“Maze of pages, redirects, and confirmation emails”

Marcin Wichary

頁面、重新導向與確認信的迷宮

原文由 Marcin Wichary 發布,訂閱此部落格

Nikita Prokopov 在他那個有趣、類似 Tumblr 的網站 Grumpy Website 上收集了各種違反 UI 常識的案例,並加上輕鬆的短評:

何必等到非登入不可才登入,何不提早一整週,就先體驗那座由頁面、重新導向、確認信、複製驗證碼、到處尋找第二台裝置所構成的卡夫卡式迷宮?

我同意驗證體驗真的糟透了,尤其是在企業環境中。但我認為「你的登入將在 5 天後過期」這種提示其實是好事。按照安全規範,重新驗證反正遲早都要發生。與其讓它在最糟的時機殺你個措手不及——例如在老闆面前簡報前一刻,或是在簡報進行到 一半的時候——不如趁下一個空檔先把流程跑完,還能圖個安心。

我知道 Slack 也有類似的提醒,只是手邊剛好沒有截圖;我想應該還有其他幾個地方也有做。

(不過,這種貼心並不代表 app 就可以隨便處理過期的憑證。沒有任何理由可以因為重新驗證剛好在使用者操作到一半時觸發,就讓使用者正在做的事——例如寫到一半的長篇留言——全部消失。就算只是 app 暫時失常,因為各個元件以各自的步調慢慢意識到需要重新驗證,開始拋出各種奇怪的錯誤,卻又還沒跳回登入畫面,也會讓人非常困惑。)

本文章由 muse-spark-1.2-contributor 進行翻譯

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