TinyPilot: 15개월 차
한 줄 요약
경쟁사가 하룻밤 사이에 80만 달러를 모금했다면 어떻게 해야 할까?
주요 내용
- TinyPilot의 월 매출이 역대 최고치를 기록했습니다.
- TinyPilot의 경쟁사 한 곳이 거의 하룻밤 사이에 80만 달러를 모금했습니다.
- 디자인 회사와 함께 TinyPilot의 브랜드와 웹사이트를 개선하고 있습니다.
목표 평가
매달 초에 이루고 싶은 목표를 선언합니다. 이번 달 목표에 대해 제가 얼마나 해냈는지 살펴보겠습니다.
Refactoring English 샘플 챕터 공개
- 결과: 진전은 있었지만 챕터를 공개하지는 못했습니다.
- 평가: D
TinyPilot이 다시 바빠지면서 이번 달에는 글을 쓸 시간이 많지 않았습니다. 안타깝지만 TinyPilot이 여전히 제 온전한 관심을 필요로 하므로, 이 책은 기한 없이 보류하기로 했습니다.
TinyPilot을 보완하는 월간 서비스형 소프트웨어 개발 시작
- 결과: 아직 설계 단계이지만, 그럴 만한 이유가 있습니다.
- 평가: B-
월말까지 개발을 시작하기를 바랐지만, 예상보다 설계 관련 질문이 많았습니다. 그래도 지연이 아쉽지는 않습니다. 초기 설계에 더 투자하면 구현 단계에서 시간을 절약할 수 있기 때문입니다. 이 프로젝트에는 나중에 바꾸기 어려운 중요한 아키텍처 결정이 포함되어 있으므로, 처음부터 제대로 결정하는 데 시간을 투자할 가치가 있습니다.
Voyager 2 설계 확정
- 결과: Voyager 2의 모든 테스트를 마쳤습니다.
- 평가: A
이 작업이 조금 늦어지고는 있지만, 11월 말까지 첫 Voyager 2를 출하한다는 일정은 여전히 순조롭습니다. 전기 엔지니어들이 여러 프로토타입을 제작했고, 모두 테스트를 통과했습니다. 이제 PCB 제조업체에 첫 생산 물량을 주문하는 과정에 있습니다.
TinyPilot 통계
| 지표 | 2021년 8월 | 2021년 9월 | 변화 |
|---|---|---|---|
| 순 방문자 수 | 4,194 | 9,960 | +5,766 (+137%) |
| 총 페이지뷰 | 8,864 | 15,744 | +6,880 (+78%) |
| 판매 매출 | $30,191.04 | $42,234.17 | +$12,043.13 (+40%) |
| 기업 구독 | $48.00 | $48.00 | 0 |
| 로열티 | N/A | $3,431.35 | N/A |
| 총매출 | $30,239.04 | $45,713.52 | +$15,474.48 (+51%) |
| 이익 | $-10,140.95 | $11,713.04 | +$21,853.99 (+inf%) |
특별할 것 없던 월 전반부를 보낸 뒤, 라즈베리 파이 세계에서 사랑받는 블로거이자 YouTube 크리에이터인 Jeff Geerling으로부터 뜻밖의 리뷰를 받았습니다.
Jeff의 영상은 TinyPilot을 경쟁 기기인 PiKVM과 비교했는데, 두 제품 모두 잘 소개된 것 같습니다. 이 영상은 이미 조회수 25만 회를 넘었고, 그 덕분에 수많은 신규 고객이 TinyPilot을 찾았습니다.
주 웹사이트에서 발생한 TinyPilot 판매액은 4만 2천 달러였지만, 8월 말에 출범한 TinyPilot의 유럽 유통업체에도 성공적인 한 달이었습니다. 이 업체는 사업 첫 온전한 한 달을 훌륭하게 보냈고, 그들의 판매로 저는 약 3천 달러의 로열티를 추가로 받았습니다.
PiKVM의 무서운 모금
PiKVM 이야기가 나와서 말인데, 이들은 Kickstarter에서 막대한 금액을 모금했습니다.
PiKVM은 TinyPilot처럼 라즈베리 파이 기반 KVM over IP 제품입니다. PiKVM 창립자인 Maxim은 제가 TinyPilot을 개발하던 때 실제로 먼저 연락해 왔고, 제 프로젝트가 궤도에 오르도록 도와주었습니다.
TinyPilot과 PiKVM은 다소 다른 시장을 공략하면서 지난 1년간 공존해 왔습니다. TinyPilot에서 제 최우선 목표는 언제나 기기를 쉽게 사용할 수 있게 만드는 것이었던 반면, PiKVM은 원하는 대로 작동하게 하려고 약간 손보는 일을 마다하지 않는 DIY 사용자층을 겨냥해 왔습니다.
