一句話總結

很快就完成了第一筆銷售，接著卻難以再創銷售。

亮點

• 我在 Is It Keto 上賣出了第一份飲食計畫。
• 接著我嘗試了五種不同的方法來提升銷售。
• 由於我將資源重新導向至銷售不佳的飲食計畫，Is It Keto 當月的營收下滑。

目標達成評分

每個月月初，我都會宣告當月想要達成的目標。以下是我的達成狀況：

透過銷售生酮飲食計畫獲得 100 美元營收

• 結果：僅透過生酮飲食計畫銷售獲得 23.87 美元。
• 評分：D+

事實證明，要讓人們為其他網站免費提供的內容付費，真的很困難。儘管我盡了最大努力，最終只賣出兩份飲食計畫，遠低於預期的銷量。

為 Is It Keto 新增五篇文章

• 結果：為 Is It Keto 新增了四篇文章。
• 評分：B-

我有點過於樂觀地估計了網站新作者的產出速度，不過我們還是接近了目標。

登上以自由工作者或創業者為對象的 Podcast，分享我的寫作指南

• 結果：聯繫了四個 Podcast，全部遭到拒絕或未獲回覆。
• 評分：F

還是覺得很可惜，無法讓我的聘請寫作者指南接觸到合適的聽眾。即使是一些規模較小、專為自由寫作者設立的利基型 Podcast，也對邀請我談論這篇文章不感興趣。

數據統計

Is It Keto

營收較我八月高峰的 389 美元大幅下滑。損失主要來自 AdSense 收益的減少，我認為有兩個原因：

• 我縮小了廣告尺寸，因為先前的尺寸過於占據版面（修改前 vs. 修改後）。
• 我將部分 AdSense 廣告替換為 Is It Keto 付費飲食計畫的自家廣告。

我知道縮減 AdSense 廣告會損失部分收益，但我原本期望能透過銷售飲食計畫來彌補。遺憾的是，飲食計畫的銷售未能抵銷這些損失。

流量數據也在下滑。我認為部分原因是隨著接近年底，人們對飲食控制的興趣逐漸減退。我可能也在 SEO 競爭中敗給了一些內容與 Is It Keto 相似、卻更積極操作 Google 演算法的部落格。

Zestful

Zestful 在背後默默穩定運行中。伺服器每月花費我 $7.50，所以實際上我還處於小幅虧損狀態。

儘管數據看似持平，Zestful 實際上正在成長。比以往有更多客戶定期呼叫 API。上述數據落後一個月，是因為我的金流處理商在顯示應計營收方面表現不佳。

根據粗略數據，我預期 11 月的營收將成長 5 至 10 倍。我也新增了更完善的紀錄機制，讓我從現在起能即時追蹤收益，而不必再等一個月後才從 API 閘道取得報告。

我為銷售飲食計畫所做的多次嘗試

如同我上個月提到的，我 10 月份的重大計畫是在 Is It Keto——我那個關於生酮飲食的網站——上推出付費飲食計畫。

上線過程如預期順利。我與一位第三方飲食計畫作者合作，對方同意讓我以 Is It Keto 品牌轉售其計畫，並從每筆銷售中抽取版稅。

我成功賣出了幾份，但事實證明，這比我預期的要困難得多。

我進行了 smoke test(煙霧測試)

在還沒有任何飲食計畫可銷售之前，我先進行了一次「smoke test(煙霧測試)」。我建立了一個宣傳原創生酮飲食計畫的頁面，並在底部放上「Buy Now」按鈕：

那是一個非常陽春的頁面，有許多明顯的缺點，但我還是想快速上線，看看讀者是否有興趣。

在 smoke test 期間，約有 4% 的使用者點擊了寫著「Buy Now $14.99」的按鈕，這令人鼓舞。我明白並非每個點擊「Buy Now」的使用者最終都會付款，但我想，如果僅憑如此薄弱的銷售文案就有 4% 的點擊率，那麼只要稍微優化文案，或許就能達到 4% 的實際轉換率。

我推出了實際產品

飲食計畫作者在 10 月 4 日星期五下午將第一份計畫寄給我。接下來的星期一，我用最簡易的方式串接好 Stripe 金流，並在網站上架販售：

當時只有一位顧客訂閱了我的電子報名單，但她在上線後兩小時內就購買了一份計畫：

我在上線幾小時內就完成了第一筆銷售！感覺太棒了。照這個速度，我每週就能賺進數百美元。

然後……一片沉寂。在那第一筆銷售之後，好幾個星期都沒有任何新訂單。

我加入了自家廣告

也許問題在於太少使用者意識到我在銷售飲食計畫。網站導覽列中雖然有「Meal Plans」這個項目，但我想要盡可能引導更多訪客前往飲食計畫的銷售頁面。

為了引導更多使用者前往銷售頁面，我製作了自家廣告來取代原本投放的 Google AdSense 廣告：

我一開始將這些廣告設定為 60% 的顯示機率，後來在某些週提高到 100% 以最大化訪客數量。我無法判斷它是否有效，因為流量的波動太大了：

我大幅降價

一週過後，依然沒有任何銷售。我最初將飲食計畫定價為 $14.99，擔心對於一份 7 天的飲食計畫來說可能太貴。掛零的銷售額讓人難以判斷對網站的哪些調整能帶來更多銷售，因為一片空白的數據很難看出什麼調整有正面或負面效果。

