十月初，我推出了新網站 KetoHub，這是一個生酮料理的食譜彙整平台。每個月我都會評估網站的進展，看看表現如何、有哪些地方需要改進。

這次我公開分享十二月的評估成果。以下是在上個月，KetoHub 表現好的、表現不好的，以及可以學習的地方。

十二月的改進

全新標誌

最明顯的改變是 KetoHub 現在有了標誌。請看！

我主要透過 Facebook 社團來推廣 KetoHub（相關內容請見下方）。沒有網站標誌時，分享連結看起來很醜，讓我很尷尬：

反正遲早都需要一個標誌，所以我決定第一次嘗試 99designs。這是一個「設計競賽」網站，你描述想要的設計、設定獎金金額，然後會有數十甚至上百位設計師提交作品。你選中的標誌設計師就能獲得全部獎金。

99designs 最低階的設計競賽要價 400 美元。我用各種理由說服自己這筆花費是合理的，但隔天早上醒來才意識到，其實我只要花大約 75 美元請一位接案插畫家就能做出標誌。我只是想讓 Facebook 分享連結不要那麼醜，就算是一個普通的標誌也夠用了。花 400 美元辦設計競賽實在有點小題大作。

算了！現在我已經有了一個標誌，而且我很喜歡。雖然我可能更想要多留 325 美元，但就當作是用 325 美元買了一個架設網站的教訓吧。

網站重新設計

我不是網頁開發者，也沒有很好的設計眼光。當初打造第一版 KetoHub 時，設計上只求實用，幾乎沒有考慮美觀。

十二月時，我讀了 Tracy Osborn（翠西·奧斯本）所著的 Hello Web Design（《你好，網頁設計》）。這本書很快就能讀完，正是為像我這樣的人寫的。它沒有陷在設計理論中，而是提供了簡單、實用的技巧來打造成功的網頁設計。

這本書給了我不少改善 KetoHub 外觀的好點子。以下是桌機版重新設計前後的對比：

以下是手機版的對比：

其實，寫到這裡再看一次手機版截圖，我覺得「改版後」的樣子反而更糟。標誌和分類按鈕佔據了超過一半的垂直版面，甚至連一張食譜卡片都看不到。

看來我還有不少工作要做……

食譜數量增加 50%

我把熱門食譜網站 Low Carb Yum 加入了 KetoHub 的食譜索引。這為網站新增了超過 500 道食譜，總數達到 1,500 道。這是單一生酮網站為 KetoHub 帶來的最大增幅。

訪客成長

KetoHub 的造訪數據仍然很小，但在十二月出現了令人振奮的成長。

與十一月相比，不重複訪客成長了將近 8 倍，頁面瀏覽量則成長了 4.5 倍：

在 Facebook 上尋找使用者

Facebook 是迄今為止最大的單一新使用者來源。在十二月發現這個網站的 1,372 位訪客中，有 717 位來自 Facebook。我在 Facebook 上用兩種不同的方式推廣網站。

在中型社團中分享

Facebook 上有數百個不同的生酮社團。有些社團成員接近一百萬人，有些則只有 20 到 30 人。

我在成員數介於 200 到 1,000 人的社團中看到最有效率的成果。我會發表像下面這樣的貼文，坦白說明這是我的網站、希望能得到回饋：

上面這篇貼文在發布當天就為 KetoHub 帶來了超過 100 位新使用者，接下來幾天也持續獲得正面回應。

可惜的是，這種方法在大社團似乎行不通。社群越大，管理員對自我推銷就越敏感。我曾試著在成員超過 10 萬人的社團發布類似貼文，結果幾分鐘內就被踢出了社團。

把 KetoHub 當作問題的解答

我也發現，把 KetoHub 當作回答他人問題的方式同樣有效。

人們經常在這些社團中發文，尋找符合特定條件的食譜。舉例來說，當有人詢問不含雞蛋的生酮早餐時，我就會分享一個 KetoHub 搜尋連結，列出所有不含雞蛋食材的早餐：

每篇像這樣回覆的貼文，只有 10 到 20 人會點擊連結。不過，比起不斷尋找新的中型生酮社團加入，要找到這類貼文容易多了。當我花一小時瀏覽不同生酮社團的貼文時，通常會找到兩到六個可以透過分享 KetoHub 連結來回答對方問題的機會。這樣總共可以帶來 60 到 100 次新的點擊。

最大的挑戰：使用者留存

如果用一小時在 Facebook 上 洗版 推廣就能換來 100 位新使用者，那真的很划算。至少對像我這樣每日訪客還沒突破 200 人的人來說是如此。我很樂意每天都這麼做，但有一個問題：我流失使用者的速度跟獲得新使用者的速度一樣快。

下圖是來自 Google Analytics 的 cohort analysis(同群分析)。每一列代表在特定週首次造訪網站的一群使用者，每一欄則顯示在接下來幾週內回到 KetoHub 的百分比。

數字慘不忍睹。

只有一小部分使用者會在發現網站後的一週內回流，而且比例每週都在下降。四週後，比例就降到了零。

據我所知，一個表現不錯的網站，在使用者初次造訪後的一週內，至少能讓 10% 的人回流。我遠低於 10%，所以在一月我的重點將是提升留存率。

接下來的步驟

• 進行更多使用者訪談
  • 最初推出時，我請了幾位採行生酮飲食的朋友在第一次試用網站時透過電話與我交流。我利用他們的回饋來改善網站，但現在我想少著重於第一印象，多關注持續使用情況。
  • 我將會訪談一些遵循生酮飲食的陌生人，然後在一週後進行追蹤訪談，了解他們在第一天之後為何繼續或沒有繼續使用 KetoHub。
• 閱讀 Hooked: How to Build Habit-Forming Products（《鉤癮效應：創造習慣養成的產品》） 一書，作者為 Nir Eyal（尼爾·艾亞爾）
  • 我去年在 Indie Hackers Podcast 上聽過他的訪談，覺得他的見解很精闢。我希望《鉤癮效應：創造習慣養成的產品》能給我一些靈感，激勵使用者定期回來使用 KetoHub。
• 建立更完善的 event tracking analytics(事件追蹤分析)
  • 我希望更深入了解訪客如何使用 KetoHub。我目前使用的是 Google Analytics，雖然不錯，但功能不夠強大。我想提出像是這樣的問題：「在每週都會回流的使用者中，他們多久會按分類篩選一次？多久會使用搜尋功能一次？」
  • 我聽說 Amplitude 的評價不錯，而且我的使用量符合他們的免費方案，所以我會去試試看。

如果你是對尋找新食譜感興趣的生酮飲食者，歡迎參考 KetoHub，也就是我在整篇文章中談到的網站。