Shoe Dog by Phil Knight

Michael Lynch

Shoe Dog(《鞋狗》) by Phil Knight(菲爾·奈特)

我買這本書原本是希望能學到一些可以應用在我的事業上的經驗,我的事業是製造與銷售實體產品。我沒有找到太多商業見解,但它仍然是一個引人入勝且幽默的故事。

我的高中越野賽跑隊教練是個相當一板一眼的人,所以他背上有個小刺青有點不太符合他的形象。那是一個 Nike 刺青,他驕傲地告訴我們,那是他在公司成立幾年後刺的。這件事總讓我覺得很奇怪。就好像我在 2003 年去刺了一個 Google 刺青一樣。

讀完《鞋狗》之後,我教練的刺青就合理了。在 70 年代,跑步並不流行,但 Nike 的創辦人們熱愛跑步。當其他人都只是在做漂亮的鞋子時,他們將自己定位為服務跑者的運動鞋公司。

Nike 的歷史比我想像的更有趣,這本書生動地敘述了公司早年的故事。身為一個從未想過會踏入製造業的創辦人,我覺得有很多地方很有共鳴。看到我在與海外供應商合作時的挫折,竟與奈特五十年前經歷的相似,讓人感到些許安慰。


我喜歡的部分

  • 我在閱讀時好幾次大笑出聲,這對我來說很少見。
  • 身為剛接觸製造與進口的創辦人,我對奈特的經歷很有共鳴。
  • 作為一個休閒跑者,看到有人帶著如此熱愛與敬意描述跑步,讓人深受鼓舞。
  • 看到 Steve Prefontaine(史蒂夫·普雷方丹)與 Nike 之間如此緊密的連結很有趣。

我不喜歡的部分

  • 我為他的員工感到難過。
    • 他們似乎比奈特工作得更賣力、為 Nike 犧牲更多,但大部分的回報卻都歸奈特所有。
    • 即使員工直接懇求他的肯定,奈特仍刻意吝於給予讚美與鼓勵。
  • 許多亞洲角色看起來更像是漫畫化的刻板印象,講著帶有刻板印象的破英文。
    • 公平來說,書中幾乎所有人物都感覺被過度誇飾得像卡通人物。
  • 他與妻子相遇的過程被描繪得可愛又浪漫,但以今天的標準來看,卻是嚴重的性騷擾。
  • 奈特的事業有很大一部分是靠對夥伴和員工撒謊建立起來的。

重點整理

起源

  • 奈特在高中和大學時都是跑者。
  • 奈特最初以 Blue Ribbon Sports 為名創立了 Nike。
    • Blue Ribbon 成立時是日本鞋商 Onitsuka 在美國的經銷商。
    • 奈特對 Onitsuka 撒謊,告訴他們 Blue Ribbon 是一家已經存在且經營成功的公司。事實上,他是為了進口他們的鞋子才專門成立這家公司的。
    • 當時(1963 年),Adidas 和 Puma 主導著美國鞋市。日本的製造能力才剛開始成熟,能以高品質、低成本生產運動鞋。
  • 第一批鞋樣從日本寄達後,奈特與鮑爾曼合夥。
    • 他們成立了 51/49 的合夥關係,由奈特擔任多數股東。
  • 奈特向體育用品店推銷失敗,但他透過參加田徑賽事、直接向跑者銷售,成功賣出了鞋子。

不給讚美的管理方式

  • 奈特對讚美的吝嗇是書中反覆出現的主題。
    • 有好幾次,他的員工士氣低落、懇求他的鼓勵,但他都置之不理。
    • 他認為這種行為是從父親以及他視為父親形象的鮑爾曼身上學來的。兩人都很少給予讚美。
    • 奈特認為這樣能激勵人們更努力工作。

成長超越權益

  • 在公司發展的整個歷程中,奈特幾乎不保留任何權益。
    • 每賣掉一批進口運動鞋,他就會把 100% 的現金拿去購買更多庫存。
  • 奈特向銀行貸款以支付成本,但銀行始終對他的權益感到不滿。
    • 銀行認為他的權益相對於成長速度過低,他應該持有更多現金。
  • 創投在 1960 年代並不盛行。
    • 到了 70 年代,奈特為他的運動鞋公司尋求創投資金,但創投主要對高科技公司感興趣,因此覺得運動鞋生意缺乏吸引力。
  • 為了替公司賺取現金,奈特找了一份全職會計師的工作。
    • 透過這份工作,他稽核了許多公司,發現權益不足是公司走向破產最常見的原因之一。