PiKVM은 모든 소프트웨어를 무료로 제공하며 유료 버전은 없습니다. 최근까지 PiKVM은 순전히 기부에 의존했는데, Patreon 후원자로부터 매월 약 800달러를 받고 다른 출처에서 일회성 기부를 받았습니다. 9월에 PiKVM은 최초의 유료 제품을 위한 Kickstarter를 시작했습니다. PiKVM 소프트웨어를 보완하는 라즈베리 파이용 하드웨어 액세서리입니다.
PiKVM의 Kickstarter 소식을 들었을 때, 저는 수백 대를 제조하기에 충분한 1만 5천~2만 달러 정도를 모금할 것이라 예상했습니다. 하지만 결과는 제 예상을 훨씬 뛰어넘었습니다. 최종 모금액은 후원자 3,572명으로부터 받은 78만 9천 달러였습니다. TinyPilot이 출시 이후 거둔 총 판매 매출의 두 배에 달하는 금액입니다.
PiKVM의 Kickstarter는 $789,191를 모금했습니다.
Maxim에게는 기쁜 일이고, PiKVM에 쏟아부은 모든 노력을 생각하면 당연히 누릴 만한 성공입니다. 그렇기는 해도 경쟁사가 갑자기 거의 100만 달러를 모금하는 모습을 보는 것은 조금 무섭습니다. 더 무서운 점은 그가 TinyPilot과 직접 경쟁할 수 있는 플러그 앤 플레이 버전의 PiKVM에도 관심을 보였다는 것입니다.
긍정적인 면에서는, 이 Kickstarter가 TinyPilot 같은 제품의 시장이 얼마나 큰지 보여줍니다. PiKVM과 TinyPilot은 여전히 전체 시장의 1%도 채 차지하지 못하고 있을 것입니다.
PiKVM은 소프트웨어 개발에서 5년 앞서 있지만, TinyPilot도 여러 영역에서 여전히 상당한 선점 우위를 지니고 있습니다.
TinyPilot에는 개발팀이 있습니다. 돈이 무한히 많아도 뛰어난 개발자를 찾고 채용하기는 어렵습니다. Google, Apple 같은 회사들은 거의 무한한 돈이 있지만 개발자 채용에 어려움을 겪습니다. 저를 제외하고도 TinyPilot에는 TinyPilot과 그 주변의 모든 개발 프로세스에 익숙한 탄탄한 개발자 세 명이 있습니다. 이는 경쟁사가 복제하기 어려운 부분입니다.
TinyPilot의 코드베이스는 학습하기 쉽습니다. TinyPilot에는 광범위한 단위 테스트, 지속적 통합, 그리고 새 개발자가 코드 작업을 쉽게 시작할 수 있게 해 주는 문서가 있습니다. 반면 PiKVM 코드베이스에 익숙한 사람은 창립자 한 명뿐입니다. PiKVM은 TinyPilot보다 문서와 자동화 테스트가 현저히 적기 때문에, 새 개발자는 더 가파른 학습 곡선을 마주하게 될 것입니다.
TinyPilot에는 조립 파이프라인이 있습니다. PiKVM은 범용 회로기판 제조업체가 제품을 생산할 수 있으므로, 현재는 판매하기 더 단순한 제품입니다. 이들이 사전 조립 기기 시장에 진출한다면 직원을 채용하고 부품 조립, 재고 관리, 유통업체 출하를 교육해야 합니다. TinyPilot에서 이 모든 프로세스를 원활하게 운영하기까지 저는 거의 1년이 걸렸습니다. 경쟁사가 하룻밤 사이에 해낼 수 있는 종류의 일이 아닙니다.
디자인에 더 투자하기
지난달에는 TinyPilot 웹사이트 디자인을 개선한 일이 판매 증가로 이어진 듯하다고 이야기했습니다. 전문 디자이너를 고용해 웹사이트 작업을 이어가기로 했습니다.
서로 다른 디자이너와 회사 여섯 곳을 인터뷰한 끝에 가장 비싼 곳을 선택했습니다. 원래는 점진적인 개선에 수천 달러를 쓸 계획이었지만, 선정된 회사가 프로젝트 범위를 크게 확대하도록 설득했습니다. 이들이 제안한 전략은 다음과 같습니다.
- TinyPilot의 브랜딩(로고, 글꼴, 색 구성)을 새로 합니다.
- 마케팅 회사를 고용해 새 브랜드를 활용한 광고 전략을 논의합니다.
- 마케팅 회사와 디자인 회사가 새 브랜드와 광고 전략에 기반한 웹사이트 디자인을 함께 만듭니다.
제가 비싼 프로젝트에 홀딱 넘어간 순진한 사람일지도 모르지만, 이들의 주장은 설득력 있다고 느꼈습니다. 브랜드는 다른 모든 것의 토대이므로, 지금 여기에 더 투자하는 것이 타당합니다.
TinyPilot의 다람쥐 마스코트는 이 세상에 오래 남지 못할지도 모릅니다.
