케토인가요: 5개월 차
한 줄 요약
효과는 있지만, 충분히 좋지는 않습니다.
주요 내용
- Is It Keto의 사용자 방문이 계속 빠르게 증가했습니다.
- 수익은 지난달보다 크게 늘었지만 1월 목표에는 미치지 못했습니다.
- Twitter를 통해 쉽고 저렴하게 사용자를 유입시키는 방법을 알아냈습니다.
목표 달성도
월초에 몇 가지 큰 목표를 세웠습니다. 그 목표를 얼마나 달성했는지 정리해 보겠습니다.
수익 50달러 달성
- 결과: 수익 23.37달러 달성 (목표보다 53% 낮음)
- 평가: C
수익이 제가 예상한 것보다 느리게 증가하고 있습니다. 수익의 거의 80%가 한 건의 주문에서 나왔습니다. 누군가 제휴 링크를 클릭한 뒤 고가 상품을 몇 개 구매했기 때문입니다. 하지만 이런 방식의 수익을 믿고 의지하기는 어려워 보입니다.
새로운 음식 페이지 75개 추가
- 결과: 새로운 음식 페이지 56개 추가 (목표보다 25% 낮음)
- 평가: B-
프리랜서 작가들이 이 작업의 대부분을 맡아 줄 것으로 예상했지만, 제가 생각했던 것보다 익히는 데 시간이 오래 걸렸습니다. 결국 대부분의 페이지를 제가 직접 작성해야 했습니다.
믿을 수 있는 콘텐츠 작가 고용
- 결과: 아직 진행 중입니다.
- 평가: B-
믿을 만한 작가를 찾기는 했지만, 그 사람이 쓴 글을 편집하는 데 여전히 제가 직접 콘텐츠를 작성하는 것과 거의 같은 시간이 걸립니다. 비용을 줄이고 이렇게 많은 편집이 필요하지 않도록 하는 방법을 계속 찾고 있습니다.
통계와 지표
Amazon 제휴 프로그램 통계
Amazon 제휴 수익 - 2019년 1월
| 지표 | 2018년 12월 | 2019년 1월 | 변화 |
|---|---|---|---|
| 총수익 | $1.20 | $23.37 | +$22.17 (+1,848%) |
| 클릭 수 | 13 | 73 | +60 (+461%) |
| 전환율 | 7.69% | 23.29% | +15.6 (+202%) |
수익과 클릭 수는 증가했지만, Amazon에서 얻는 수익은 들쭉날쭉하고 변동성이 크다는 것이 제 경험입니다. 수익의 80%가 한 건의 주문에서 나왔기 때문에, 이번 달의 수익이 변동 폭의 높은 쪽에 해당하는지 낮은 쪽에 해당하는지는 분명하지 않습니다.
방문자 통계
사용자 세션 - 2018년 2월부터 2019년 1월까지
| 지표 | 2018년 12월 | 2019년 1월 | 변화 |
|---|---|---|---|
| 순 방문자 수 | 1,100 | 2,608 | +1,508 (+137%) |
| 총 페이지뷰 | 2,938 | 7,614 | +4,676 (+159%) |
| 자연 검색 유입 | 641 | 2,054 | +1,413 (+220%) |
| Facebook 유입 | 61 | 210 | +149 (+244%) |
| Twitter 유입 | 65 | 374 | +309 (+475%) |
이번 달에는 방문자가 크게 늘었지만, 그중 실제로 제가 한 일 덕분인 방문자가 얼마나 되는지는 분명하지 않습니다. 인기 있는 식단을 다루는 사이트이기 때문에, 다이어트와 관련된 새해 결심이 늘어나는 1월에는 트래픽이 크게 증가합니다.
이번 달의 중요한 결론 중 하나는 자연 검색이 트래픽의 대부분을 차지한다는 점입니다. Twitter가 성장한 것은 기쁘지만, Twitter 유입은 사이트 전체 트래픽의 14%에 불과합니다. 반면 검색 유입은 사용자의 79%를 차지합니다. 12월의 58%에서 증가한 수치입니다.