與 Penny Knight(潘妮·奈特)的婚姻

  • 奈特會認識妻子潘妮·奈特,是因為她在他於 Portland State University 任教時的學生。
    • 他對她有好感,所以提供她在自己公司的工作機會。
    • 在她開始為他工作後,他邀她約會,兩人開始交往,最終結婚。

這是一種很奇怪的權力關係,因為奈特在多個層面上都對潘妮·奈特握有權力。當他們開始交往時,他既是她的教授、學業導師,也是她的雇主。

Swoosh 標誌

  • Carolyn Davidson(卡洛琳·戴維森)設計了著名的 Nike Swoosh 標誌,起因是她在 Portland State University 就讀時剛好遇見了奈特。
    • Nike 為這個標誌支付給戴維森 35 美元。
    • 他們完全不知道想要什麼樣的標誌,所以只告訴戴維森畫出「動感」。

奈特在書中沒有提到,但他後來送給她 500 股 Nike 股票以表謝意。

Blue Ribbon 成為 Nike

  • Nike 的重大轉捩點出現在 1971 年,當時他們從鞋類進口商轉型為鞋類製造商。
    • 他們原本的日本供應商 Onitsuka 試圖惡意併購這家公司。
    • Nike 得以從另一家日本公司 Nissho 獲得融資,自行製造運動鞋。
  • 當奈特將公司名稱從 Blue Ribbon 改為 Nike 時,那是一個最後一刻、憑衝動做出的決定。
    • 公司高層當時正在「Falcon」和「Dimension Six」兩個名字之間做抉擇。
    • 「Nike」這個名字是 Blue Ribbon 的第一位員工 Jeff Johnson(傑夫·強森)在夢中夢到的。

史蒂夫·普雷方丹

  • 史蒂夫·「Pre」·普雷方丹在 1970 年代是一位超級巨星跑者。
  • 他與 Nike 關係密切,因為鮑爾曼是他的大學教練,而奈特聘請了 Pre,讓他在備戰奧運期間有錢維持生計。
    • 從比賽或代言中賺錢會讓他失去奧運參賽資格。
    • 非正式來說,Pre 是 Nike 第二位代言的運動員。
  • Pre 在參加一場由 Nike 早期員工舉辦、許多其他 Nike 員工也在場的派對後,於開車離開途中車禍身亡。

以預售換取資金

  • Nike 用來增加現金持有量的技巧之一,是以提供折扣來換取長前置期的預售。
    • 他們向零售商提供 7% 的折扣,讓他們提前六個月下單。
    • 預售讓 Nike 提早取得現金,也讓他們的生產更具可預測性。

Nike 與 Nissho

  • 當 Onitsuka 試圖惡意併購 Nike 時,拯救 Nike 的是另一家提供融資的日本公司 Nissho。
  • 1975 年,Bank of California 突然將 Nike 列為拒絕往來客戶,並關閉了他們的信用額度。
    • Bank of California 不滿 Nike 過度專注於成長,卻保留極少的權益。
  • Nissho 再次出手拯救 Nike,在 Nike 同意接受全面稽核的條件下,提供更多融資。
  • 在稽核過程中,Nissho 發現 Nike 在前一筆貸款的用途上對他們撒了謊。
    • Nike 秘密將這筆錢用來興建新工廠,卻向 Nissho 聲稱他們仍在使用第三方製造商。
  • Nissho 似乎並不在意這種欺騙。負責 Nike 業務的 Nissho 經理告訴奈特:「比起野心,還有更糟糕的事。」
  • 稽核之後,Nissho 承接了 Nike 對 Bank of California 的所有債務。
  • Nissho 對 Nike 非常忠誠,甚至撤回了一筆獨立交易來懲罰 Bank of California。
    • Bank of California 當時正在爭取一筆管理 Nissho 在舊金山一家銀行的交易。
    • 在 Nike 事件之後,Nissho 告訴 Bank of California,他們因此失去了舊金山的那筆交易。

