一句話總結

結束 What Got Done 實驗。

重點摘要

• 我決定擱置 What Got Done，因為客戶似乎對這個點子興趣缺缺。
• Zestful 成了我在學會不為小事糾結這件事上最大的挑戰。
• Is It Keto 持續在幕後成長，營收增加 22%，流量提升 35%。

目標成績

與五位新客戶進行通話

• 結果：進行了九場通話與會議（五場為 What Got Done、三場為 Zestful、一場為新專案構想）
• 成績：A+

訪談數量幾乎是原本預期的兩倍，也提升了我在客戶對話方面的技巧。

為 Zestful 實作兩項使用者常要求的功能

• 結果：新增 USDA 對應功能以及對「either/or」食材的處理
• 成績：B

我已成功為 Zestful 新增一項功能，可將使用者輸入的食材對應到 USDA 食品資料庫中的項目，但涵蓋率不如預期（原本目標為 80%，實際達成 73%）。

USDA 對應功能花費的時間比預期更長，因此我只來得及實作另一項小幅改進，也就是處理包含 either/or 選項的食材字串。以「2 cups chicken stock or low-sodium broth」這類食材為例，現在 Zestful 會挑選單一食材，而先前的行為則是回傳像「chicken stock low-sodium」這樣不合理的混合結果。

為 What Got Done 新增兩項提升參與度的功能

• 結果：新增 reactions 功能以及更新草稿的預覽面板
• 成績：B

What Got Done 的使用者現在可以在貼文上新增reactions（例如按讚、慶祝），但對參與度似乎沒有明顯影響。只有兩、三位使用者嘗試過這項功能。

和 Zestful 的情況一樣，時間不足讓我無法實作原本想做的另一項功能（提醒電子郵件），因此改為新增一項簡單的小功能：即時 markdown 渲染預覽。

暫停中的專案

Is It Keto

既然 Is It Keto 已暫時擱置，我不會深入剖析它的各項數據，但以下是幾個最值得關注的指標摘要：

鑑於 Is It Keto 今年每個月流量與營收都至少成長 30% 至 50%，繼續置之不理感覺有些奇怪。我一方面想更專注於最賺錢的專案，一方面又想不再同時分散心力在眾多點子上，兩者之間感到十分掙扎。

既然有 Slack，為什麼還要用 What Got Done？

7 月時，我為 What Got Done 進行了五場客戶訪談：

• 其中三場是透過陌生開發信找到的前 Google 創辦人訪談。
• 一場是讀了我那篇關於 Snippets 樂趣的部落格文章後主動來信詢問的人。
• 一場是我住家附近的一位科技新創老闆。

另外有四位創辦人回覆了我的信件，但禮貌地婉拒了會面邀請。

除了主動聯繫我的那位之外，我聽到的一致回饋是，大家目前都是透過 Slack 和站立會議來分享團隊進度更新。沒有人對現有方案讚不絕口，但每個人都覺得夠滿意，因此沒有興趣探索替代方案。

我曾認為另一條可能讓 What Got Done 可行的路是自然成長。6 月底有一波穩定的新使用者註冊潮。如果大家持續使用免費方案，或許 What Got Done 就能累積動能，進而促使他們推動雇主採用付費方案。可惜，自然成長在 7 月初就逐漸趨緩：

我打算將 What Got Done 作為商業點子先擱置，保留為個人工具。我當初打造它的主要動機是為了自學 Vue.js，在這方面我算是成功了。它並非我最強的商業點子，但我想既然無論如何都要做這個應用程式，不妨試著賣賣看。結果證明它作為商業產品太過薄弱，因此我將把重心轉向其他更具潛力的點子。

Zestful 與克制什麼都想修的衝動

這個月，我意識到 Zestful——我那個尚未獲利的食材解析服務——正是誘發我完美主義傾向的絕佳專案。它包含一個網頁應用程式、一個 RESTful 網頁服務、一個訓練應用程式以及一條 machine learning pipeline(機器學習管線)，因此整體有太多微小而不完美的環節，時時刻刻都在考驗我克制去修補各種小問題的定力。可惜，7 月是我多半抵擋不住這種誘惑的一個月。

