篩選寫手候選人意味著你必須在資訊有限且不完整的情況下做決定。本節將說明該留意哪些特質、該避開哪些警訊，以及當你不小心聘用到不適合的人時，如何把損害降到最低。

評估標準

在實際聘用之前，你很難判斷一位寫手為你寫作時的表現會如何。他們的個人檔案與作品集只能提供有限的線索，而且大多數都不太可靠。以下我列出了寫手常見的聘用標準，以及在做聘用決策時該如何評估這些指標。

時薪

如果你看到一位寫手收費每小時 60 美元，另一位只收 30 美元，你自然會認為收費較高的那位比較厲害。不然他怎麼能開出比競爭對手高出一倍的價格？

但出乎意料的是，我發現事實並非如此。以我的經驗來看，寫手的開價幾乎與其寫作能力無關。事實上，我在 Upwork 上找到最優秀的寫手，收費反而是最低的，一小時只要 20 美元。

個人簡介

如果寫手在接案平台上有個人檔案，或是更好的是，擁有自己的網站，他們通常會有一段簡介，簡單介紹自己以及從事的工作內容。

個人簡介往往最能讓你一窺候選人的寫作能力。作品集裡的文章經常經過他人編輯，寫手無法完全掌控。但在個人簡介中，寫手擁有完全的主導權，因此這是你能找到最純粹的寫作樣本。

如果個人檔案中出現拼字或文法錯誤，就直接淘汰。如果連簡介都寫不對，他們在為你工作時也不可能寫對。同樣地，也要留意那些寫得迂迴、含糊不清的檔案。自我介紹中的文字很可能已經是他們最好的表現，如果連這都達不到你的標準，就直接跳過吧。

寫作範例

所有專業寫手都應該提供寫作範例，但這些範例不一定能準確反映他們的實力。一篇出色的已發表作品，可能是出自厲害的編輯，而非優秀的寫手。相反地，一篇沉悶、冗長的文章，也可能是因為客戶硬是要求把一個 500 字就能講完的主題寫成 2000 字。

我在閱讀寫作範例時，只會留意寫得特別好或特別差的作品。如果範例特別薄弱，我就會直接淘汰。如果他們公開作品集裡的範例表現平平，我會請他們提供一篇更接近我網站風格的範例。

評分與評價

像 Upwork 這類平台會公開自由工作者的評價。以我的經驗來說，評價是最沒有參考價值的品質指標。我聘用過表現最差的幾位寫手，就擁有數十則完美的五星好評。

負評反而是比較強的訊號。如果候選人整體紀錄不錯，只有零星一兩則負評，其實不算什麼。很多客戶本身就很難搞，對自由工作者有不合理的要求。但如果你在負評中看到一致的模式，就要多加留意。

發表經歷

有時候，寫手會擁有亮眼的發表經歷，例如曾在Forbes 或 The Huffington Post 等知名網站上發表過作品。

以我的經驗來看，響亮的發表經歷並不是有意義的指標。看到其他出版方肯定他們的作品當然不是壞事，但我也見過好幾位擁有漂亮頭銜卻根本不會寫作的寫手。

應避免的陷阱

遠離灌水工廠

網路上正充斥著灌水文章。許多網站經營者認為文章字數越多，搜尋排名就會越高。此外，很多客戶以字計酬，所以寫得越長就賺得越多。結果，許多寫手與其說學會了如何寫好文章，不如說學會了如何灌水。

灌水文章讀起來就像一個忘了做功課的小五學生硬擠出來的讀書心得。下面我放了一個灌水寫作的範例。這段是我自己寫的，但和我收過的寫作範例相似到令人沮喪：

健身很重要。我們都知道！最近有一項研究發現，有運動的人比沒運動的人更好。所以你沒有任何藉口不去健身房、開始甩掉身上多餘的贅肉！

但健身不會自己發生。你必須為此努力！第一步就是做出承諾，逼自己養成規律上健身房的習慣。可以是和朋友立下約定，或是預約私人教練的課程。任何能讓你不要整天賴在沙發上的方法都行！

但也別做過頭！很多人一開始健身就操過頭，結果把自己弄傷了。一定要了解自己的極限，並且隨時補充水分。

聘用時，要避開「灌水工廠」——也就是只會生產灌水內容的寫手。灌水工廠的徵兆包括：

• 拼命想抓住讀者注意力
  • 誇大其詞
  • 全大寫
  • 驚嘆號！！！
• 大段文字卻沒有任何有用資訊或分析
• 無關的細節或離題內容

小心萬事通

優秀的寫手通常只專注於寫作本身。那些自稱既是「厲害的」內容寫手、又是「專家級」WordPress 設計師的人，實際上往往兩邊都不怎麼樣。

如果你要找人做腦部手術，你大概會避開那位說「我是腦神經外科專家兼厲害的汽車修理工」的醫生。聘用寫手時，也請用同樣的邏輯來判斷。

抗拒「改造」爛寫手的誘惑

要找到能寫出你想要內容的寫手，往往得花上數週甚至數個月。在這段期間，很容易會感到焦慮、病急亂投醫。好幾次我遇到表現平庸的寫手，心裡想著：「他們的寫作還很粗糙，但我可以指導他們改進。」但這從來沒有成功過。

寫作能力的進步非常緩慢——是以年為單位的。如果一位專業寫手只能寫出 D 級的作品，那他在未來幾年內都還是 D 級的寫手。當你看到一位熱情但表現平庸、卻開出超低價的寫手時，請記住這一點。

主動邀請自由工作者應徵

與其被動等待別人來應徵，不如主動出擊，你反而能找到素質更高的候選人。最優秀的人選通常忙於服務現有客戶，根本沒空積極地在徵才版上尋找新機會。

寫手們經常收到制式、濫發的工作邀約。一封個人化的邀請能讓你脫穎而出，顯示你是個尊重他們作品的客戶。具體提及他們寫作中的亮點，以及為什麼你覺得他們適合這份工作。

要明確讓對方知道，你並不會馬上就聘用他們。在正式提出邀約之前，應該先來回溝通幾次，感受一下彼此的合作默契。

面試候選人

在聘用寫手時，我的首要任務是評估他們已發表的作品。光靠問一堆問題是無法判斷的，所以我會把面試維持得很簡短，並盡快讓寫手進入付費試寫階段（見下文）。

不過，面試還是能讓你稍微了解與這個人共事的感覺。你們溝通順暢嗎？還是得來回好幾次才能把一個問題講清楚、回答完整？他們的工作風格與你合得來嗎？

開始付費試寫

以我的經驗，評估寫手候選人的最佳方式就是讓他們試做看看。冗長又無薪的篩選流程，只會把那些選擇很多的頂尖寫手嚇跑。

在提供付費試寫時，我會刻意避免使用「試用期」這類字眼，因為聽起來好像我在等著寫手犯錯。試寫期對雙方都有好處：我可以看到寫手為我產出內容的實際表現，寫手也能藉此了解我作為付費客戶是怎麼樣的人。

付費試寫本身就是尋找人選過程的一部分。很多試寫的合作都不會長久，所以即使你長期只需要一位寫手，也可以同時讓多位寫手進行試寫。

與寫手合作

既然你已經以試寫的方式聘用了寫手，接下來就是評估他們是否適合與你的事業長期合作。

感謝我的寫手 Morgan Province 提供見解，協助我完成這份指南。特別感謝來自 The Write Life 的 Alexis Grant 撥冗提供回饋。