鞋狗

  • 「鞋狗」是業界用語,指將一生奉獻給鞋子設計與製造的人。

Nike Air

  • M. Frank Rudy(法蘭克·魯迪)是一位航太工程師,他帶著在運動鞋中加入氣墊的構想找上 Nike。
  • 奈特一開始極度懷疑,因為他覺得像鞋子這樣成熟的發明,不太可能因為如此劇烈的設計改變而獲得改善。
  • 奈特用它進行了 6 英里的試跑,才意識到差異有多大。
  • Nike Air 很快就成為 Nike 的代表性產品之一。

LD1000 回收事件

  • 1977 年,Nike 推出了 LD1000,這是一款具有外擴鞋跟的鞋款,原本設計用來減輕跑者膝蓋的壓力。
  • 他們後來發現,如果跑者落地姿勢不夠精準,這雙鞋反而會增加各種跑步傷害的發生機率。
  • Nike 發布了回收,並驚訝地發現這並未影響顧客對他們的忠誠度。

我們發布了回收,並做好承受大眾反彈的準備——但反彈從未出現。相反地,我們聽到的只有感謝。沒有其他鞋公司在嘗試新事物,所以我們的努力,無論成功與否,都被視為高尚之舉。所有的創新都被讚譽為進步的、前瞻的。正如失敗沒有讓我們卻步,它似乎也沒有削弱顧客對我們的忠誠度。

American Selling Price(美國售價)爭議

  • 正當 Nike 準備進行首次公開發行時,美國海關根據American Selling Price法案,寄給他們一張 2,500 萬美元的追溯關稅帳單。
  • 該法規定,尼龍鞋的進口關稅為製造成本的 20%。
    • 關鍵在於,如果有美國競爭對手在銷售類似的鞋款,進口關稅就會躍升為競爭對手售價的 20%。
  • 奈特認為,他的競爭對手故意生產了一款昂貴的「類似」鞋款,以利用這項法律來對付 Nike。
    • 當時 2,500 萬美元的關稅足以讓 Nike 破產。
    • 執行這項規定將使 Nike 的進口關稅增加 40%。
  • Nike 的回應
    • 在奈特的要求下,奧勒岡州的美國參議員向美國財政部請願,要求撤銷該關稅。
    • Nike 自行推出了一款在地製造的「類似」鞋款,並以略高於成本的價格銷售,以降低「類似鞋款」的計算基準。
    • Nike 播出電視廣告,將此事塑造成美國政府試圖扼殺自由企業的大衛對抗歌利亞的故事。
    • Nike 提起了 2,500 萬美元的反托拉斯訴訟,指控競爭對手共謀。
  • Nike 最終以 900 萬美元和解。
    • 奈特對和解結果不滿,並為了爭取以 0 美元和解而抗爭得比應有的時間更久。

Nike 的首次公開發行

  • 當 Nike 上市時,Nike 的高層與早期員工獲配了 56% 的股份。
    • 奈特保留了 46% 的股份(當時價值 1.78 億美元),其餘的人則瓜分剩下的 10%。

從來沒有一句異議或抱怨。從來沒有。

現今

  • 書的最後一章描述了奈特在 2007 年的生活。
    • Nike 已成為一家龐大的企業。
    • 奈特已是億萬富翁,輕鬆地與 Bill Gates(比爾·蓋茲)和 Warren Buffet(華倫·巴菲特)閒聊。
    • 他已卸下 Nike 執行長的職務。
  • 這一章大多在炫耀奈特認識的所有名人。
    • 這一章給人一種尷尬的虛榮感,但我承認,我很享受看到這些名人更私底下的一面。
  • 當奈特的兒子在水肺潛水意外中過世時,Tiger Woods(老虎·伍茲)是第一位打電話來致哀的運動員。

每一位 Nike 運動員都寫信、發電子郵件、打電話。每一位都是。但第一個是伍茲。他的電話在早上 7:30 打來。我永遠、永遠不會忘記。我絕不容許有人在我面前說伍茲的壞話。

原文由 Michael Lynch 發布

本文章由 muse-spark-1.2-contributor 進行翻譯