我從來就不太喜歡 iPhone 上的「搖動來復原」功能。這個手勢做起來一點都不舒服，我總覺得自己沒辦法把 iPhone 抓得夠牢、可以毫無顧忌地去搖它，而且這個手勢常常感應不到，得更用力、更笨拙地搖才有反應，等等等等。（有一件事我絕對不想復原的，就是讓我那光潔無瑕的螢幕去跟人行道來個親密接觸。）

我知道早在很多年前，iOS 就推出了替代方案：三指滑動。但我覺得 Apple 也把這件事搞砸了——要在小小的螢幕上同時放上三根手指很困難，而且平常返回上一頁是從左往右滑，復原卻莫名其妙地要用三指由右往左滑。我是說，好吧，其實也不是不能解釋——那是在模擬復原輸入前後游標的移動方向。但對我的大腦來說，這個聯想就是沒有另一個來得直覺，而且復原也不一定都是在處理打字。

我也發現很多人根本不知道有這個替代手勢，而且顯然覺得困擾的不只我一個，因為我看到越來越多 App 索性投降，直接把復原和重做做成畫面上的按鈕：

有趣的是，我最近甚至發現連桌機版 Gmail 也這麼做了：

以現況來說，這些都算是受歡迎的改進，但它們的位置根本到處亂放——想像一下，如果在筆電上，每個 App 的復原快捷鍵都不一樣會是什麼景象。（我們在 1980 年代就經歷過了。1980 年代懷舊工業複合體可不想讓你知道這些事。）

總之，前陣子我承諾過會寫更多關於新手導引的內容，而這就是最近發生在我身上的一件小事。起因是我不小心搖了一下 iPad，然後就看到了這個：

等等，這難道表示還有第三種復原快捷手勢？

我滑過輪播，看到這些：

這些用起來沒有一個特別舒服——雖然在 iPad 上比在 iPhone 上好一些——但我開始把玩它們，結果發現了第四個入口。只要用三指輕點一下，就會叫出一個我從沒見過的螢幕編輯選單，有點像是桌機版「編輯」選單的對應功能：

這在 iPhone 和 iPad 上都能用，而且從那之後，這就是我唯一有記住、也會去用的方法。所以，總結一下：

• 搖動來復原——不好用
• 三指點兩下復原——不好用
• 三指滑動來復原——不好用，方向讓人困惑
• 三指輕點一下叫出選單，再點一下復原——沒那麼難用，而且我記住了

對，就算這個也還是不怎麼好用。但在需要時（絕非刻意雙關），它至少還在那裡。

那麼，這算是新手導引的成功故事嗎？我覺得還不算。畢竟，一切都始於一次不小心搖到 iPad，而我最後用上的那個手勢，也是意外發現的。但公平地說，我也確實學到了東西，而且我覺得這裡面還是有一些正確解法的雛形。新手導引和產品內教學整體來說體驗都太差了，以至於連這樣搖搖欲墜的偶然相遇，都能算是一次小小的勝利。