一句話總結

推出一項新產品以及我人生第一門課程。

亮點

• TinyPilot 營收成長 20%，達到 $12k。
• 我推出了 TinyPilot 的新高階機型。
• 我推出了人生第一門付費課程。

目標評分

每個月月初，我都會宣告當月想完成的目標。以下是這次的達成情況：

推出預先組裝、採用客製化外殼的高階版 TinyPilot

• 結果：已推出 TinyPilot Voyager
• 評分：A

已經推出了！一開始反應比較平淡，但現在銷量似乎正在回升。

推出 TinyPilot Pro 的第一個版本

• 結果：我甚至還沒搞清楚該如何發行 TinyPilot Pro。
• 評分：F

推出 Voyager 花的時間比預期久，所以我把這項計畫延到十二月。

釐清如何正確追蹤完成購買的顧客來源

• 結果：我想我現在的做法應該是正確的。
• 評分：C-

我已經找到方法，可以在使用者於 tinypilotkvm.com 和我的 Shopify 結帳網域之間移動時追蹤工作階段（感謝在 reddit 上的這則建議）。不過，Google Analytics 仍顯示有 53% 的訪客是直接造訪，也就是代表他們是手動輸入網址進來的。這似乎不太合理。

另一位創業者向我提出一個很有說服力的觀點：我的受眾大多是技術族群，很可能都在使用廣告阻擋工具。這表示有很大比例的人根本不會出現在分析數據中。而且，很多人看到廣告後並不會馬上完成購買，而是之後才回到網站，所以我可能對分析數據的準確度抱有過高的期待。

數據統計

TinyPilot

TinyPilot 又迎來一個強勁成長的月份，整體營收增加了 $2k。我在黑色星期五週末推出了 8 折優惠，在月底帶來了 $3k 的營收成長。

新產品需要新習慣

過去這個月 TinyPilot 最大的事件就是推出 TinyPilot Voyager。這款新機型採用了更高品質的 video capture device(影像擷取裝置)。我與一間 3D 列印實驗室合作，打造了一款客製化外殼，將所有零件整齊地整合在一起。

和以往需要「自行組裝」的套件不同，Voyager 出貨時已預先組裝完成，隨插即用。

我發現經營 TinyPilot 作為一門生意，最大的壓力來源之一就是要建立新習慣。當進入穩定狀態時，一切都很輕鬆：訂單進來，助理負責打包寄出。偶爾會有一些特殊狀況，但大致上只要形成固定流程，壓力就很低，也容易管理。

一旦嘗試新的事物，一切就會變得混亂、壓力倍增。當初開始在國際上銷售 TinyPilot 時就是這樣。現在熟悉流程後就很簡單，但在第一次摸索需求、建立所有設定時，真的令人困惑又沮喪。

我太晚才意識到，自己低估了為 Voyager 建立新習慣的成本。沒有哪一件事特別困難，但有數十件新的小事必須完成，還有許多現有流程需要調整。未來我會規劃更漸進地推出新產品，並預留時間來建立流程、處理突發問題。

Voyager 定價

Voyager 令人興奮的地方在於，這是只有我有提供的產品，所以我可以比其他產品收取更高的溢價。每台 Voyager 的成本是 $106/unit，因此每售出一台可獲利 $144（加成 58%）。套件的加成比例相近，但由於單價較低，絕對利潤較少（$86/unit）因為單價較低。

我打算針對 Voyager 的定價做更多嘗試，因為我認為還有成長空間。在推出 Voyager 之前，一位商務客戶曾對我說：「你應該為這些產品做個客製化外殼，像我這樣的商務客戶願意付 $400。」

TinyPilot 是企業級 KVM 的替代方案，那些設備每台要價 $600-1,000。許多這類解決方案還要求使用者執行舊版的 Java 才能存取介面。客戶都很討厭以 Java 為基礎的客戶端介面，所以我甚至可能不需要在價格上與那些老牌 KVM 廠商競爭。

用產品加購選項消除銷售疑問

客戶最常問的關於 TinyPilot 的問題之一是：「它能用在只有 VGA 輸出、沒有 HDMI 的伺服器上嗎？」第一個月，我的回答是 VGA 轉 HDMI 轉接器應該可行，但我從未實際測試過。

在第三次收到關於 VGA 支援的詢問後，我從 Amazon 買了一個 VGA 轉 HDMI 轉接器。確認它能與 TinyPilot 搭配運作後，我便開始向有詢問的客戶推薦這款轉接器。

