如何向開發者銷售
原文由 Matthias Endler 于 發布,訂閱此部落格
我所知道最困難的挑戰之一,就是如何向開發者銷售。
這不是一篇寫給開發者的文章。今天,我想寫給那些工作就是要向開發者銷售的非開發者。我的目標是幫助你理解他們的思考方式。
開發者討厭被推銷
我們通常是一群多疑的人!我們會使用廣告阻擋工具,所以透過 Google 廣告根本接觸不到我們。我們認為軟體應該是免費且開源的,所以通常不會花錢購買。我們只會訂閱少數幾個能以極低成本提供高價值的服務。其他東西我們都自己做。看出問題了嗎?
要怎麼向這些人銷售呢?
開發者的兩難
說來奇怪,當開發者考慮創業時,最先想到的產品往往是針對其他開發者的產品,儘管明明有許多更容易銷售的市場!我們太熱愛打造東西了,以至於總想把自己做出來的東西,賣給跟我們一樣的人。
以下是我的建議:
- 別為開發者打造產品。
- 認真的,別為開發者打造產品。
- 既然你很可能會無視前兩項建議,至少學會如何有效地向開發者行銷。
關於向開發者行銷,你需要知道的事
以下是殘酷的真相。想向開發者銷售……
- 你必須出現在他們聚集的地方。
- 你必須投入大量時間經營社群。
- 你必須非常有耐心。
- 沒有捷徑。
如果你沒有時間或耐心呢?請看上面的第一條規則。
我至今的開發者產品之旅
你可能會問:「為什麼要聽你的?你有賣過產品給開發者嗎?」
就讓你來評斷吧。以下是我曾經打造並賣給開發者的幾個產品:
codeprints

這是疫情期間一個有趣的實驗。我們販售 GitHub 時間軸的海報。我們的行銷策略包括在 Reddit 和 Hacker News 上發文,並寄送免費海報給幾位「開發者網紅」。新奇效應加上病毒式行銷效果很好。最後,我們把公司賣給了一家開發者服務公司,因為我們不想處理物流問題。
在這篇部落格文章中閱讀更多關於 CodePrints 的內容。
Lychee

我打造這個工具是因為我自己需要它。Lychee 是一個命令列工具,可以檢查 Markdown 和 HTML 檔案中的失效連結。它在 GitHub 上變得相當受歡迎,連 Google 和 Amazon 等公司都在使用。然而,我從未靠它賺到任何錢。我曾聯繫一些公司希望他們贊助這個專案,但很難得到回應,也很難解釋他們為什麼要贊助一個免費工具。
Analysis Tools

這是一個開發者工具的目錄。這是我在 2015 年開始的 side project(有提到你需要很有耐心嗎?),如今已成長為一個熱門資源。我和兩位朋友一起在網站上販售贊助版位和廣告,這帶來了一筆不錯的額外收入。
我認為這個專案能成功,是因為它不是一個給開發者的產品,而是一個給「為開發者打造產品的人」的產品。
我們的客戶大多是開發者倡導者、開發者關係人員,以及想接觸開發者的行銷人員。
在 Analysis Tools 上贊助非常便宜,相較於 Google 廣告等其他行銷管道。在 Google 上,你每個月很容易就要花上數千美元來試圖接觸開發者。
在 Analysis Tools 上,你只需花費其中的一小部分就能接觸到他們。基本方案是每月 $100,就能讓你的 logo 出現在網站上以及每個儲存庫中。每個月有數千名開發者造訪這個網站。如果你打造的是 linter、靜態程式碼分析工具,或任何其他開發者會使用的工具,贊助這個網站基本上是不用多想的決定。

這樣想:這些公司上一次有機會用 $100 接觸到數千名開發者是什麼時候?獲取一位開發者的總成本是多少?你願意花多少錢讓一位開發者試用你的工具?
但即便如此……
只有 20% 的公司能馬上理解
根據我接觸過的公司,大約只有 20% 能馬上理解。大概有 30% 需要稍微引導一下。另外 50% 則把它看作一般的廣告版位,只想知道點擊率。
讓我再說一次:重點不是點擊率,而是品牌形象與觸及率。
如果你不開始投資開發者社群,就永遠無法接觸到關鍵受眾。這不是一次性的事情。你需要大量的曝光,直到被注意到、開發者開始討論你的產品。如果你試圖弄虛作假,你走不遠。開發者會對你的產品避之唯恐不及,還會叫朋友也這麼做。
你最大的限制,就是開發者的注意力!
這些人不斷被數以百萬計的產品轟炸,根本沒時間一一評估。他們很久以前就不再主動尋找新工具了。他們只依賴少數幾個信任的資訊來源。
建立信任是唯一的出路
要打入他們的信任圈很困難,正因如此,你需要有耐心並投入大量時間建立關係。如果負擔得起,就聘請一位開發者倡導者。優秀的開發者倡導者會深度投入開源領域,也懂得如何為開發者撰寫內容。至少,你必須出現在開發者聚集的地方。所以,去聯繫你所在領域的開源維護者,看看是否能合作或贊助他們的專案。別把錢浪費在 Google 廣告或其他傳統行銷管道上。去開發者所在的地方。
希望這篇文章能幫助到正在為如何向開發者銷售而苦惱的人。也許你們之中會有人去聯繫自己領域的開源維護者並贊助他們的專案。那將會是一個很棒的成果!
這件事也有好的一面:一旦你理解到需要投資開發者社群,你就會擁有競爭優勢,因為大多數其他公司都不明白這一點。
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