一句話總結

結束 What Got Done 的實驗。

亮點

• 我打算暫時擱置 What Got Done，因為客戶似乎對這個點子興趣缺缺。
• Zestful 成了我在「別為小事糾結」上最大的考驗。
• Is It Keto 則在幕後持續成長，營收增加 62%，流量上升 35%。

目標成績

與五位新客戶進行通話

• 結果：完成了九次通話與會議（五次為了 What Got Done，三次為了 Zestful，一次為了新的專案點子）
• 成績：A+

訪談數量幾乎是我預期的兩倍，也提升了我與客戶對談的技巧。

實作兩項 Zestful 上常被要求的功能

• 結果：新增了 USDA 資料庫比對功能，以及對「二選一」食材的處理
• 成績：B

我成功在 Zestful 上新增了一項功能，讓它能將使用者輸入的食材對應到 美國農業部（USDA）食品資料庫中的項目，但涵蓋率不如預期（原本目標是 80%，實際達成 73%）。

USDA 比對花費的時間比我預期更久，所以我只來得及再做一項小改進，也就是處理包含二選一選項的食材字串。以「2 cups chicken stock or low-sodium broth」這類食材為例，Zestful 現在會只挑選其中一種食材，而過去的作法則是回傳像「chicken stock low-sodium」這種不合理的混合結果。

為 What Got Done 新增兩項提升互動的功能

• 結果：新增了表情回應功能與更新草稿的預覽面板
• 成績：B

What Got Done 的使用者現在可以在貼文上加上表情回應（例如按讚、慶祝），但對互動似乎沒有明顯效果。只有兩、三位使用者試用過這個功能。

和 Zestful 的情況一樣，我時間不夠，沒能實作原本想要的另一項功能（提醒郵件），所以改做了一個簡單的小功能：即時 Markdown 渲染預覽。

暫停中的專案

Is It Keto

既然 Is It Keto 目前暫時擱置，我就不會深入分析它的數據，以下是幾個較值得關注的指標摘要：

明明 Is It Keto 今年每個月流量與營收都至少成長了 30% 到 50%，卻一直把它晾在一邊，感覺有點怪。我一方面想把重心放在最賺錢的專案上，一方面又想避免同時分散心力在太多點子上，內心相當掙扎。

既然有 Slack，為什麼還要用 What Got Done？

七月我為 What Got Done 做了五次客戶訪談：

• 其中三次是透過陌生開發信聯繫上的前 Google 創辦人。
• 一次是讀了我那篇關於 Snippets 樂趣的部落格文章後主動來信詢問的人。
• 一次是我住處附近的一位科技新創老闆。

另外有四位創辦人回了我的信，但都很客氣地婉拒了會議邀請。

除了那位主動聯繫我的人之外，我聽到的一致回饋是，大家目前都是透過 Slack 和站立會議來分享團隊進度。沒有人對自己的作法讚不絕口，但大家也都覺得夠用了，沒興趣再去嘗試其他替代方案。

我原本以為能讓 What Got Done 存活的另一條路是自然成長。六月底有一波穩定的新使用者註冊。如果大家持續使用免費方案，或許 What Got Done 就能累積動能，進而推動他們的雇主採用付費方案。可惜，自然成長在七月初就趨緩了：

我打算把 What Got Done 這個商業點子先擱置，只當作個人工具來使用。當初打造它的主要動機是為了自學 Vue.js，就這點而言算是成功了。它本來就不是我最強的商業點子，只是想說反正都要做這個 App，不如試試看能不能賣。結果證明它作為商業產品太弱了，所以我決定把重心轉向其他更有潛力的點子。

Zestful 與克制「什麼都想修」的衝動

這個月我意識到，Zestful 這個還沒獲利的食材解析服務，正好是考驗我完美主義傾向的完美專案。它包含了一個網頁 App、一個 RESTful 網路服務、一個訓練應用程式和一條機器學習管線，所以整個系統有太多不完美的小地方，讓人一直想忍不住去修。很不幸地，七月就是我比較常屈服於這種衝動的一個月。

