一句話總結

在思考下一個專案要做什麼的同時，我順手發布了另一個產品。

重點提要

• 我發布了自己的任務日誌 App，但還沒吸引到太多使用者。
• 透過訪談潛在客戶，我為下一個專案找到了不錯的點子。
• 完全沒花心力在 Is It Keto 和 Zestful 上，它們還是分別為我帶來了 107 美元和 123 美元的收入。

目標成績

發布 What Got Done 的最小可行產品版本

• 結果：What Got Done 已正式上線。
• 評分：A

我在 5 月 24 日發布了 What Got Done。目前還沒有什麼起色，所以我還在猶豫該繼續堅持下去，還是把重心轉移到其他點子上。

為下一個產品訪談 10 位潛在客戶

• 結果：完成了五場客戶訪談（比目標少了 50%）
• 評分：C

我有點被 What Got Done 發布後的新功能開發給分心了，所以客戶訪談做得比預期的少。比起老老實實去做使用者研究這種必要卻不討喜的工作，幫剛發布的新產品加功能實在太誘人，很難克制得住。

發布一篇新的部落格文章

• 結果：在這個月的最後一天發布了 〈How to Grow Quickly and Never Turn a Profit〉
• 評分：B+

文章是發了，但我是壓線趕出來的。我還在努力拿捏分寸——到底該快速把文章丟出去，還是該花 40 個小時反覆修改一篇稿子。

暫停中的專案

Is It Keto

既然 Is It Keto 已經暫時擱置，我就不會太深入分析它的數據了，以下是最值得關注的幾個指標摘要：

雖然我從三月就沒再投入這個網站，看到它還在持續成長還是很讓人振奮。這些成長完全來自搜尋引擎排名的延遲效應。

Zestful

我去年打造的食材解析服務 Zestful 在五月帶來了 123.85 美元的營收。這是它第一次單月收入超過區區幾塊錢。

幾乎全額都來自一位因一次性專案而需要使用 Zestful 的客戶，所以這種收入不太可能持續太久，不過能在一個曾花了我約 8,000 美元的專案上回收一點成本，還是挺開心的。

What Got Done：是生意還是嗜好？

我還不太確定該怎麼處理 What Got Done。我當初主要是為了累積 Vue.js 的實作經驗才做它，畢竟學一套網頁框架是我 2019 年的目標之一。就工具本身而言，它對我很有用，因為我喜歡在每週結束時記錄自己完成了哪些任務。我從來不覺得這是我最有潛力的商業點子，只是覺得多花一點力氣試試看它有沒有機會做成付費產品，也不算太費事。

現在產品已經上線，卻發現沒人願意為進階功能付費，我正在考慮兩個選項：

選項 A：讓它保持免費：別再想著靠它賺錢，就把它當成我自己用、也開放給別人用的工具就好。如果它之後自己有了起色，再來考慮販售進階功能的可能性。

選項 B：更積極地推銷：直接找更多企業接洽，問問他們為什麼不用。

選項 A 無疑比較輕鬆。選項 B 感覺很不吸引人，但我也分不清到底是因為我害怕被拒絕，還是我理性評估後，認為成功的機率很低，而且會排擠到其他我覺得更有前景的專案的時間。

不放過任何一塊石頭

上次的回顧中提到了我想為採石場經營者寫一套軟體的點子。當時我很難說服任何一家我接觸過的採石場跟我聊聊，因為他們根本搞不懂我想要做什麼。

五月我繼續聯繫這些採石場老闆，結果如下：

• 業主 A：親自拜訪一次、打了三通電話後，禮貌但堅定地拒絕
• 業主 B：親自拜訪一次、打了四、五通電話後，依然沒有回應
• 業主 C：終於聯繫上老闆，對方很友善也願意跟我聊（花了一次親自拜訪和三通電話）

