Traction by Gabriel Weinberg and Justin Mares

Michael Lynch

Traction(《牽引力》)—— Gabriel Weinberg(蓋布瑞爾·溫伯格)與 Justin Mares(賈斯汀·馬雷斯)著

這本書徹底令人失望。過去幾年有數十人向我推薦這本書,但我無法理解為何如此受捧。它有一些具啟發性的觀點,卻被可疑的建議與拙劣的寫作所掩埋。

書中描述的每個行銷管道,其深度就像記者初次撰寫某個主題的報導。大部分資訊似乎是作者訪談成功創辦人後得來的二手建議,因此出現許多只有旁觀者才會犯的小錯誤。例如,書中聲稱 Joel Spolsky(喬爾·斯波爾斯基)是因為擔任 Fog Creek Software 執行長而成名(實際上是因為他的部落格)。在描述 reddit 時,他們混淆了「upvotes」與「karma」的概念。他們對於理想專題演講的描述,在我聽來正是糟糕簡報的典範(每張投影片講 7 分鐘?!?),不過這有點主觀。

對我而言,最有價值的是前面幾章。它們描述了一種尋找行銷策略並隨時間演進的高層次方法。書中其餘部分有些有趣的軼事,但我並未學到太多能應用在自己事業上的技巧。

利益衝突聲明:我承認在閱讀這本書時帶有一點偏見,因為其中一位共同作者是 Perfect Keto 的創辦人。該公司與我的一個網站在搜尋流量上存在競爭,而他們使用的 SEO 手法在我看來有點取巧。

我喜歡的部分

  • 它為腦力激盪行銷點子提供了很好的起點。
  • 書中描述的行銷後設策略令我印象深刻,例如50% 法則Bullseye(靶心)

我不喜歡的部分

  • 寫作品質不佳。
    • 全書大多使用被動語態。
    • 有許多草率、令人困惑的句子,例如以下這句:
      • 創辦人最常搞砸這個步驟的方式,就是在其他牽引管道中保留那些會分散注意力的行銷工作。

  • 充斥許多冗言贅字。書本內容若精簡 30–40%,資訊量仍可保持不變。
  • 作者對於所描述的許多主題似乎缺乏第一手經驗。
  • 內容較偏向有創投資金可揮霍的新創公司。
    • 他們多次引用 Noah Kagan(諾亞·卡根)向數十位部落客各提供 500 美元請他們撰寫關於 Mint 文章的策略。

重點整理

定義何謂牽引力

  • Traction(牽引力) 是你的公司正在滿足某種需求的證據。
    • 例如:你的應用程式下載量持續增加,有更多顧客購買訂閱

50% 法則

  • 如果你的早期顧客很喜歡你的產品,卻沒有方法找到更多顧客,你的公司很可能會失敗。
  • 為了避免過度沉迷於產品,應將 50% 的時間投入產品開發,50% 的時間投入行銷。
  • 專注於行銷能為你帶來一批首次體驗產品的新顧客。

會漏水的桶子

  • 在產品生命週期的早期,投入行銷就像把水倒進一個會漏水的桶子。
    • 你讓顧客接觸產品,但大多數人因為產品尚未完善而離開。
  • 大多數創辦人會延後行銷工作,因為他們認為在產品完善前做行銷是浪費。
  • 即使多數顧客選擇不購買,行銷仍然有幫助。
    • 在這些情況下,行銷能揭示產品中哪些缺口是顧客真正在意的。
  • 以會漏水的桶子來比喻,你的桶子仍在漏水,但行銷會告訴你漏水處在哪裡。

帶來實質影響

  • 你需要選擇那些一旦成功就能對事業產生實質影響的行銷管道與策略。
    • 例如:一則帶來 20 位訪客的推文,對剛起步的你而言很有意義,但若你每天已有 10k 訪客,這則推文的影響就微不足道。
  • 隨著成長,你需要找到符合自身規模的新策略。

Bullseye 方法

  • Bullseye 是一種三階段的技巧,用於找出你的產品最理想的分銷管道。
  • 一門生意只需要一個強大的分銷管道就能成功,但大多數企業並未充分嘗試以找到最適合的管道。

步驟一:外圈——什麼是可行的?

  • 針對每個 traction channel,至少為你的事業腦力激盪出一個可能帶來實質影響的策略。
  • 研究與你類似的成功公司,了解他們採用了哪些策略。

步驟二:中圈——什麼是可能有效的?

  • 以小規模測試少數幾個行銷管道。
  • 最好同時平行測試多個管道,因為行銷測試需要時間且適合平行化。
  • 在每次測試中評估:
    1. 獲取顧客的成本有多高?
    2. 透過此管道可接觸到多少顧客?
    3. 這些是你想要的顧客嗎?

步驟三:內圈——什麼是有效的?

  • 從步驟二中選出最成功的管道,並將所有精力集中於優化此管道。

The Law of Shitty Click-Throughs(糟糕點擊率定律)

隨著時間推移,所有行銷管道最終都會導致糟糕的點擊率。

——Andrew Chen(安德魯·陳)

  • 新的、有效的行銷策略會隨著其他人發現並跟進而逐漸失效。
  • 為了應對這點,需持續嘗試新的行銷策略,以找到競爭對手尚未飽和的有效技巧。

克服行銷偏見

  • 創辦人常因不自在(例如:公開演說)或不熟悉(例如:商展)而忽略某些行銷管道。
    • 這反而是你應該嘗試這些管道的理由,因為競爭對手很可能也沒有使用它們。

行銷管道

這本書針對上述每個管道都提供了數頁的策略,但我從這些章節中沒有得到任何有用的收穫。我認為這份管道清單適合作為腦力激盪的練習,你可以在網路上搜尋針對特定管道更好的指南。
  • 部落格
    • 接觸與你的受眾相符的利基部落格,提供直接的分潤合作或付費展示型廣告。
  • 媒體曝光
    • 使用 Help a Reporter Out (HARO) 來聯繫對你的市場感興趣的記者。
      • 更新(2025-04-08):此服務似乎已不存在。
    • 向小型部落客推銷你的產品,因為大型部落格常從較小的利基部落格中尋找題材。
  • 非典型公關(公關噱頭)
  • 搜尋引擎行銷
  • 搜尋引擎最佳化
  • 社群與展示型廣告
  • 線下廣告
    • 看板
    • 雜誌
    • 廣播與電視
  • 內容行銷
  • 電子郵件行銷
  • 病毒式行銷
  • 以工程技術做行銷
    • 提供免費產品以吸引可能對你的付費產品感興趣的使用者。
      • 例如:若你的產品能協助人們優化網站的 SEO 表現,可提供免費的網站檢測工具。
  • 商務開發
    • 即與相關公司建立合作關係
  • 銷售
  • 聯盟行銷計畫
  • 現有平台
    • 即擁有現成受眾、可讓使用者找到你的平台
    • 例如:eBay、App Store
  • 商展
  • 線下活動
    • 聚會、研討會
  • 演講邀約
  • 社群經營
    • 即培養熱情的使用者社群

原文由 Michael Lynch 發布

本文章由 muse-spark-1.2-contributor 進行翻譯