一句話總結

對話應該圍繞著數千美元打轉，而不是數十美元。

重點摘要

• What Got Done 新增 32 位使用者註冊（自五月以來成長約 5 倍）
• Zestful 可能起死回生，收到四組新客戶主動洽詢。
• Is It Keto 賺進 184 美元，Zestful 賺進 26 美元，創下我離職以來單月營收最高的紀錄。

目標評分

發表一篇新部落格文章，說明我為何打造 What Got Done

• 結果：我發表了 「透過向無人發送狀態更新來保持動力」
• 評分：A

上個月，我感覺自己為了趕在月底前發表新文章而手忙腳亂。我不禁懷疑，自己是否為了達成自訂的期限而犧牲了品質。這一次，我沒有感到倉促，也對文章的寫作品質感到滿意。

這篇文章並沒有吸引大量讀者，但似乎確實帶動了 What Got Done 的註冊數（詳見下文）。

訪談六位電子郵件文案撰寫人，了解他們的工作流程與痛點

• 結果：因為分心處理 Zestful，一位文案都沒訪談到
• 評分：F

我意外獲得一些客戶對 Zestful 的興趣，因此暫停了電子郵件文案專案，轉而爭取 Zestful 的商機。

建立一個到達頁面，開始為下一個產品收集客戶電子郵件

• 結果：因為分心處理 Zestful 而取消
• 評分：F

同上。

暫停中的專案

Is It Keto

既然 Is It Keto 已暫時擱置，我就不會深入探討它的數據，不過以下是幾個最值得關注的指標摘要：

在上個月發表關於 Is It Keto 的部落格文章後，我收到了一些針對網站小幅調整的好建議，並花了幾天時間實作。其中最值得一提的是，我新增了依分類瀏覽功能，並讓食物卡片變得更美觀了一點。

過於分散焦點

我這個月最大的問題是缺乏專注。我指的不是「我希望自己能更專心」那種專注，而是當我坐下來理性思考該把重心放在哪裡時，卻無法做出決定。

我幾個進行中的專案表現都只能算「還可以」，但沒有一個強到值得我排除其他專案、專注於它。每個專案在某種程度上又都感覺很急迫，讓我擔心擱置任何一個。結果就是我一直在各專案間來回跳轉，沒有一項有顯著進展。

突然間，人人都想解析食材

先從 Zestful 說起。這是我去年打造的食材解析服務，當時完全沒能吸引到任何客戶。

這個月，我與四組考慮將 Zestful 用於大型專案的不同客戶通話。有些客戶比較認真，有些則否，但大多數都表示想使用它，只是還缺少幾個小功能來符合他們想要的工作流程。我大概可以在六到八週內完成所有這些功能，但無法保證真的會帶來實際銷售。

• 優點

  • 服務已經建好且已有付費用戶
  • 現有服務與潛在客戶需求之間的落差似乎很小
    • 我大概可以在六週內全部完成

• 缺點

  • 即使投入資源新增客戶要求的功能，也無法保證任何新客戶真的會購買
  • 我無法判斷新客戶的終身價值比較接近 100 美元（不值得投入一個月的工作）還是 10,000 美元（我會很樂意投入一個月的工作）

我從 Cory Zue（柯瑞·祖） 那裡得到了很好的建議，那就是調漲價格。我平常就常聽到這個建議，但在柯瑞跟我這麼說之前，我從沒想過它適用於 Zestful。在目前的低價下，這個服務並沒有任何重要的客戶，所以調漲價格、進一步限制銷售似乎不合邏輯。但我後來意識到，調漲價格正好能解決我缺點清單上的最後一項（客戶終身價值的不確定性）。

我當初為 Zestful 定價時，希望能從小型開發者身上每月賺取 30 至 100 美元，從大型企業身上每月賺取 1,000 至 3,000 美元。它上市已近一年，我發現很少有公司需要像 Zestful 這樣的服務。支援客戶需要時間與心力，所以如果只有少數使用者，價格就必須高得多。

簡言之，如果我要與客戶認真討論使用 Zestful，對話的金額必須是數千美元，而不是數十美元。

月底時，我將價格從每筆食材 0.3 美分調漲至 2 美分（漲幅 566%）。為避免對早期採用者哄抬價格，既有客戶將維持原有費率。

What Got Done 的契機

接下來是 What Got Done，這是我上個月推出的每週團隊進度應用程式。我曾在 Twitter、Indie Hackers 和 Hacker News 上推廣，但成效不彰。後來我發表了一篇關於它的部落格文章，為產品注入了活力。

