客製化軟體革命？我不買單。

它會存在。它早就存在了。從小型顧問到大型顧問公司，這麼多年來一直在做客製化軟體。結果幾乎都很爛。臃腫、難用，而且因為是客戶付錢，做出來的東西從頭到尾都長歪了。

是誰在為客製化軟體感到興奮？做軟體的人啊！他們當然興奮要做客製化軟體——這就是他們在做的事。X 上到處都是這種人。你的動態牆上滿是熱愛做軟體的人在談論做軟體。他們當然會為這場革命興奮。回音、回音、回音……

大多數人根本不喜歡電腦。科技圈沒人想大聲說出這件事。大家只是忍受電腦。不得不用才用。如果可以選，大多數人根本不想去想電腦的事。

所以當有人說 AI 代表人人都能打造自己的客製化工具時，先問問這個「人人」到底是誰。是那間被客戶文件淹沒的三人會計事務所？他們想要的是把文件處理掉，而不是多一套要維護的系統。是那間有 40 台貨車的區域物流公司？他們想要的是路線最佳化，而不是聽 Joe 在那邊吹噓他最近瞎搞的新系統。是那間每週工時 70 小時的律師事務所？他們想要的是時間的槓桿，而不是一個要從頭設計的軟體專案。

他們不是討厭科技。但自行打造並維護攸關營運的關鍵系統，根本不是他們的強項，不管現在做起來變得多快、多容易。那等於是在本業之外，又多了一份工作。

這些人會用 AI 嗎？當然會，用在各種事情上。會不會有少數特例深入鑽研、真的打造出客製化系統？會，但那些人幾乎本來就對軟體有興趣。好奇心早就有了。他們以前就是會東摸西試的人。

讓每個人都能拿到打造軟體的工具，不代表每個人都會變成開發者。一台強大的挖土機也不會讓屋主變成包商。大多數人只想要洞被挖好。他們也不想扛起那份責任。

-Jason