和業主 C 的對話很有意思，但也讓我覺得為採石場老闆做軟體似乎不是什麼好點子。以下是我們談到的一些挑戰（有些是這家採石場特有的狀況）：

• 採石場本身沒有供電。
• 採石場及周邊大片區域的手機訊號很不穩定。
• 他們的許多客戶年紀較大，偏好用電話聯絡。
  • 這讓線上訂購完全不可行。
• 任何需要工人隨身攜帶手機或平板的方案都行不通：
  • 他們主要使用對講機，而且因為粉塵、摔落或不小心被壓壞，每 12 個月就得換新。
  • 工人通常戴著手套、護目鏡和耳罩，很難操作行動裝置。
• 為了符合法規要填寫大量繁瑣的表單，但稽核時又必須備有紙本。
  • 工人目前用寫字板記錄資訊，好用又便宜，壞了也不心疼。
  • 如果改成數位化，就得把工人手上的紙本收回、想辦法數位化，然後再列印出來。這聽起來對誰都沒有吸引力。

業主對自動化的想法持開放態度，我也盡力想找出能把軟體整合進她生意中的機會，但我們怎麼找都找不到合適的切入點。

挑戰 Google Docs

上個月，我也提到一個專注於編輯與審稿流程的寫作工具點子。

參加 MicroConf 之後，朋友 David Toth 建議我去聯繫在會上演講的文案寫手，於是我寫信給了其中幾位講者。我當時沒意識到，MicroConf 的講者是一群特殊的寫手，叫做「轉換文案寫手（conversion copywriters）」。他們專門為網站和電子郵件撰寫銷售文案。

這結果算是誤打誤撞，因為他們並不是我最初點子的目標客群，卻意外成為另一個點子的理想合作對象。電子郵件文案寫手和客戶之間不太需要來回反覆修改，所以他們對更好的修訂工具並沒有迫切需求。但他們都苦於找不到有效率的方式與客戶分享電子郵件草稿。他們的專案通常需要撰寫長串的系列郵件，而且常常還包含同一封信的不同版本。

他們大多不是用 Google Docs，就是用客戶的電子報服務商內建的編輯介面（例如 MailChimp 或 HubSpot）。這些工具沒有一個真正符合他們的工作流程，但又沒有更好的選擇，所以他們只能想出各種變通辦法，耗費大量繁瑣的人工。

根據這些對話，我畫了一些草圖，試著設計一款專門解決他們痛點的工具。

這是我第一次嘗試實踐 Rob Walling 在Start Small, Stay Small 一書中提到的「市場優先（market-first）」策略。與其先做出產品再說服大家來用，不如先找到一個需求尚未被滿足的市場，再打造能滿足他們需求的產品。

我打算這個月繼續深入這個點子。我喜歡它的原因有：

• 轉換文案寫手的收入不錯，也願意花錢購買能提升服務品質的工具。
• 大公司不太可能投入做競品，因為這個市場太小眾。
• 我可以在 4 到 6 週內打造出最小可行產品，如果能吸引到客戶，再持續擴充功能。

如果你認識可能感興趣的電子郵件文案寫手，麻煩請他寫信給我。我很樂意和他們聊聊。

總結

完成了什麼？

• 發布了 What Got Done
• 發布了一篇新的部落格文章：〈How to Grow Quickly and Never Turn a Profit〉
• 為了做客戶研究，親自拜訪了三家採石場（成功訪談到一家）
• 聯繫了七位內容寫手與文案寫手做客戶研究（成功訪談到四位）

學到的教訓

• 比起找到需要你特定產品的客戶，先找到客戶再問他們需要什麼要容易得多。
  • 致謝：這就是「市場優先」策略，出自 Start Small, Stay Small
• 文案寫手比採石場老闆更願意接受陌生開發。
  • 樣本數太少還很難一概而論，但我猜想，從事科技相關工作的人對新技術提案的接受度更高。

下個月的目標

• 發布一篇新的部落格文章，說明我為什麼打造 What Got Done
• 訪談六位電子郵件文案寫手，了解他們的工作流程與痛點
• 為下一個產品建立一個登陸頁面，開始收集潛在客戶的電子郵件