關於我最近那篇大型互動長文，有一件事讓我一直很擔心（到現在還是）：裡面放了這麼多經典的桌面端範例，整篇文章會不會看起來很過時，好像只跟某個已經過去的時代有關。

不過，它所呈現的挑戰是共通的。這是我最近剛注意到的例子。這是在 iPhone 和 Nothing Phone 上旋轉照片的方式：

這是個相當標準的操作——點一下逆時針旋轉，再點一下就再轉一次，以此類推——而且照片方向切換時會有轉場動畫，讓你不會搞混方向。

接下來，我要稍微誇大一下問題，快速連點 90 度旋轉八次。按八次照理說應該會是工程師所說的 “no op”（無操作）——也就是圖片完整轉了兩圈，最後回到原來的位置。在 iPhone 上，的確就是這樣：

但在 Nothing Phone／Android 上，情況就完全不同：

iPhone 會記住並暫存你的點擊，讓第二次、還在等待中的旋轉在第一次完成後立刻執行。而 Nothing Phone 的按鈕雖然會透過觸覺回饋和提示音給你點擊確認，接著卻會直接忽略這次點擊，如果前一次的旋轉動畫還沒跑完的話。

為什麼這很重要？

我常常想到情境失能這個框架，它指出失能並不只是發生在少數人身上、與其他人無關的事。不，幾乎每個人偶爾都會遇到某種情境，讓自己在當下形同失能，而這正是無障礙設計比我們許多人想像的都還要重要的原因：

我對隨意使用和認真使用的看法也很類似。用手機拍照通常是隨性的。手機相機通常很擅長自動判斷照片方向——但當你朝正下方拍時，就很容易判斷錯誤。舉例來說，如果你得拍一堆橫向文件的照片，最後可能就得一張一張手動旋轉幾十張照片。這時候，如果你能不用多想、不用特別專注、用自己想要的任何速度連點按鈕三次，而且不會被一個已經幫不上忙的動畫卡住介面，整個體驗就會可預期、愉快得多。

我想，這或許可以稱為「情境式進階使用者」。只要時間拉得夠長——或者，以這個例子來說，使用者基數夠大——即使是像手機修圖（或是 GarageBand）這樣隨性的介面，也總會遇到某些人，不得不用更認真的方式來使用它，並對它有更高的期待。

順帶一提，暫存點擊並不是唯一的解法。你也可以在使用者中途點擊時中斷或加速動畫，看起來 iPhone 也有這麼做。但原則只有一個：永遠不要強迫使用者等動畫跑完。