David Sacks의 The Cadence를 읽은 이후로 큰 영감을 받아왔다. 이 글은 50~500명 규모의 스타트업을 위한 운영 프로세스와 이상적인 팀 구조를 제시한다. 분기 단위로 세일즈, 재무, 프로덕트, 마케팅을 동기화해 운영하고, 각 기능 조직이 효과적으로 소통하는 방식이다.

예를 들면 다음과 같다(The Cadence에서 발췌):

• 세일즈: 매 분기는 세일즈 킥오프로 시작한다.
  • 2개월 차: 파이프라인 점검. 코칭 및 조정.
  • 3개월 차: 클로징에 집중, 몰입.
• 재무: 1월 31일을 회계연도 말로 가정. 이사회는 2~3주 뒤에 열린다.
• 프로덕트: 프로젝트당 2~10명의 엔지니어가 2~10주간 투입된다. 범위가 맞을 때까지 스코프 크립을 쳐낸다. 이는 프로덕트가 매 분기 마케팅에 대규모 제품 릴리즈를 약속할 수 있음을 의미한다.
• 마케팅: 이제 매 분기 "라이트닝 스트라이크" 런칭을 기획할 수 있다. "연 1회 유저 컨퍼런스와 3회의 소규모 웨비나 또는 시티 이벤트".
  • 회사 전체에 부담이 한 번에 몰리지 않도록 각 회계 분기 중간에 이벤트를 배치한다.

오늘날 1인 창업자를 위한 이에 준하는 구체적인 출발점은 YC 케이던스 외에는 없다. 나는 내가 믿고 온전히 실천할 수 있는 케이던스를 향해 점진적으로 다듬어 나가고 싶다. 그 지점에 도달할 때까지 이 글을 계속 업데이트할 예정이다. 내가 명시적으로 적어 두지 않은 중요한 무언가를 발견하면 꼭 빈칸을 채워 달라. 아마도 내가 그 부분을 과소평가하고 있다는 뜻일 테니.

원칙

• 전반적인 의사결정 기준은 사람들(기업)이 돈을 내고 싶어 하는 것을 만들자이다
• 전체 문제/비전/미션을 북극성으로 삼고, 계속 다듬고 강화한다
• 매주 업무 시간의 최소 50%는 가장 중요한 일(The Main Thing)에 쓴다. 가장 중요한 일을 가장 중요한 일로 유지한다.
  • (가장 중요한 일이 불분명하다면, 나는 창업자가 아니라 그저 이것저것 만지는 해커일 뿐이다. 좋지 않다.)
  • 두루 잘 알면 칭찬은 받지만, 뾰족한 솔루션일 때만 돈을 번다
• 중요한 사이드 퀘스트는 허용될 뿐 아니라 장려되며, 예산이 배정된다:
  • 문제에 대한 다양한 솔루션을 실험하기, 퀵 윈(quick wins)
  • 업계 트렌드/논문/뉴스/인물 동향 따라잡기
  • 잠재 고객/채용 후보자와의 네트워킹
• 규모가 작은 만큼 분기가 아닌 월간 케이던스로 운영한다

출시하고, 고객을 확보하고, 내가 어디로 가고 있는지 보여줄 제품을 만들어야 채용이 더 쉬워지므로, 채용에 많은 시간을 명시적으로 쏟고 있지는 않다. 이는 일부 조언과는 반대되는 것이니 실수일 수도 있다.

제안하는 케이던스

• 1주차: 기획
  • 투자자 이메일
  • 디자인/POC
• 2주차: 빌드
  • 일단 돌아가게 만들기
  • 안정적으로 배포하기
• 3주차: 테스트
  • 지인들에게 피드백 받기
  • 더 좋게 만들기
• 4주차: 런칭
  • 이건 그나마 자신이 있다
  • 할 일 목록에서 새로운 것 한 가지 시도/학습하기
• 매주 주말에 할 일
  • 내가 배포한 것, 잘된 점, 잘되지 않은 점을 돌아보기 (
  • 필요한 도움이 무엇인지 파악하고 반드시 요청하기
  • 의무/비효율 하나 끊어내기
  • 다음 한 달/분기를 내다보고 계획하기, 특히 여행
• 매일 할 일
  • 우선순위 높은 이메일과 DM 전부 답장하기
  • 내 분야에서 일어난 가장 중요한 일을 오디언스를 위해 요약하기
  • 운동하기
  • 잘 자기
  • 건강하게 먹기

희생

"파운더 모드"로 전환해 필요한 모든 일을 해내려면, 일반적인 직장인 모드처럼 살고 일할 수는 없다. 시간은 나의 가장 중요한 자산이며, 지금까지 해본 적 없는 수준으로, 아마도 내 주변 그 누구보다도 훨씬 더 냉정하게 관리해야 한다. 그래서 평소보다 더 많은 욕구와 변덕에 "아니오"라고 말해야 한다:

• 게임 금지 (단, Spider-Man 2는 예외)
• TV 금지
• 영화는 최소한으로
• 여행은 절대 최소한으로 (생산성을 망가뜨린다)

지금으로서는 이게 최대한 짧게 쓴 것이다.