一句話總結

在思考下一個專案該做什麼的同時，我推出了另一項不同的產品。

亮點

• 我推出了任務紀錄應用程式 What Got Done，但尚未吸引到太多使用者。
• 透過訪談潛在客戶，我為下一個專案找到了不錯的點子。
• 我在完全沒有投入心力的情況下，從 Is It Keto 賺進 107 美元，從 Zestful 賺進 123 美元。

目標成績

發布 What Got Done 的 minimum viable product(最小可行性產品)版本

• 成果：What Got Done 已正式上線。
• 成績：A

我在 5 月 24 日推出了 What Got Done。目前還沒有什麼起色，因此我正在考慮要繼續堅持下去，還是把重心放在其他點子上。

與 10 位下一個產品的潛在客戶會談

• 成果：進行了 5 場客戶會談（比目標少 50%）
• 成績：C

因為忙著為剛上線的 What Got Done 追加功能，有點分心了，所以客戶訪談的場次比預期少。當面對一個全新產品時，不斷添加功能實在太誘人，要逼自己去做必要卻不怎麼光鮮亮麗的使用者研究，真的很難提起勁。

發布一篇新的部落格文章

• 成果：在月底最後一天發布了 〈如何快速成長卻永遠無法獲利〉
• 成績：B+

雖然我確實發布了這篇文章，但為了趕上自己設定的期限，還是弄得有些手忙腳亂。我仍在努力拿捏平衡，一方面不想草率發文，另一方面也不想花上 40 小時反覆編修同一篇文章。

暫停中的專案

Is It Keto

既然 Is It Keto 目前暫時擱置，我就不會深入探討它的各項數據，以下是幾個比較值得關注的指標摘要：

即使我從三月起就沒再投入這個網站，看到它仍持續成長，還是令人振奮。這些成長完全來自搜尋引擎排名的延遲效應。

Zestful

Zestful 是我去年打造的食材解析服務，它在 5 月創造了 123.85 美元的營收。這是它單月營收首次超過幾美元的程度。

幾乎全額營收都來自一位因一次性專案而需要使用 Zestful 的客戶，因此不太可能長期持續下去，不過能從這個曾讓我花了約 8,000 美元的專案多少回收一點，還是挺有趣的。

What Got Done：是事業還是興趣？

我還不確定該怎麼處理 What Got Done。我當初打造它，主要是為了累積 Vue.js 的實作經驗，因為學習一套網頁框架是我2019 年的目標之一。就工具而言，它對我自己很有用，因為我喜歡透過記錄每週完成的任務來為一週作結。我從未覺得這是我最有潛力的商業點子，但我想，多花一點功夫試試看它是否有機會成為付費產品，應該也不會太費事。

現在已經上線，也發現沒有人願意為進階功能付費，我正在考慮兩種選擇：

選項 A：讓它保持免費：別再想著靠它賺錢，就把它當成自己用的工具，順便開放給其他人使用。如果它日後自然獲得關注，我再重新考慮販售進階功能的可能性。

選項 B：更積極地銷售：直接接觸更多企業，詢問他們不願意使用的原因。

選項 A 無疑比較輕鬆。選項 B 看起來不太吸引人，但我分不清這是因為我害怕被拒絕，還是因為我理性評估後認為成功的機率很低，而且會排擠掉其他我認為更有潛力的專案的時間。

不放過任何一塊石頭

在上一篇回顧中，我提到了為砂石場經營者開發軟體的點子。當時我很難說服接觸過的砂石場跟我對談，因為他們根本不明白我想做什麼。

5 月時，我持續聯繫那些砂石場業者，結果如下：

• 業者 A：在親自拜訪一次並撥打三通電話後，禮貌但堅定地拒絕
• 業者 B：親自拜訪一次並撥打四、五通電話後，仍無回應
• 業者 C：終於聯繫上經營者，他們態度友善，也願意與我對談（親自拜訪一次並撥打三通電話後才聯繫上）