隨著持續收到關於 VGA 的提問，我開始思考如何在客戶來信詢問之前，就先幫他們解答。所以我做了這個：

現在約有三分之一的客戶會選擇加購 VGA 轉接器，所以這項嘗試算是成功了。我以成本價販售轉接器，雖然沒有獲利，但為客戶提供了便利，讓他們不必另外到別處購買。

我的第一門付費課程

過去幾年裡，製作付費課程或書籍的想法一直縈繞在我心頭。最近發生的兩件事，讓我開始更認真地考慮這件事。

第一件事是 TinyPilot。在那之前，我總覺得自己的事業都還沒獲利，卻要賣課程教別人，有點難為情。我想起 90 年代一支搞笑的電視廣告，裡面一位油嘴滑舌的銷售大師叫觀眾花 $50 買他的致富指南，那本書的書名就叫 How to Convince People to Send You $50 for a Book（《如何說服別人付你 50 美元買一本書》）。但 TinyPilot 的成功讓我覺得，自己所知道的東西確實具有價值。

另一個因素是 Daniel Vasallo（丹尼爾·瓦薩洛）在 Indie Hackers Podcast 上的訪談。我從他離開 Amazon後就一直在關注他的動態，他的離職方式和我當初離開 Google很相似。在他開始為自己工作後的一年內，他出版了一本關於 AWS 的電子書，賺了 $100k，還推出了一門關於 Twitter 的影片課程，賺了 $150k。他只花了 16 小時就錄製並發表了那門 Twitter 課程，以驗證他的理論：人們更在乎資訊的品質，而非製作的精美程度。

16 小時的工作就賺 $150k？對我來說聽起來太划算了！

老實說，我並不真的期望能賺到 $150k，但我覺得賺 $20k 是可行的。而且我對剪輯太過講究，不可能在 16 小時內完成，但我應該可以在 40 小時內做出一門課程。

在過去一年裡，我意識到自己的一項獨特技能就是撰寫能登上 Hacker News 首頁的文章，因此我決定做一門課程，傳授我在這方面學到的一切。

我在兩天前公布了這門課程，銷售狀況……有點緩慢。

截至撰寫本文時，我已售出五筆預購，總額 $300。有銷售固然開心，但我有點擔心自己高估了這門課程的市場。一位曾給我自製課程建議的作者告訴我，她在預售階段賺的比正式推出後還多，所以目前的銷售數字不太樂觀。

不過，也有可能是對於這類產品，大家比較不願意預付費用購買尚未推出的課程。我或許會建立一個只用來收集 Email 的到達頁面，用於公布發售日期並引導大家前往。

不過，我開始擔心自己是不是貪多嚼不爛了。我已經花了大約 30 小時在製作投影片、設計封面圖片以及向測試觀眾試講上。我甚至還沒開始正式錄製課程，估計還有 30 到 50 小時的工作要做，而且我很焦慮這會佔用太多原本該投入 TinyPilot 的時間。

但應該會沒事的。不管結果如何，我想這都會是一次有趣的學習經驗，也能幫助我判斷未來是否以及如何繼續投入教育類產品。

舊有專案

以下是我仍在維護、但已非主要開發重心的專案簡要更新：

Is It Keto

Is It Keto 仍在背後穩定運行。Amazon 聯盟行銷的收益正在下滑，可能是因為我已經幾個月沒更新聯盟連結，所以很多連結指向的產品已經不存在。更新這些失效連結需要 90 到 180 分鐘枯燥的工作，所以我寧願把時間花在 TinyPilot 上。

訪客數下降在預期之內，過去每到假日季節都會出現季節性下滑，接著在元旦後會迎來大幅成長。

Zestful

Zestful 這個月有不錯的成長。一位長期使用隨用隨付方案的客戶，因為有一大批食材需要解析，升級到了短期無限方案。這是一筆不錯的交易，但顯然是一次性的。

總結

完成了哪些事？

• 推出 Voyager，這款針對商務客戶的 TinyPilot 新機型。
• 發布了 新版本的 TinyPilot，新增螢幕小鍵盤與儲存螢幕截圖的功能。
• 為我的 Hacker News 課程開放預購。
• 有兩篇部落格文章登上了 Hacker News 首頁。
  • How I Hired a Freelance Editor for My Blog（《我如何為部落格聘請自由編輯》）
  • Building a Homelab VM Server（《打造 Homelab VM 伺服器》）

學到的教訓

• 新產品需要新流程。
  • 適應新流程會帶來壓力。
  • 推出新產品時，即使與現有產品相似，也要預期所有事情都會比預想花更久。
• 將技術債的成本納入預算
  • 推出 Voyager 比我預期的晚了兩週，因為我忘了早期在 TinyPilot 開發時為了求快而留下的軟體捷徑。
  • 為了簡單起見，我在程式碼中寫死了會使用哪款 video capture device，而要解開這些假設相當麻煩。

下個月的目標

• 推出 TinyPilot Pro 的第一個版本。
• 獲得兩位擁有相關受眾的部落客或 YouTuber 對 TinyPilot 的評測。
• 為我的 Hacker News 課程錄製七個單元中的五個。