舉例來說，我發現 Zestful 把「ground cinnamon」這個食材解析錯了。它把「cinnamon」當成品項，把「ground」當成處理方式。很少人會自己磨肉桂棒，所以產品名稱應該是「ground cinnamon」才對。我追查原因後發現，訓練資料集中有許多「ground cinnamon」的標註本身就是錯的，所以模型才會搞混。

看起來像是個快速修正，但我大概花了一小時去找出所有標錯的「ground cinnamon」範例。終於改完時，我還為自己消滅了一個錯誤案例感到得意，但其實並沒有帶來什麼實質改善。只有 0.3% 的 Zestful 請求包含「ground cinnamon」。更何況，先前回傳「cinnamon」的做法其實已經夠用了，因為大家本來就預設「cinnamon」指的就是「ground cinnamon」。

修這些東西當下很有成就感，因為把解析器變得更準確很好玩。但很容易就掉進兔子洞，追著一堆微小的錯誤案例跑，幾天後才驚覺整體準確度幾乎沒變。解析器永遠不可能達到 100% 準確，我可能會花上一輩子去追求越來越小的準確度提升。

我往後的目標是，除非有付費客戶提出要求，否則要克制去修 Zestful 問題的衝動。

在 Is It Keto 上整合 AdSense

六月時，我在我的營養網站 Is It Keto 上嘗試與一家廣告合作夥伴合作。結果我非常不喜歡，11 天後就決定關掉了。那些廣告很醜，還把手機版頁面搞得一團糟。

不過，這讓我開始思考橫幅廣告作為變現策略的吸引力。在那次實驗之前，Is It Keto 只有在訪客點擊站上的 Amazon 商品連結時才有收入。這對像 Metamucil 這類頁面還不錯，因為訪客在瀏覽後很可能會決定購買 Metamucil 纖維膠囊。但對像 Lettuce 這類頁面就不是好策略了，因為沒人會在 Amazon 上訂萵苣（除了一些真的這麼做的可憐人）。

依賴 Amazon 聯盟連結意味著，大多數 Is It Keto 的頁面除非能說服訪客點擊連到另一篇更有利可圖的商品文章，否則就賺不到錢。有了橫幅廣告，每個熱門頁面都能為網站帶來收入，不管它有沒有促使使用者在 Amazon 上買東西。

所以我註冊了 Google AdSense，到目前為止體驗還不錯。主要的差別在於：

• 我可以控制廣告版位。
  • 先前的廣告合作夥伴會自動把廣告塞進任何找得到的空位。
  • 透過手動選擇版位，我可以避免廣告破壞網站的外觀與質感。
• 我可以控制出現哪些廣告。
  • 審核後台能幫我確保使用者不會看到垃圾廣告，或是偽裝成網站功能的廣告。
  • 例如，會插入假「列印」按鈕的廣告

到目前為止，我每 1,000 次瀏覽量可賺 2.29 美元。先前的廣告聯播網是以不重複訪客來計算，若以同樣標準換算，我現在每 1,000 個工作階段大約賺 5 美元。雖然比先前合作夥伴的約 8 美元略少，但我對目前在廣告干擾度與收益之間的取捨感到滿意。

總結

完成了什麼？

• 進行了九次客戶訪談
• 為 What Got Done 實作了「表情回應」功能
• 為 Zestful 新增 USDA 資料庫比對功能
• 在 Zestful 新增對「二選一」食材的支援
• 在 Is It Keto 上加入 Google AdSense

學到的教訓

• 當我能控制橫幅廣告在網站上的呈現方式時，其實就沒那麼排斥它們了。
• 透過寄送個人化的陌生開發信給前 Google 背景的創辦人，我能獲得不錯的回覆率：
  • 我寄信給 15 位創辦人
  • 收到 7 封回覆（回覆率 47%）
  • 約到 3 場會議（轉換率 20%）
• 除非能直接對應到付費客戶的需求，否則我得停止一直去微調 Zestful。

下個月的目標

• 在 mtlynch.io 上發表一篇新的部落格文章。
• 為我的 email 文案工具點子發表一個 MVP。
• 準備將 What Got Done 轉為備用狀態。
  • 修掉幾個遺留的小 bug。
  • 把所有東西都記錄下來，不然六個月後回來肯定會忘光。
  • 或許會將它開源。