與業者 C 的對談很有意思，但也讓我覺得為砂石場業者開發軟體似乎不是什麼熱門點子。以下是我們討論到的一些挑戰（有些是這間特定砂石場才有的狀況）：

• 砂石場本身沒有電力。
• 砂石場及周邊大片區域的手機訊號不穩定。
• 他們的許多客戶年紀較大，偏好用電話處理事情。
  • 這使得線上訂購完全不可行。
• 任何需要工人隨身攜帶手機／平板的方案都不可行：
  • 他們主要使用對講機，而且因為灰塵、摔落或意外壓壞，每 12 個月就得更換一次。
  • 工人通常戴著手套、護目鏡和耳罩，很難操作行動裝置。
• 為了符合法規，需要填寫大量繁瑣的表格，但為了應付稽核，他們又必須保留紙本。
  • 工人目前用寫字板記錄資訊，好用又便宜，損壞時也容易更換。
  • 如果改為數位化，就得先把工人的紙本表格收回、以某種方式數位化，然後再列印出來。這聽起來對誰都沒有吸引力。

業者對於自動化的想法持開放態度，我也竭盡所能想找出能將軟體整合進她事業的機會，但我們就是找不到任何合理可行的切入點。

挑戰 Google Docs

上個月，我也描述了一個專注於編輯與審閱流程的寫作工具點子。

在參加 MicroConf 之後，我的朋友 David Toth（大衛·托斯）建議我聯繫在該活動中演講的文案撰寫人，於是我寫信給了其中幾位講者。我當時沒意識到的是，在 MicroConf 演講的是一群特殊類型的寫手，稱為 conversion copywriters(轉換文案寫手)。他們專門為網站和電子郵件撰寫銷售文案。

結果這成了美麗的意外，因為他們並不是我最初點子的目標客群，卻成了另一個點子中很有潛力的合作對象。email copywriters(電子郵件文案寫手)與客戶之間來回溝通不多，因此對更好的修訂工具並沒有迫切需求。但他們都苦於找不到有效的方式與客戶分享電子郵件草稿。他們的專案通常需要撰寫一長串電子郵件，往往還包含不同版本的郵件。

他們大多不是使用 Google Docs，就是使用客戶的電子郵件服務供應商（例如 MailChimp 或 HubSpot）的編輯介面。這些工具沒有一個真正符合他們的工作流程，但因為沒有更好的選擇，他們只好發展出各種繁瑣、需手動處理的變通方法。

根據這些對談，我繪製了一些草圖，構思一款專門解決他們痛點的工具。

這是我第一次嘗試應用 Rob Walling（羅伯·瓦林）在 Start Small, Stay Small（《小而美，持續小而美》）一書中所描述的 market-first approach(市場優先策略)。與其先創造產品再說服人們使用，不如先找到一個需求未被滿足的市場，再打造能滿足該需求的產品。

我打算這個月進一步推進這個點子。我喜歡它的原因有：

• conversion copywriters 收入不錯，也願意購買能提升服務品質的工具。
• 大型企業不太可能打造競爭工具，因為這個市場太過利基。
• 我可以在 4 到 6 週內打造出 minimum viable product，並在獲得客戶後持續擴充。

如果你認識可能感興趣的 email copywriter，麻煩請他們寫信給我。我很樂意與他們聊聊。

總結

完成了什麼？

• 推出 What Got Done
• 發布新的部落格文章：〈如何快速成長卻永遠無法獲利〉
• 為進行客戶研究，親自拜訪了三間砂石場（獲得一次訪談）
• 為進行客戶研究，聯繫了七位內容寫手與文案寫手（獲得四次訪談）

學到的教訓

• 與其找到需要你特定產品的客戶，不如先找到客戶再問他們需要什麼會更容易。
  • 出處：這就是《小而美，持續小而美》中所描述的 “market-first approach”
• 文案寫手比砂石場業者更願意接受陌生開發。
  • 樣本數太小，難以一概而論，但我猜測從事科技相關工作的人，對於新技術的提案接受度更高。

下個月的目標

• 發布一篇解釋我為何打造 What Got Done 的新部落格文章
• 訪談六位 email copywriters，了解他們的工作流程與痛點
• 建立一個到達頁面，開始為下一個產品收集客戶電子郵件