舉例來說，我發現 Zestful 錯誤地解析了食材「ground cinnamon」。它把「cinnamon」視為產品，而把「ground」當成食材的處理步驟。很少人會自己研磨肉桂棒，因此產品應該是「ground cinnamon」。我追查原因後發現，我的訓練資料集中有許多「ground cinnamon」的範例標示錯誤，導致模型混淆。

這看起來像是個快速修正，但我大概花了一小時去找出所有標示錯誤的「ground cinnamon」範例。我終於完成時，還為消除了這個錯誤案例感到自豪，但實際上並沒有帶來任何有意義的改善。只有 0.3% 的 Zestful 請求包含「ground cinnamon」。更何況，先前回傳「cinnamon」的行為其實已經足夠，因為大家本來就認定「cinnamon」指的就是「ground cinnamon」。

修復這些問題當下很有成就感，因為讓解析器更準確很有趣。但很容易就此掉進兔子洞，追逐一堆細微的錯誤案例，結果幾天後才驚覺整體準確度幾乎沒有提升。解析器永遠不可能達到 100% 準確，而我可能會花上無止盡的時間去追求越來越小的準確度提升。

我未來的目標是，除非付費客戶提出要求，否則要克制去修復 Zestful 上問題的衝動。

在 Is It Keto 整合 AdSense

6 月時，我在我的營養網站 Is It Keto 上嘗試與一家廣告合作夥伴合作。結果我非常不喜歡，決定在 11 天後就將其關閉。那些廣告既醜陋，又把行動版使用者的頁面搞得一團糟。

儘管如此，這讓我開始思考橫幅廣告作為變現策略的吸引力。在那次實驗之前，Is It Keto 只有在使用者點擊站上的 Amazon 商品連結時才能賺錢。這對像 Metamucil 這樣的頁面來說很有效，因為訪客在瀏覽網站後可能會合理地決定購買 Metamucil 纖維膠囊。但對像 萵苣 這樣的頁面就不是好策略，因為沒有人會在 Amazon 上訂購萵苣（除了一些不幸真的這麼做的人）。

依賴 Amazon 聯盟行銷連結意味著，除非能說服訪客點擊前往另一篇關於更高收益商品的文章，否則大多數 Is It Keto 頁面都賺不到任何收入。有了橫幅廣告後，每個熱門頁面無論是否促使使用者在 Amazon 上購買商品，都能為網站帶來收益。

因此，我註冊了 Google AdSense，到目前為止體驗還算正面。主要的差異在於：

• 我能掌控廣告版位。
  • 先前的廣告合作夥伴會自動把廣告塞進任何找得到的空位。
  • 透過手動選擇版位，我可以避免廣告破壞網站的外觀與質感。
• 我能掌控顯示哪些廣告。
  • 審核主控台能幫我確保使用者不會看到垃圾廣告或偽裝成網站功能的廣告。
  • 例如，會插入假「列印」按鈕的廣告

到目前為止，我每 1,000 次瀏覽量可賺 2.29 美元。先前的廣告聯播網是以不重複訪客來計算，因此若以同樣基準換算，我每 1,000 個工作階段約賺 5 美元。這比先前合作夥伴帶來的約 8 美元略少，但我對目前在廣告干擾程度與收益之間的取捨感到滿意。

總結

完成了什麼？

• 進行了九場客戶訪談
• 為 What Got Done 實作了 reactions 功能
• 為 Zestful 新增 USDA 對應功能
• 為 Zestful 新增對「either/or」食材的支援
• 為 Is It Keto 加入 Google AdSense

學到的教訓

• 當我能掌控橫幅廣告在網站上的呈現方式時，其實並不那麼排斥它們。
• 透過向曾任職 Google 的創辦人發送個人化的陌生開發信，我能獲得不錯的回覆率：
  • 我寄信給 15 位創辦人
  • 收到 7 封回覆（回覆率 47%）
  • 安排了 3 場會議（轉換率 20%）
• 除非能將需求直接與付費客戶的要求連結，否則我需要停止對 Zestful 修修補補。

下個月的目標

• 在 mtlynch.io 上發表一篇新的部落格文章。
• 為我的電子郵件文案工具點子發表一個 MVP(最小可行產品)。
• 為將 What Got Done 擱置做準備。
  • 修復幾個仍待處理的小錯誤。
  • 把所有若六個月後回來一定會忘記的東西都記錄下來。
  • 也許將其開源。