如何提高寄給我的開發信回覆率
「cold email(開發信)」一詞指的是寫信給從未交談過的對象。
網路上有很多關於如何撰寫 cold email 的指南。這一篇比較小眾,因為它是關於如何寫 cold email 給一個特定的人:我。但我保證,這是你能找到關於這個極度小眾主題的最佳指南。
我以 Creative Commons BY-4.0 授權條款發佈這些準則,歡迎你重複使用或改寫,作為引導他人寫信給你的參考。
我知道這聽起來有點討人厭
每當看到有人發文教別人該如何與自己互動,我都會翻白眼,並在心裡暗自覺得那個人自以為是。
但我也收到很多來信,寄件者大概花了 20 分鐘以上撰寫,卻完全無法讓我想回覆,所以我希望能幫大家避免那些其實可以修正的錯誤。
我其實很喜歡收到讀者的來信。我還沒紅到會被信件淹沒的程度。每個月大概會收到 10 封 cold email,視忙碌程度而定,我會回覆其中的幾封。
會提高我回覆機率的事
你的來信在某種程度上對我有幫助
我知道這聽起來有點自私,但這就是實話。
一封 cold email 可能對我有幫助的方式有幾種:
- 針對我曾寫過的內容提出改進建議。
- 解決我目前遇到的問題。
- 你正在做的事與我的事業互補,且你看到我們有合作的機會。
- 我指的不是那種對任何網站都能套用的泛泛之談,例如 SEO 諮詢或廉價的外包開發。
- 我指的是像是你看到我正在為開發者寫一本書,而你正好是出版開發者相關書籍的出版社。
你也是獨立創業者
意思是你曾嘗試經營事業,而不只是空想了很多。
你不一定要是成功的創業者。就算你已經失敗過 20 次,那也比一個有絕妙點子卻從未付諸行動的人更能引起我的興趣。
你有公開寫作
你有部落格或曾出版過書籍。不需要是熱門的、漂亮的,甚至也不需要是很好的部落格。只要你是用人類的腦袋思考文字,再用人類的手指敲打出來,我就會感興趣。
YouTube 也算,但 Twitter、BlueSky 和其他微網誌不算。AI 生成的部落格也不算。
我們有相似的經歷
如果我們有相似的經歷,例如曾在同一家公司工作、住過同一個城市,或喝過同一個水壺的水,請告訴我。收到有重疊經驗的人的來信,總是讓人感到格外親切。
你問了一個有趣的問題
有時候,僅僅因為讀者問了一個我沒想過的有趣問題,回覆就變得很有樂趣,而我也很享受思考答案的過程。
會降低我回覆機率的事
你一來就約我見面
我是個內向的人,大部分時間都在寫作或寫程式。
如果你邀我進行 30 分鐘的通話,你可能會覺得只是請我撥出 30 分鐘,但對我來說更像是 90 分鐘。我喜歡擁有長時間、不被打斷的工作時段,所以一通 30 分鐘的電話還需要時間準備和收心。
我有時也會和寫 cold email 給我的人見面,但通常是當我們有合作機會,或顯然能在線上通話中互相幫助的時候。
提出通話邀約沒問題,但如果你同時提供另一種可行的後續方式,我更有可能回覆。
你問的問題我在部落格已經回答過了
如果你要提問,請先在搜尋引擎上搜尋相關主題,並加上 site:mtlynch.io。你可能會立刻找到答案,也能為我們雙方節省時間。
我並不期待你讀過我部落格的每一個字來了解我說過的所有內容。但如果你問我對程式碼審查有什麼看法,我會很快就把那封信封存。另一方面,如果你問我如何使用 Docker,我不會期待你已經讀過所有提到 Docker 的文章來確認我是否已經回答過。
你的信看起來像是套版信
如果你只說:「我讀了你的上一篇文章,很喜歡你的寫作風格」,這或許是真誠的感受,但這也是我收到的 99% 垃圾信的樣子,所以我可能會誤以為你是機器人。
如果你是因為我寫的某個內容讓你產生共鳴而來信,那很棒!只要更具體地說明你喜歡什麼、為什麼喜歡就好。
你的信看起來像是 AI 生成的
我們大概正處於還能有效分辨人類寫的信與 AI 生成信件的最後幾年。在還能分辨的時候,盡量讓你的信聽起來越像真人越好。如果聽起來像是 AI 聊天機器人會產生的內容,試著修改得更像你自己。
你在信中放入太多需要回應的細節
對我來說最容易回覆的信,就是有人說他喜歡我的某篇文章。這會讓我心情變好,我也能快速回一封謝謝。
當人們加入太多額外細節時,就很難簡單道謝了。以下是一個虛構的例子:
謝謝你寫那篇關於單元測試的文章!讓我學到很多。
那篇文章真的讓我心情變好了,因為農場這邊最近有點低潮。寶琳奶奶又得了天花,而我們心愛的倉鼠艾米利歐也因為全球飼料短缺危機而不得不與牠道別。
我很想對這樣的來信說聲謝謝,但我也不想對你奶奶生病或倉鼠的悲劇視而不見,所以我很可能會一直拖延,最後就直接封存了。
你在信中加入追蹤器
如果你使用會植入隱藏像素的郵件服務,或使用能追蹤我何時點擊的特殊連結,我回覆的機率就會大幅降低。
我理解想知道誰已讀、誰點擊了你的信件很有吸引力,但在信中放入隱藏追蹤器是一種侵擾且偷偷摸摸的行為。
我絕對不會回覆的信
你要求免費的一對一技術支援
如果你是為了我發佈的開源專案而來信,請記住開源作者沒有義務要幫你。真要說的話,是你欠他們一個人情,因為他們創造了你正在使用的東西。
如果你需要我其中一個專案的協助,請在 GitHub 或 GitLab 上提交 issue。如果該專案已封存或沒有提供請求支援的管道,就代表我已經不再維護該專案了。
如果你對某篇沒有附帶原始碼儲存庫的部落格文章有疑問,若你改為在該文章下方留言提問,我更有可能回覆。這樣一來,如果我回覆你,其他人也能受益。而且,就算我沒時間,也可能有其他人會回覆你。
你邀我去應徵工作
我熱愛為自己工作,所以幾乎不可能會想再為人受雇。
如果你真的很想提供我一份工作,大概只有這樣的開場白才可能得到正面回應:
我會先預付你 1,000 美元,只為了跟你通個電話,而年薪是 100 萬美元,不含股權或選擇權。
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