What Got Done 曾有近一個月幾乎零註冊，但自從發表那篇部落格文章後，每天都有三到八人註冊：

缺點是這些使用者全都使用免費方案。我曾收到三則關於 Pro 方案的洽詢，但只有一組看起來比較有機會成交。

目前，我不確定該繼續嘗試從免費用戶推動自然成長、期望最終能轉化為付費用戶，還是該專注於其他能帶來更即時營收的專案。

• 優點

  • 使用者持續註冊，且有些人會定期發文。
  • 這項服務本身具備病毒式擴散的特性。
    • 人們想與朋友／團隊成員分享自己的進度，這會促使他們的朋友加入。
  • 如果成功，潛在市場規模非常龐大。

• 缺點

  • 目前的成長可能是暫時的熱度，無論我怎麼做，一個月後都可能消失。
  • 我沒有證據顯示大量的免費用戶最終會帶來任何付費用戶。

暫緩電子郵件文案工具

最後是給文案撰寫人的電子郵件工具。

目前它還只是個概念，但我認為是個很有潛力的商業點子。

我在五月與幾位文案撰寫人進行了數次探索性通話，但六月因為專注於 What Got Done 和 Zestful，進度完全停擺。這是我最容易暫停的專案，因為我還沒為它打造任何東西，但我確實擔心暫停會扼殺與已接洽的潛在客戶之間的進展。

• 優點

  • 這是個小到不會吸引大型競爭者、但涉及高價值交易的市場。
    • 需要支援的客戶群很小，但他們願意支付高額費用，因為工具為他們帶來了顯著的價值。
  • 我訪談過的大多數撰寫人都對現有工具不滿意，迫切渴望更好的替代方案。

• 缺點

  • 市場可能過於小眾。
    • 我談過的電子郵件文案撰寫人彼此都認識，所以不確定這只是我接觸管道所造成的偏差，還是這個職位真的只有幾十人。
  • 打造最小可行產品所需的工作量比我其他的點子更高。

在 Is It Keto 上短暫嘗試展示型廣告

自十二月以來，我讓 Is It Keto 獲利的唯一方式就是透過 Amazon 聯盟行銷廣告。這個月，Ezoic 接洽我，希望在 Is It Keto 上投放展示型廣告。Is It Keto 勉強達到他們每月 1 萬名不重複訪客的最低門檻，所以我決定試試看。

他們承諾我完全不用做任何事——只需將 DNS 紀錄指向他們的 CDN，他們就會幫我放置廣告。我抱持懷疑，因為修改網站版面並非易事，他們要如何為數千個合作網站都處理得好？

一看到結果，我就討厭極了。我從不覺得 Is It Keto 是網路上最漂亮的網站，但 Ezoic 的廣告讓它看起來像廉價、充滿垃圾內容的網站。

壓垮駱駝的最後一根稻草，是 Ezoic 插入的廣告搞亂了我的網站在行動裝置上的版面。

我向 Ezoic 回報此事，他們聲稱這種情況不應該發生。他們問我是如何觀察到的，我告訴他們是用 Chrome 桌面版的開發者工具模擬 Pixel 2 裝置。Ezoic 說那只是 Chrome 行動裝置模擬的錯誤，在真實裝置上不會發生。幾天後，我發現 Google 搜尋因為偵測到我的行動版版面破版而降低了我的排名：

我立刻關閉了 Ezoic，且不打算再使用。

在運行的 11 天內，Ezoic 從 5,452 位不重複訪客身上產生了 45.49 美元的營收。相當於每 1,000 位訪客約 8 美元，幾乎是我單靠 Amazon 就能賺到的兩倍。即便如此，這點收益仍不足以讓我如此大幅降低網站品質。

總結

完成了什麼？

• 發表了一篇新部落格文章：「透過向無人發送狀態更新來保持動力」
• 將 Zestful 的價格調漲 566%
• 打造了一個內部網頁應用程式，讓我能快速為 Zestful 產生訓練資料（並修正初始資料集中的舊資料）
• 為 What Got Done 新增了「儲存草稿」功能

學到的教訓

• 即使銷售額微不足道，調漲價格仍有好處。
  • 調漲價格能排除那些花費不足以讓服務持續營運的客戶所帶來的干擾。
• Ezoic 的報酬相當不錯，但他們會讓網站看起來像垃圾，並搞砸 SEO。

下個月的目標

• 與新客戶進行五次通話（對象為 What Got Done、Zestful 或電子郵件工具）
• 實作兩項 Zestful 常被要求的功能（將食材對應至 USDA 條目，以及支援多食材字串）
  • 然後暫停 Zestful 的開發（除非有客戶消費或預付 100 美元以上）
• 為 What Got Done 新增兩項鼓勵互動的功能：
  • 若週五尚未提交近況，會發送電子郵件提醒
  • 支援對近況的「回應」功能（例如：讚、笑臉）