我是一間六人小公司的自籌資金創辦人，這週花了不少時間測試各種用來招募人才的工具。

這篇文章整理了我試用過的幾套應徵者追蹤系統（ATS）的心得，以及它們對小型自籌資金企業的適用程度。

為什麼要用應徵者追蹤系統（ATS）？

上一次徵才時，我在 WeWorkRemotely 上刊登職缺，請應徵者直接寫信給我。結果收到了 221 封應徵信，用電子郵件管理變得一團亂。我後來自己弄了一套資料夾標籤系統，勉強還堪用，但這次我想找個專門用來追蹤應徵資料的工具。

評選標準

開始尋找時，我為理想的應徵者追蹤系統列出了以下標準：

必要條件

• 能以看板或階段清楚呈現每位候選人目前的招募進度
• 尊重應徵者
  • 不會要求他們重複填寫相同資訊，也不會為了投遞而設置不必要的關卡
• 費用不超過 300 美元／月
• 公開透明的定價
• 不需預約產品演示就能直接註冊使用

加分條件

• 針對小企業最佳化
  • 我不需要大公司那種多人決策、層層核准的功能
• 專注在應徵者追蹤本身，而不是想包辦所有人資功能的大而全工具
• 能在職缺空檔期間暫停計費
  • 我通常幾個月才開一個職缺，不想在沒有徵才時還付全額月費，但也不想幾個月後回來一切歸零、得從頭開始。

絕對不考慮的條件

• 標榜「AI 驅動」

總覽

* 價格部分，我採用的是符合我需求的最低階方案，也就是可刊登一個職缺、應徵人數無上限的方案。
** 對於以歐元計價的公司，為方便比較，我已換算為美元。

我的首選：Homerun

Homerun 是我最後一個試用的 ATS，結果卻成了我的最愛。試用不到一小時，我就直接付費成為正式用戶了。

Homerun 的介面乾淨俐落，讓建立求職申請表的流程變得非常簡單。它提供彈性的題目設定選項，支援簡答、詳答、單選等常見的表單控制項：

Homerun 提供了漂亮的看板式視圖，能清楚呈現不同招募階段的候選人，也讓你輕鬆管理與每位應徵者的聯繫：

一開始，Homerun 的職缺刊登介面讓我有點不知所措。預設會直接進入一個功能完整的落地頁編輯器，版型相當複雜，但我其實只是想要一個職缺描述加上幾個基本問題而已。

後來才發現，其實可以選擇不使用「職缺刊登頁」，只使用 Homerun 的「求職申請表」功能。我很喜歡這點，因為這樣我就能把職缺曝光的工作交給更專業的徵才網站去處理。

我原本不確定它是否支援暫停計費，不過 Homerun 的創辦人在 Twitter 上確認，如果在職缺空檔期間降回免費方案，Homerun 會免費為你保留所有資料。

用 Homerun 進行招募才幾天，目前體驗非常好。它在管理應徵資料、呈現招募流程的分析數據，以及省去重複性工作方面都做得很不錯。

• 優點
  • 在我試過的所有 ATS 中，使用者體驗最好
  • 建立求職申請表的工具彈性十足
  • 電子郵件範本整合得很不錯
  • 很棒的數據分析，能一目了然地呈現職缺的整體狀況
• 缺點
  • 吉祥物有點詭異

更新（2022-09-14）：請看我使用 Homerun 完成整個招募流程的筆記。

亞軍：Polymer

厲害的自籌資金創業者 Monica Lent 向我推薦了 Polymer，因為她才剛開始使用，而我本來也差點就要選用 Polymer，直到我發現了 Homerun。

和大多數以月費計價的 ATS 平台不同，Polymer 是以「每月開放的職缺數」來計費，因此對於偶爾才有徵才需求的小企業來說友善許多。

從官網和 LinkedIn 上的資訊來看，Polymer 似乎是一間只有幾位成員的小公司，而我覺得小公司通常更懂得如何服務其他小公司。

我喜歡 Polymer 專注在求職申請與應徵者追蹤上，不像其他多數平台想把招募、聘用和整體人資功能全部包在一起，導致功能過度膨脹。

Polymer 的使用者體驗還算可以。比起許多其他平台算是簡潔，但我覺得它的資訊架構有點混亂。每個頁面都有多個主要行動呼籲按鈕，而且佔用了大量版面來顯示與當前任務無關的選單選項：

