如果你一直按照本指南操作，你應該已經以試用性質聘請了寫手，這意味著其中許多人可能不適合。本節將說明如何優雅地結束這些合作關係，並為未來的人選搜尋進行優化。

範例：終止合作的通知

以下是我寄給其中一位合作不順利的寫手的電子郵件：

感謝你為這些內容付出的心力，但內容與我期望的方向有相當大的落差，恐怕我們不太合適。

我已將你工作時數的支票寄出，預計將於 9/16 送達。

再次感謝你的付出，祝你未來的專案一切順利。

而下面這封是我寫過語氣最重的一封：

你已經連續兩次承諾在特定日期前交稿，卻既未如期交付也未主動告知進度，因此恐怕我必須在此結束我們的合作關係。

我已於週六將你工作時數的支票寄出，剩餘的文章也不需要再修改了。

祝你未來一切順利。

我不敢自稱是解聘他人的專家，但迄今為止所有的終止合作過程都相當順利。寫手們都能接受我結束合作的理由，也從未指責我處事不公。

優雅終止合作的關鍵

巧妙結束合作關係的原則，與給予回饋的原則相似：

• 保持客觀
• 緊扣事實
• 針對作品而非針對個人
• 避免對其作品做出侮辱性或負面的主觀評論

錯誤範例：你的寫作很爛，我討厭你。

良好範例：很遺憾，你的寫作風格與我期望的不符，而且我覺得我們的溝通不太順暢。

在 Upwork 這類平台上，尤其要避免不愉快的終止合作，因為寫手會為客戶留下評價。如果你被給予低分並被指控不當對待，未來將更難吸引優秀人才。

從錯誤中學習

在重新開始面試之前，請先檢視你的職務說明與風格指南。思考上一位寫手常見的錯誤模式，以及在流程的哪個早期環節做出調整可以避免這些問題。

• 修訂職務說明
  • 能否透過更清晰的職務說明來避免對工作內容的誤解？
• 更新範例文章
  • 是否有新的文章能更貼切地作為你期望成果的範本？
• 重新閱讀風格指南
  • 是否有反覆出現的錯誤模式，可以在風格指南中預先提醒？

舉例來說，在經營 Is It Keto 時，我發現自己花了太多時間幫寫手修正文法錯誤。因此我修改了徵才公告，將精通文法列為明確的必要條件，並在評估寫作範例時更密切留意語句結構。這大幅減少了我花在修正文法錯誤的時間。這項要求促使應徵者更仔細地校對自己的作品，而我也學會了對文法不佳的寫手及早放棄。

終止合作是流程的一部分

在結束與寫手的合作後，很容易感到氣餒。你已經投入數小時篩選並培訓一位寫手，卻必須將一切歸零、從頭開始。取決於你的薪酬結構，你甚至可能已經為一篇品質低劣到無法發布的文章付了費。這種感覺從來不好受。

與其讓終止合作使你意志消沉，不如看到其中的正面意義。每一次的迭代都會讓你更清楚自己想要什麼、幫助你更快淘汰不合適的人選，並提升你作為管理者的能力。

當你找到符合需求的寫手時，那將是一段極佳的合作關係，但你必須先付出努力才能找到對方。

感謝我的寫手 Morgan Province（摩根・普羅文斯） 提供見解，協助我完成本指南。特別感謝 The Write Life 的 Alexis Grant（艾莉克希絲・葛蘭特）撥冗提供回饋。