一句話總結

TinyPilot Voyager 2 的推出

重點回顧

• 我推出了一款新的 TinyPilot 產品，並發表了全新標誌。
• TinyPilot 在 12 月以 5.5 萬美元的營收強勁作收，為今年畫下句點。
• 我學會了更積極地管理設計專案。

目標評分

每個月月初，我都會宣告本月想達成的目標。以下是達成狀況：

推出 Voyager 2

• 結果：已推出 Voyager 2
• 評分：A

經過數個月的努力，我終於在上個月正式推出 Voyager 2。

推出 TinyPilot 品牌重塑

• 結果：發表了 TinyPilot 的新標誌
• 評分：B

品牌重塑還沒完全完成，但我已經發表了 TinyPilot 的新標誌，這已達成我對重塑期望的八成。

建立充足庫存，讓 TinyPilot 不再為滿足需求而手忙腳亂

• 結果：我們已經脫離緊急狀態，但仍有點手忙腳亂。
• 評分：B

我稍微調漲了 Voyager 2 的售價，這似乎讓銷售放緩到足以讓我們趕上進度，並建立一些庫存緩衝。

TinyPilot 數據

雖然銷售較 11 月略為下滑，但 12 月仍是我歷來營收第二高的月份。我仍持續受惠於只販售單一產品所帶來的營收成長。

我的現金利潤下滑，是因為我正大力投資 2022 年的庫存。由於晶片短缺持續，我想盡可能確保電子零組件的供應。否則，我將不得不不斷為了缺料而重新設計 TinyPilot 的電路板。

發布 Voyager 2

我從 2021 年 3 月就開始著手 Voyager 2。原本預期約六週完成，結果花了六個月。我終於在 12 月初正式開賣。

Voyager 2 帶來更簡潔的外型。Voyager 1 有一個位於主機外的外接電源連接器，需要三條不同的線材。Voyager 2 取消了這個元件，讓所有功能整合到單一機身中。

老實說，這次發布有點雷聲大雨點小。雖然取消外接電源連接器確實更方便，但我在撰寫公告時，很難讓它聽起來令人興奮。感覺有點傻氣地說：「全新版本！除了少了一個外接盒子之外，其他都一模一樣！」

但這確實簡化了不少事。Voyager 1 包含六個獨立零件——Voyager 2 只需要三個。這改善了使用者的安裝體驗，也簡化了 TinyPilot 團隊的出貨流程。

我依然很期待預計本月推出的 power over Ethernet (PoE)(乙太網路供電) 版本。雖然差別仍只是在線材，但省去整個電源插頭在便利性上差異很大。而且，我就是喜歡 PoE。每次插上 PoE 裝置，只靠網路線就通電啟動，總覺得很神奇。

TinyPilot 的新標誌與和設計師合作的學習

早在 2020 年 7 月，我委託製作了 TinyPilot 的第一個標誌。我在 Upwork 上找到一位插畫家，花了 600 美元請她設計吉祥物與文字。

一年後，感覺 TinyPilot 已經超越了這個標誌。現在除了愛好者，我們也瞄準企業用戶，花栗鼠吉祥物顯得太可愛、不夠專業。

9 月時，我聘請了一家公司來重新設計 TinyPilot 的網站並打造全新的公司標誌。經過多次討論，我們在 12 月定案了新標誌：

我非常喜歡這個標誌，也聽到了不少正面回饋。

從這次經驗中，我得到一個重要教訓，就是要對專案架構更加警覺。

我最初與設計公司簽約時，他們預估品牌重塑與新標誌需要 2 至 4 週，費用為 5,000 至 7,000 美元。計畫是先就重塑達成共識，基本上就是新的標誌、字型與配色。確定之後，再開始規模更大的網站重新設計專案。

但隨後里程碑變得有點模糊。設計師一開始就向我展示新的網站設計。當我明確表示只想先聚焦於品牌時，他們說理解，但表示搭配新網站設計的「草稿」一起看新品牌會更容易。

好吧，也行。

然後，每次進度會議，網站設計就變得更精緻、更詳細。有時整個會議的更新都只圍繞網站設計，品牌方面幾乎沒有任何進展。

三個月後，我已經花了 1.6 萬美元，卻沒有任何已完成的工作。我喜歡設計的方向，但缺乏架構意味著我們實際上有五個各自完成 70% 至 90% 的子專案。這讓我無法使用任何成果，因為如果頁面仍有佔位圖形且沒有行動版設計，我就無法發布。

我不認為設計師有意操弄我，但我意識到自己需要更積極地去架構專案。

首先，我請設計師專注於完成標誌。兩天後，我們就有了最終的標誌。太好了！現在我至少有了一個可以發布、可以使用的具體設計成果。

接著，我請設計公司暫停一下，並就里程碑、日程時間與計費時數來規劃剩餘工作。我建議與其同時處理所有頁面，不如一次專注完成一個頁面。這樣一完成一個頁面，我就能把設計稿交給開發團隊實作，而不是要等到整個專案完成才開始開發。

設計公司欣然接受。他們表示通常承接的都是里程碑以月為單位的大型專案，但他們很樂意將工作切分為更細的階段，以支援我想要的增量開發模式。

最後一個尚未補足的職位：技術支援

我在 2021 年的目標之一，是將 TinyPilot 系統化到我可以休兩週假而不影響營運的程度。

在 12 月假期期間，我休了一週假，完全沒有查看 TinyPilot 的電子郵件。一切運作順利，但回來後我花了好幾天才處理完累積的技術支援請求。

我的一位出貨人員主動接手了大部分客戶支援請求，但他沒有軟體或 IT 背景。每天仍有 2 至 5 件支援請求需要升級給支援工程師處理。而目前唯一的支援工程師就是我。

這讓我意識到 TinyPilot 下一個需要的人力就是支援工程師。我以前從未招聘過這個職位，但我知道 Bannerbear 的 Jon Yongfook（容福克）最近聘請了他的第一位支援工程師，或許我可以參考他分享的經驗。

舊有專案

以下是一些我仍在維護、但並非開發主力的專案的簡要更新：

Is It Keto

12 月對 Is It Keto 來說通常是淡季，但我通常會在 1 月看到流量翻倍，因為人們開始思考與新年新希望相關的飲食計畫。2021 年我讓這個網站處於半荒廢狀態，但我希望在 2022 年前幾個月能回升到每月約 400 美元的水準。

Hit the Front Page of Hacker News

這個月 Hit the Front Page of Hacker News 表現平淡。假期間大概沒什麼人寫技術部落格吧。

Zestful

2021 年對 Zestful 來說是個安靜而美好的回升故事。從 2020 年初以來我就讓它自動運轉，但付費使用量持續成長。這些全是隨用隨付的客戶，我懷疑每月營收能否維持在這麼高的水準，但就先好好享受這段期間。

總結

完成了什麼？

• 推出了 TinyPilot Voyager 2。
• 發表了 TinyPilot 的新標誌。
• 將員工薪資系統從 Justworks 遷移至 Gusto。

經驗教訓

• 與設計師明確定義期望並持續貫徹。
  • 我聘請的公司能產出高品質的設計，但我讓自己陷入花了三個月與 1.6 萬美元卻沒有可用成果的處境。
  • 我當時應該更積極地堅持採用能促進迭代設計的架構。

下個月的目標

• 推出 Voyager 2：PoE 版本
• 為 TinyPilot 支援工程師撰寫職務說明並開始面試候選人。
• 發表我的第四篇年度回顧