Traction by Gabriel Weinberg and Justin Mares

Michael Lynch

Traction/Gabriel Weinberg 與 Justin Mares 著

原文由 Michael Lynch 發布,訂閱此部落格

這本書讓我相當失望。過去幾年有好幾十個人向我推薦這本書,但我完全無法理解它為何會引起這麼大的迴響。書中確實有一些精闢的觀點,但都被可疑的建議和拙劣的寫作給埋沒了。

書中對每個行銷管道的描述,深度大概就跟記者第一次針對某個主題寫報導差不多。大部分資訊似乎都是作者訪談成功創辦人後轉述的二手建議,因此出現了很多外行人描述事物時常見的小錯誤。舉例來說,書中聲稱 Joel Spolsky 是因為擔任 Fog Creek Software 的執行長而成名(實際上是因為他的部落格)。在談到 reddit 時,他們把「upvotes」和「karma」的概念搞混了。他們對理想主題演講的描述,在我聽來根本就是糟糕簡報的典範(每張投影片講 7 分鐘?!?),不過這點比較主觀。

對我來說,最有價值的是前面幾章。書中描述了一套尋找行銷策略並隨時間不斷演進的高層次方法。至於後面的內容,雖然有一些有趣的軼事,但我沒學到太多能實際運用在自己事業上的技巧。

利益衝突聲明:我承認在讀這本書之前就帶有一點偏見,因為其中一位共同作者是 Perfect Keto 的創辦人。這家公司用我覺得有點投機的 SEO 手法,與我的其中一個網站競爭搜尋流量。

我喜歡的地方

  • 為發想行銷點子提供了一個很好的起點。
  • 書中介紹的幾個行銷後設策略很有說服力,例如50% 法則Bullseye

我不喜歡的地方

  • 寫作品質不佳。
    • 全書大多使用被動語態。
    • 有很多草率、令人困惑的句子,例如下面這句:
      • 創辦人在這個步驟最常搞砸的地方,就是在其他 traction 管道中還留著那些會讓人分心的行銷工作。

  • 充斥著空話和重複內容。同樣的資訊,篇幅其實可以縮減 30 到 40%。
  • 作者對於書中談到的許多主題,似乎缺乏第一手經驗。
  • 內容比較針對有創投資金可以揮霍的新創公司。

重點整理

定義何謂 traction

  • Traction 是你的公司正在滿足某種需求的證據。
    • 例如:你的 App 下載量持續增加、有更多顧客購買訂閱

50% 法則

  • 如果你的早期顧客很喜歡你的產品,但你卻沒有辦法找到更多顧客,公司很可能會失敗。
  • 為了避免過度沉迷於產品,應該把 50% 的時間投入產品開發,50% 的時間投入行銷。
  • 專注於行銷能為你帶來源源不絕、第一次體驗你產品的新顧客。

破洞的水桶

  • 在產品初期投入行銷,就像把水倒進一個破洞的水桶。
    • 你把產品展示給顧客,但大多數人會離開,因為你的產品還不夠完整。
  • 大多數創辦人會延後行銷,因為他們覺得在產品完善之前做行銷是浪費。
  • 即使多數顧客選擇不買,行銷仍然有幫助。
    • 在這種情況下,行銷會暴露出你產品中哪些缺口才是顧客真正在意的。
  • 用破洞水桶來比喻,水桶依然在漏水,但行銷會告訴你漏洞在哪裡。

帶來實質成長

  • 你需要選擇那些一旦成功,就能對事業產生實質影響的行銷管道和策略。
    • 例如,一則帶來 20 個訪客的推文,如果你才剛起步就很有意義,但如果你每天已經有 1 萬名訪客,那這則推文就微不足道了。
  • 隨著你不斷成長,你需要找到符合當前規模的新策略。

Bullseye 方法

  • Bullseye 是一套分三階段、找出產品最理想通路的方法。
  • 一間企業只需要一個強大的通路就能成功,但多數企業都沒有做足夠的嘗試來找到最適合自己的通路。

步驟一:最外圈 — 什麼是可能的?

  • 針對每個 traction 管道,至少為你的事業發想一個可能帶來實質成長的策略。
  • 研究與你類似的成功公司,了解他們採用了哪些策略。

步驟二:中間圈 — 什麼是可能有效的?

  • 以小規模測試幾個行銷管道。
  • 最好同時平行測試多個管道,因為行銷測試需要時間,而且很適合平行進行。
  • 在每次測試中,評估:
    1. 獲取一位顧客的成本是多少?
    2. 透過這個管道能接觸到多少顧客?
    3. 這些是你想要的顧客嗎?

步驟三:最內圈 — 什麼是有效的?

  • 從步驟二中挑出最成功的管道,把所有精力集中在優化這個管道上。

The Law of Shitty Click-Throughs

隨著時間推移,所有行銷管道最終都會導致糟糕的點擊率。

-Andrew Chen

  • 新的、有效的行銷策略會隨著越來越多人發現並跟進而逐漸失效。
  • 要對抗這個現象,就必須持續嘗試新的行銷策略,找出競爭對手尚未飽和的有效方法。

克服行銷偏見

  • 創辦人常常因為覺得不自在(例如公開演講)或不熟悉(例如商展)而忽略某些行銷管道。
    • 這反而是你該投入這些管道的理由,因為這表示你的競爭對手很可能也沒在使用它們。

行銷管道

書中針對每個管道都花了幾頁介紹策略,但我從那些章節中沒有得到任何有用的收穫。我認為這份管道清單作為腦力激盪的練習還不錯,至於要深入了解如何操作特定管道,上網搜尋會找到更好的指南。
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本文章由 muse-spark-1.2-contributor 進行翻譯

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