我決定大幅降價，從 $14.99 降至 $4.99。這個價格感覺過低，但我寧願以過低的價格獲得過多的銷售，也不想掛零而得不到任何資訊。

我提供折扣以換取回饋

兩天過後，即使降價 66%，依然沒有任何銷售。我感到很挫折；不管我做什麼似乎都沒有效果。我希望能找到使用者不購買的原因，卻又無從問起。

但，真的沒辦法問嗎？

在與一位朋友討論這個問題時，她問我為何不對使用者做問卷調查。我指出使用者沒有誘因填寫問卷。接著，我想到可以透過提供飲食計畫折扣來作為誘因。

我無法在 $4.99 的基礎上提供有意義的折扣，所以我將價格調回 $9.99，並告訴使用者只要填寫問卷就能獲得 30% 的折扣。

這感覺是個絕佳的主意。我能從使用者那裡獲得回饋，而他們也會因為投入心力而更有可能購買。

這個連結導向一份簡短的問卷。

大約 10 天後，只有一位使用者填寫了問卷。我在幾小時後聯繫了他，提供折扣的飲食計畫，但他再也沒有回覆或購買。

我在 Reddit 上逐一聯繫使用者

現在似乎是「做那些無法規模化的事」的好時機。我開始在 Reddit 上逐一向使用者推廣我的飲食計畫。/r/keto 板上充滿了詢問生酮新手問題的人，所以我很快就找到了幾位當週曾請求協助尋找生酮飲食計畫的使用者。

我向這些使用者發送私訊，告知他們我的網站有提供飲食計畫，並表示可以解答任何問題：

我對幾位使用者嘗試了這個方法。有些人回覆說這對他們來說「看起來很完美」，但之後卻沒有實際購買。

幾天後，我放棄了這個管道。一直沒有進展，而且不斷查看 Reddit 也變得太讓人分心。

我回到原點

到這個時候，我感到十分困惑。為什麼在 smoke test 中有 4% 的使用者會點擊「Buy now」按鈕，但現在真的可以購買時，他們卻什麼也沒買？

我能想到兩種可能：

1. 我在 smoke test 後對銷售文案所做的修改，降低了使用者的購買意願。
2. 我原本的銷售文案資訊量過少，導致使用者只是為了獲取更多資訊才點擊「Buy」按鈕。

如果是情況 (1)，那麼恢復到 smoke test 時使用的銷售文案，應該就能帶來實際的銷售。我決定這麼做：

不到 24 小時後，我就賣出了第二份！也許這個銷售文案真的比我後來修改的版本好得多。

但一週過後，就只有那一筆新銷售。雖然比起後來文案的零銷售是無限大的進步，但終究只是一筆銷售，所以我無法得出任何結論。

根據我的紀錄，當我恢復使用 smoke test 時那種資訊較模糊的文案時，有 3.7% 的使用者點擊了「Buy now」按鈕。這與 smoke test 期間的 4.1% 相當接近，因此我認為較可能的結論是，使用者點擊「Buy」按鈕只是為了獲取更多資訊。

我拆分了銷售頁面

在得出 smoke test 頁面並無神奇之處的結論後，我繼續優化銷售頁面。我最近的改動是將每個飲食計畫拆分成獨立的頁面，以便放入更多詳細資訊：

我在 10 月 31 日做了這項改動，但在最初的兩筆銷售之後，依然沒有新的銷售。

實驗總結

* 顧客訂閱了電子報名單，並在飲食計畫開放購買時完成購買。

未來構想

到目前為止，我開始懷疑使用者是否真的願意為飲食計畫付費。也許他們願意，只是我的策略中缺少了什麼。

以下是一些我想到可用來鼓勵使用者購買的點子：

• 親自烹調食譜、拍攝成品照片，並將食物照片加入銷售頁面。
• 讓讀者能預覽飲食計畫中更多的範例頁面，了解實際購買內容。
• 改善銷售文案與頁面版面配置。

總結

完成了什麼？

• 完成了 Is It Keto 飲食計畫產品的首筆銷售。
  • 與第三方飲食計畫供應商草擬授權協議。
  • 嘗試了多項實驗以提升銷售。
• 簡化了 What Got Done 的建置流程，讓任何人都能用單一指令啟動本地端實例，只需一個指令。
• 在 PyGotham 發表了「Why Good Developers Write Bad Tests」演講。

經驗教訓

• 應抱持健康的懷疑態度看待 smoke test 的結果。
  • 即使有 4% 的使用者點擊「Buy」按鈕，實際會完成購買的比例可能遠低於此。

下個月的目標

• 發布一篇關於消除電子郵件與社群媒體干擾的新部落格文章。
• 為一個潛在的新事業訪談五位顧客。