，我整整一週都在追一個 bug，根本一事無成。

寫進度更新迫使我客觀地看待自己的一週。我會回顧程式碼提交紀錄、寄出的 Email 和行事曆。每次這麼做，總會提醒我，其實我完成的遠比那種「這個 bug 永遠解不掉」的悲觀心態所想的還要多。

有時候，我甚至完全忘了自己在星期二上線了一個很酷的功能，只因為星期三冒出了一個不相關的問題。就算真的有一個 bug 佔據了我整週的時間，調查的過程也總會產出一些有用的副產品，像是更完善的文件或新的自動化測試。

沒有 Snippets，我就會忘掉這些，只記得自己沒完成的事。

其他工具都不懂重點

2018 年初，我離開了 Google。沒了心愛的 Google 內部工具，我到處尋找 Snippets 的外部替代品，卻一無所獲。

市面上有數十種「與團隊分享進度」的服務，但它們全都是由上而下，而非由下而上的設計。也就是說，它們是為主管設計的。它們承諾提供漂亮的圖表和儀表板，讓主管感覺自己掌握了團隊的脈動。

大家都喜歡酷炫的視覺化圖表，但要產生這些圖表，就得要求員工按照工具規定的制式格式輸入資訊。團隊成員為了記帳而記帳，還得編造數字來表示每項任務「完成了幾成」。

Snippets 就只是個文字框。員工可以完全自主地描述自己的工作，沒有任何額外負擔。

就因為沒有文字框就卡住了？

少了這個讓每週在正面氛圍中收尾的儀式，工作就變成一連串吃力不討好的任務。我的士氣越來越低落，還是不死心地到處尋找能像 Snippets 那樣簡單的進度工具。

有一天，一個既深刻又顯而易見的念頭打中了我——Snippets 不過就是個文字框。我在哪裡都能弄到文字框。

我馬上開了一份新的 Google 文件，寫下當週的更新：

接下來的一年，我每週都在那份私人 Google 文件裡記錄進度更新。沒有其他人會看到，但那也無妨。它讓我找回了原本懷念的習慣。每週結束時，都會提醒自己完成了多少事，感覺非常好。

再做一個進度更新工具

私下寫了一年更新後，雖然還是很有成就感，但我開始想念為觀眾而寫的感覺。我從發布每月回顧中獲得了許多好處，也想在每週更新上得到同樣的效果。

我 2019 年的目標之一是精通一個 JavaScript 框架，所以這剛好成了我打造自己的進度分享網頁應用程式的藉口。它叫做 What Got Done：

我每週都在上面記錄進度更新。上個月，這個網站吸引了另外三位使用者。聽到了嗎，投資人？月成長 300%！

更新（2025-08）：關閉 What Got Done

經過六年愉快的經營，我決定關閉 What Got Done。現在我都在 weeks.mtlynch.io 發布每週更新，那裡只有我一個人在發文。

編輯：Samantha Mason。封面設計：Loraine Yow。