一份清晰、簡潔的工作說明能讓應徵者感受到你是個有條理、對需求經過深思熟慮的專業人士。它也能讓寫手自行判斷是否不適合這份工作，進而省去投遞的時間。最後，它還能幫你篩掉不適合的人選。如果應徵者問的問題其實你在工作說明中已經清楚回答過，你就知道他只是在飢不擇食地對每個職缺亂槍打鳥、投遞制式的應徵信。

工作說明範例

以下是我用來為 Is It Keto 招募寫手的工作說明。這是一份 Google 文件，我一律直接把連結傳給應徵者，以確保只有一份最正確的版本。當我修正錯誤或調整用詞時，也不用擔心誰手上拿的是哪一版舊稿。

一份好的工作說明應包含哪些要素

以下是工作說明中應該涵蓋的必要要素：

• 概覽
  • 他們要寫什麼樣的內容？
  • 內容的目標是什麼？
    • 是要吸引大眾對某項產品的注意？
    • 是要提升搜尋引擎排名？
    • 還是要建立品牌形象？
• 條件要求
  • 寫手是否需要具備特定領域的專業知識？
    • 例如：醫療寫作、財經寫作
  • 是否需要具備特定技能？
    • 例如：搜尋引擎優化寫作、面向年輕專業族群的寫作
• 工作細節
  • 每份指派稿件的平均字數是多少？
  • 是否需要根據你的回饋進行修改？
  • 如何與你協作？
    • 用 Google Docs？還是 Word？
  • 是由你指派文章主題，還是由寫手自行提案？
• 署名與權利
  • 文章的完整權利歸你所有，還是寫手可以在其他平台轉載？
  • 寫手是否享有署名權？
    • 例如：「作者：Michael Lynch」
    • 是否允許作者在署名中附上個人網站連結？
• 時程
  • 你預期寫手每週工作多少小時？
  • 收到指派後，多久內需要完成？
  • 寫手的工作時間是否必須與你的時段重疊？
• 薪酬
  • 你如何安排薪酬結構？
  • 會用什麼方式付款？
    • 支票？PayPal？Venmo？
  • 寫手多久能收到款項？
  • 是否需要向寫手收取稅務資料？
    • 在美國，如果一年內付給同一位自由工作者的金額超過 600 美元，就必須向對方收取 1099 表格。如果是透過 Upwork 這類平台付款，通常就不需要這麼做。
  • 如果你決定不刊登寫手的稿件，是否會支付退稿費？
    • 有些出版方即使決定不採用寫手已完成的稿件，仍會支付一筆「退稿費」。
• 範例文章
  • 提供能啟發靈感、符合你期望的內容連結。
    • 具體說明你喜歡這些範例的哪些地方。
  • 也可以提供你不喜歡的反面範例連結。
    • 提醒寫手應該避免反面範例中的哪些問題？

用彈性來省錢

克制自己要求寫手隨時待命、快速交稿的衝動。聽起來有個隨傳隨到的寫手很理想，但這種要求會限縮可選擇的人才範圍，也會推高他們的報價。

從寫手的角度想想。自由工作者同時要應付好幾個客戶，不可能對每個客戶都隨時待命。他們要嘛放棄需要快速交稿的工作，要嘛只有在報酬非常高的情況下才會接。

相反地，盡量給寫手多一點彈性。別只想著最理想的時程要求，而是想想你最低限度的可接受範圍。交稿時間拉長到一週或更久，你能接受嗎？如果可以，提供這樣的彈性反而能幫你省錢，也吸引到更優秀的人選。

該用時薪、論字還是論篇計酬？

在自由工作者的薪酬結構上，你有幾種選擇：

論篇計酬是經驗豐富的自由寫手最常見的合作方式，但我為 Is It Keto 選擇時薪制有兩個原因：

1. Is It Keto 的文章在長度和難度上差異很大，很難訂出公平的論篇價格。
2. 時薪制讓我可以請自由工作者協助非寫作的工作（例如研讀我的風格指南、與我進行定期交流），而不會讓他們覺得被迫要無償付出時間。

其他招募指南不建議客戶採用時薪制，理由是「太貴」。這完全不合邏輯。如果你想要一定品質的作品，無論用哪種計酬方式，成本其實是一樣的。你不可能用計酬技巧，就讓寫手以更低的價格交出同樣品質的作品。

我刻意避免論字計酬，因為我想要的是精簡的寫作。論字計酬會誘使寫手加入對文章毫無幫助的灌水內容。

其他指南也用同樣的扭曲誘因來批評時薪制。他們聲稱，如果按時薪付費，寫手就沒有動機快速完稿或寫出好作品。稿子拖越久、修改越多，他們賺得越多，那何必認真把工作做好？

依我的經驗，只要你給予優秀的人才足夠的授權，他們自然會交出高品質的作品。如果你開始鉅細靡遺地管控，或設計一套把所有財務風險都轉嫁到他們身上的制度，雙方關係就會變得對立，作品品質也會跟著受影響。

該付多少錢？

長期來看，哪位寫手的成本更高？

• 一位收費 30 美元／小時的寫手
• 一位收費 40 美元／小時的寫手

答案：資訊不足，無從判斷。

要了解原因，請參考下方計算每篇文章總成本的公式：

舉例來說，我在二月計算過，每篇文章寫手大約花 2.3 小時撰寫，而我需要花 37.5 分鐘編輯。我付給寫手時薪 20 美元，並將自己的時間價值估為時薪 30 美元，因此每篇文章的總成本為：

單看寫手的時薪沒有意義，除非你知道他們的工作速度以及需要多少編輯協助。我通常會直接按照寫手的開價付費，再透過試聘來評估他們是否物有所值。

當然也有上限。我從不付超過 60 美元／小時的費用，因為以這個價位進行試聘實在太貴了，何況能通過試聘的人本來就很少。

下表是我根據應徵者來源所支付的費用：

¹ 這位時薪 65 美元的寫手是我最早聘請的幾位之一，以他的寫作品質來說，這個價格實在太高。如今除非我對某人的寫作能力有十足把握，否則不會再以 65 美元的時薪聘人。

篩選寫手

到這個階段，你已經完成工作說明，並提供給潛在的寫手人選。接下來，就該決定如何篩選投遞應徵的候選人了。

感謝我的寫手 Morgan Province 提供寶貴見解，協助我完成這份指南。特別感謝 The Write Life 的 Alexis Grant 撥冗提供回饋。