一份清晰、簡潔的職務說明能向求職者展現你是個有條理、對需求經過深思熟慮的專業人士。它也能讓寫手在發現自己與工作需求不符時，直接跳過投遞。最後，它還能幫助你篩掉不合適的候選人。如果應徵者提出的問題其實你在職務說明中已經清楚回答，你就知道他們只是在病急亂投醫，對看到的每個職缺都大量投遞制式化的應徵信。

範例職務說明

以下附上我為 Is It Keto 聘請寫手時使用的職務說明。這是一份 Google 文件，我一律直接將連結提供給候選人，以確保只有單一、具權威性的版本。當我修正錯誤或釐清用詞時，也不用擔心誰手上拿的是哪一份草稿。

優秀職務說明的要素

以下是職務說明中應涵蓋的基本要素：

• 概述
  • 他們將撰寫哪種類型的內容？
  • 內容的目標是什麼？
    • 為產品吸引目光？
    • 提升搜尋引擎排名？
    • 建立品牌？
• 應徵條件
  • 寫手是否需要具備特定領域的專業知識？
    • 例如：醫學寫作、財經寫作
  • 他們是否應具備特定技能？
    • 例如：搜尋引擎優化寫作、吸引年輕專業人士的寫作
• 工作指派細節
  • 每次指派的字數大約是多少？
  • 是否需要根據你的回饋修改稿件？
  • 將如何與你協作？
    • Google 文件？Word？
  • 由你指派文章主題，還是由寫手自行提案？
• 署名與權利
  • 你是否保留文章的完整權利，還是寫手可以在其他網站重新發布？
  • 寫手是否會掛名？
    • 例如：「by Michael Lynch（麥可·林區）」
    • 作者是否可以在署名中連結至自己的網站？
• 時程安排
  • 你預期寫手每週工作多少小時？
  • 寫手在接到指派後，多久內必須完成工作？
  • 寫手的工作時間是否必須與你的時段重疊？
• 薪酬
  • 你如何規劃薪酬結構？
  • 你將使用哪種付款方式？
    • 支票？PayPal？Venmo？
  • 寫手多久可以收到款項？
  • 你是否需要向寫手收取稅務資料？
    • 在美國，若你每年支付給自由工作者的金額超過 600 美元，就需要向對方收取 1099 表格。若透過 Upwork 這類媒合平台付款，通常就不需要這麼做。
  • 若你決定不刊登寫手的作品，是否會支付退稿費？
    • 有時出版方會在寫手完成指派、但最終未採用稿件時，支付一筆「退稿費」。
• 範例文章
  • 提供能展現你期望風格的內容連結。
    • 具體說明你喜歡這些範例的哪些地方。
  • 你也可以提供不喜歡的寫作反面範例連結。
    • 寫手應避免反面範例中的哪些部分？

透過提供彈性來節省成本

克制要求隨時待命、快速交稿的誘惑。擁有隨傳隨到的寫手聽起來固然很棒，但這樣的要求會限縮可合作的寫手人選，並推高他們的報價。

試著從寫手的角度思考。自由工作者同時要兼顧多位客戶，不可能對每一位都隨時待命。他們要嘛放棄需要快速交稿的工作，要嘛只有在報酬極高的情況下才會接下這類工作。

相反地，盡量給予寫手彈性。與其設想最理想的時程要求，不如思考你能接受的底線。你能否接受一週以上的交稿週期？如果可以，提供這樣的彈性將能幫你省錢，同時吸引更優秀的候選人。

採時薪、字薪，還是篇薪？

關於自由工作者的薪酬結構，你有幾種選擇：

篇薪制是資深自由寫手最常見的合作方式，但我為 Is It Keto 選擇時薪制，原因有二：

1. Is It Keto 的文章在篇幅與難度上差異很大，因此很難訂出公平的篇薪費率。
2. 時薪制讓我可以請自由工作者協助非寫作的工作（例如：研讀我的風格指南、與我進行定期會談），而不會讓他們覺得被迫無償付出時間。

其他聘僱指南不建議客戶採時薪制，理由是「太貴」。這顯然不合邏輯。如果你想要一定品質的作品，無論薪酬結構如何，成本都是一樣的。你無法用計費方式的巧門讓寫手以更低的價格產出同等品質的作品。

我刻意避免採字薪制，因為我想要精簡的寫作。按字計酬會誘使寫手加入對文章毫無價值的灌水內容。

其他指南也以同樣的扭曲誘因為由批評時薪制。他們聲稱，若按時計酬，寫手就沒有動機快速工作或產出高品質的寫作。文章拖得越久、需要的修改越多，他們賺得越多，那何必認真把工作做好？

依我的經驗，只要給予發揮空間，有才華的人自然會交出高品質的作品。若你開始鉅細靡遺地管控，或建立將所有財務風險轉嫁到他們身上的制度，合作關係就會變得對立，作品品質也會跟著受影響。

該付多少酬勞？

長遠來看，哪位寫手成本更高？

• 時薪 30 美元的寫手
• 時薪 40 美元的寫手

答案：資訊不足，無從判斷。

要了解原因，請參考以下每篇文章總成本的計算公式：

舉例來說，我在二月計算過，每篇文章寫手約需花費 2.3 小時撰寫，而我則需花 37.5 分鐘編輯。我支付寫手時薪 20 美元，並將自己的時間價值估為時薪 30 美元，因此每篇文章的總成本為：

在不了解寫手的工作速度與所需編輯量的情況下，時薪本身毫無意義。我通常會按寫手的開價給付，再透過試聘來評估他們是否物有所值。

當然也有上限。我從不支付超過時薪 60 美元的酬勞，因為以這個費率進行試聘實在太貴，而且成功率本來就不高。

下表列出我依候選人來源所支付的費率：

¹ 時薪 65 美元的那位寫手是我最早聘請的其中一位，以其寫作品質而言，這個費率實在太高。如今除非我對對方的寫作能力有十足把握，否則不會再以 65 美元的時薪聘人。

篩選寫手

到此，你已經建立好職務說明，並提供給潛在寫手參考。接下來，就該決定如何篩選應徵這份工作的候選人了。

感謝我的寫手Morgan Province（摩根·普羅文斯）提供見解，協助我完成這份指南。特別感謝 The Write Life 的 Alexis Grant（艾莉克西絲·葛蘭特）撥冗提供回饋。