• 優點
  • 小而專注的公司
  • Changelog 顯示他們頻繁地改進與推出新功能
  • 價格對偶爾才徵才的情況很友善
  • 功能簡單、聚焦
• 缺點
  • 介面有點擁擠
  • 說明文件過時

Recruitee

從自籌資金創業者的角度來看，Recruitee 的主要問題在於它是為協作式招募決策而設計的。如果你是獨自做決定，或只和另一位共同創辦人一起決定人選的獨立創辦人，這些協作功能不僅多餘，還會礙事。

視覺上，Recruitee 的介面相當吸引人，風格也很不錯，但功能實在太多，讓我在尋找想要的工具或視圖時常會迷路。

• 優點

  • 自助式產品演示體驗不錯
  • 介面視覺上很美觀

• 缺點

  • 為團隊招募決策而設計，流程對單打獨鬥的創辦人／招募主管來說不太理想
  • 功能範疇過於膨脹，包含許多超出應徵者追蹤的功能，例如錄用信簽署與人才招募
  • 沒有徵才時無法暫停計費，只能選擇為閒置的月份付費，否則就會失去所有資料

Breezy

Breezy 沒有讓我留下深刻印象。我沒有深入試用，因為其他平台在各方面都明顯勝過它，不過它確實涵蓋了基本功能：能用看板視圖管理候選人，並協助你處理與他們的溝通。

介面樸素得讓人有些失望。基本上就是套用原生的 Bootstrap CSS，沒什麼客製化。

Breezy 的使用者體驗問題在於選項太多、流程太少。Homerun 的強項之一在於它會引導你完成一連串常見步驟，例如當你淘汰一位候選人時，下一步就是通知對方。Breezy 似乎完全沒有工作流程的概念。所有選項永遠攤在眼前，而當你淘汰一位候選人時，甚至沒有任何回饋提示發生了什麼變化。

• 優點

  • 單一職缺可免費使用

• 缺點

  • 相較於其他解決方案，介面相當陽春
  • 沒有徵才時無法暫停計費，只能選擇為閒置月份付費，否則 30 天後所有應徵者資料都會被刪除

JOIN

我一開始就對 JOIN 抱持懷疑，因為他們主打的賣點就是「免費」。對我來說這是個警訊。這通常代表公司的誘因與使用者不一致，因為錢是從別的地方來的。

很奇怪的是，JOIN 的設計讓你在發布真實職缺、開始接受應徵之前，完全無法試用。大多數平台都有演示模式，會用假資料填滿你的帳號，或讓你手動新增應徵者來體驗介面，但 JOIN 沒有。

我試著建立一個測試職缺，想自己投遞看看應徵者的申請體驗，以及 JOIN 在雇主端如何管理應徵者，但完全沒辦法。建立職缺需要經過 JOIN 團隊的人工審核，所以我就放棄了。

今天我再次嘗試登入，發現 JOIN 已經停用了我的帳號，還要我去跟他們的聊天機器人求情才能恢復。我試著聯繫客服，結果連聊天功能都無法使用：

• 優點

  • 介面看起來還不錯

• 缺點

  • 必須經過 JOIN 人員人工審核後，才能開始接受求職申請
  • 無預警停用我的帳號
  • 在實際用於真實候選人之前，根本無法評估
  • 無法新增自由填寫的問題

Hireproof

有人在 Twitter 上向我推薦了 Hireproof，但我不太確定它到底算不算應徵者追蹤系統。他們的註冊頁面有點誤導人，完成後並不會讓你進入產品，而是把你加入等候名單。

隔天，我收到一封邀請我試用正式產品的電子郵件。實際使用後，我還是不太確定這個應用程式到底是什麼。我覺得它比較不是用來管理候選人，而是用來訓練公司內許多人以一致的方式進行面試。

如果你是小公司的創辦人，這其實沒什麼必要，因為你不需要靠工具來幫自己保持一致。

因為他們還在封閉測試階段，我不想太過苛責，但我在平台上導覽時遇到了很多困難。畫面上塞滿了各種控制項，卻完全沒有提示我下一步該做什麼。

十分鐘後我就放棄了。

• 優點

  • 介面很漂亮，但令人困惑

• 缺點

  • 沒有明確的行動呼籲，很難導覽
  • 似乎是針對大型組織或追求快速成長的公司
  • 名字取得很糟——就像把平台叫做「請勿聘用」一樣

Eddy

他們不開放自助註冊，所以我沒有試用。

Greenhouse

他們不開放自助註冊，所以我沒有試用。

Lever

他們不開放自助註冊，所以我沒有試用。