TinyPilot의 다람쥐를 무척 좋아하지만, 회사가 이제는 이 마스코트를 졸업했다고 생각합니다. 주 고객이 취미 사용자였던 초창기에는 만화 같은 느낌이 잘 맞았지만, 이제 고객 중 기업이 더 많아졌으니 조금 더 진지한 로고를 원합니다. IBM만큼 진지할 필요는 없지만, Ubiquiti나 Proxmox보다 한두 단계쯤 더 장난기 있는 정도면 좋겠습니다.
바라건대 10월 말까지 리브랜딩을 마칠 수 있을 것입니다. 그러면 11월과 12월에는 새 제품 Voyager 2 출시에 맞춰 광고 대행사와 광고 전략을 세울 수 있습니다.
소규모 이커머스 기업과 일하는 디지털 마케팅 에이전시를 알고 있다면 알려주세요.
레거시 프로젝트
제가 여전히 유지보수하고 있지만 개발의 주된 초점은 아닌 프로젝트들의 간단한 업데이트입니다.
Is It Keto
| 지표 | 2021년 8월 | 2021년 9월 | 변화 |
|---|---|---|---|
| 순 방문자 수 | 30,439 | 23,618 | -6,821 (-22%) |
| 총 페이지뷰 | 72,340 | 56,246 | -16,094 (-22%) |
| 도메인 등급(Ahrefs) | 12.0 | 11.0 | -1.0 (-8%) |
| AdSense 수익 | $358.43 | $264.63 | -$93.80 (-26%) |
| Amazon 제휴 수익 | $43.73 | $77.42 | +$33.69 (+77%) |
| 총수익 | $402.16 | $342.05 | -$60.11 (-15%) |
Is It Keto는 서서히 죽어가는 듯합니다. 같은 일을 하는 다른 웹사이트가 나타났고, 검색 엔진 순위에서 저를 앞지르고 있습니다.
이 사이트가 앞으로 몇 년은 꾸준한 수동 소득을 조용히 만들어 주기를 바랐지만, 매달 빠르게 쪼그라들고 있습니다.
Hit the Front Page of Hacker News
| 지표 | 2021년 8월 | 2021년 9월 | 변화 |
|---|---|---|---|
| 순 방문자 수 | 393 | 128 | -265 (-67%) |
| Gumroad 수익 | $728.90 | $189.14 | -$539.76 (-74%) |
| Blogging for Devs 수익 | $0.00 | $27.30 | +$27.30 (+inf%) |
| 총수익 | $728.90 | $216.44 | -$512.46 (-70%) |
8월에 이 강좌를 대상으로 원하는 만큼 내는 프로모션을 진행했고, 그로 인해 판매가 뛰었습니다. 강좌에 조금이라도 관심 있던 사람은 모두 그 프로모션 때 구매했을까 봐 걱정했지만, 9월에는 여전히 적지 않은 고객이 구매하고 있음을 보여주었습니다.
Zestful
| 지표 | 2021년 8월 | 2021년 9월 | 변화 |
|---|---|---|---|
| 순 방문자 수 | 585 | 596 | +11 (+2%) |
| 총 페이지뷰 | 1,467 | 1,512 | +45 (+3%) |
| 총수익 | $390.80 | $185.12 | -$205.68 (-53%) |
Zestful이 뜻밖에 반복 수익원으로 떠오르고 있습니다. 역사적으로 종량제 서비스는 월 50달러 이상을 버는 일이 드물었습니다. Zestful 수입의 대부분은 수백만 건의 레코드를 일괄 처리하기 위해 한두 달간 서비스를 원했던 Enterprise 고객에게서 나왔습니다. 지난 3개월 동안 여러 고객이 Zestful의 종량제 사용량을 늘렸고, 그 결과 매월 수백 달러의 수익이 발생하고 있습니다.
마무리
무엇을 했나?
- TinyPilot 웹사이트를 새로 디자인할 디자인 회사를 고용했습니다.
- TinyPilot 9월 업데이트를 출시했습니다.
- TinyPilot의 이미지 빌드 프로세스를 클라우드로 이전했습니다.
- TinyPilot의 이메일 지원을 고객 지원 확장에 도움이 될 공유 받은편지함 서비스인 HelpScout로 이전했습니다.
배운 점
- 경쟁사가 엄청난 금액을 모금했다고 해서 당황하지 말 것.
- 지난 1년 동안 제 시간을 차지했던 많은 일은 경쟁사가 아직 해결하지 못한 일이므로, 저는 여전히 몇 가지 가치 있는 우위를 지니고 있습니다.
다음 달 목표
- 고객 지원을 돕도록 지역 직원을 교육합니다.
- TinyPilot을 보완하는 월간 서비스형 소프트웨어 개발을 시작합니다.
- TinyPilot 웹사이트 리브랜딩을 완료합니다.