SEO 통계
Google Search Console - 2019년 1월
| 지표 | 2018년 12월 | 2019년 1월 | 변화 |
|---|---|---|---|
| Google 색인 페이지 수 | 14 | 49 | +35 (+250%) |
| Google 색인 페이지 비율 | 24.1% | 72.1% | +48 (+199%) |
| 도메인 권한(Moz) | 9 | 9 | 0 |
| 링크 도메인(Moz) | 10 | 9 | -1 (-10%) |
| 순위 키워드(Moz) | 17 | 27 | +10 (+59%) |
Is It Keto나 그 하위 페이지로 연결되는 외부 페이지가 많지 않아서, Google은 여전히 사이트의 여러 페이지를 관련성이 낮다고 판단합니다. 그래도 관련성이 있다고 판단하는 페이지의 비율이 증가하고 있다는 점은 다행입니다. 이상하게도 2월 1일에 사이트맵을 크롤링했고 당시 페이지가 132개였는데도, 여전히 페이지가 117개뿐이라고 표시합니다.
재무
| 수입/지출 | 금액 |
|---|---|
| Amazon 제휴 수익 | $23 |
| 콘텐츠 작가 | -$1,072 |
| Twitter 관리자 | -$65 |
| 순이익 | -$1,114 |
아, 콘텐츠 작가 비용 때문에 크게 손해를 보고 있습니다. 문제는 글을 잘 쓰는 일이 정신적으로 소모되는 작업이라는 점입니다. 그래서 글을 쓰면서 동시에 사이트의 기술적인 부분을 개발할 수가 없습니다.
사이트를 만들 때는 글 한 편당 비용을 5~10달러까지 낮출 수 있을 것으로 예상했습니다. 하지만 실제로는 한 편당 약 65달러가 들고 있습니다. 게다가 편집에도 여전히 정신적인 에너지를 많이 쓰고 있습니다. 작가 몇 명을 시험 삼아 고용했지만 쓸 수 없는 결과물을 제출했기 때문에, 전체 비용은 실제로 한 편당 65달러보다 더 높습니다.
Twitter를 통해 얻은 깨달음
이번 달 가장 큰 깨달음은 사람들이 우리가 어떤 새로운 음식에 대해 글을 쓰는지 보기 위해서만도 Twitter에서 Is It Keto를 팔로우한다는 사실입니다.
거의 모든 기업이 Twitter를 활용하는 방식이 그렇기 때문에 당연하게 들릴 수도 있습니다. 하지만 저는 이전에 keto Facebook 그룹에서 거의 모든 사용자를 확보했기 때문에 시야가 좁아져 있었습니다. 그런 그룹에서는 아무 관련 없는 글을 올리는 것만으로도 스팸으로 여겨질 수 있습니다. 그래서 어떤 음식이 케토 식단에 맞는지 묻는 사람을 찾아다닌 뒤, Is It Keto 링크를 보내 답해야 했습니다. 더 흔한 방식은 먼저 해당 글을 빠르게 작성한 다음 링크를 공유하는 것이었습니다.
하지만 Twitter에서는 사용자가 제가 어떤 새로운 음식을 올리는지 보기 위해 Is It Keto를 팔로우합니다. 이는 수익성이 더 높은 페이지로 사용자를 유도할 수 있다는 점에서 가능성을 크게 넓혀 줍니다. 예를 들어 상추는 케토 식단에 맞습니다. 하지만 상추를 Amazon에서 사는 사람은 거의 없기 때문에 Is It Keto는 그 페이지에 관련 제휴 링크를 넣을 수 없습니다. (불만을 품은 몇몇 고객을 제외하면 말입니다.) 따라서 상추에 관한 질문에 Is It Keto 링크를 보내 답하더라도, 사용자는 상추 페이지를 방문한 뒤 다른 제휴 링크가 있는 페이지를 방문하고, 그다음 제휴 링크를 클릭한 후, 마지막으로 상품을 구매해야 합니다. 너무 길고 가능성도 희박한 경로입니다. 이제 Is It Keto에서는 주로 Amazon을 통해 구매할 수 있는 케토 친화적 제품을 분석한 글을 공유하는 트윗을 올립니다.
게다가 어떤 제품이 케토 친화적이고 트윗에서 해당 브랜드를 @멘션하면, 그 회사가 리트윗하거나 좋아요를 눌러 내용을 확산해 주는 경우가 많습니다. 이번 달 가장 큰 반응을 얻은 트윗 중 하나는 Sparkling Ice에 관한 글이었습니다. 이 회사가 3만 8천 명의 팔로워에게 리트윗했기 때문입니다.
@SparklingIce의 음료에는 설탕이나 탄수화물이 들어 있지 않지만, 케토 친화적일까요? #keto https://t.co/xdC9f2dpO0 pic.twitter.com/ZfkZsG8ue9
— Is It Keto? (@HeyIsItKeto) 2019년 1월 22일
Twitter 외주화
사람들이 Is It Keto의 트윗에 반응한다는 사실을 깨닫고 나니 팔로워가 필요했습니다. 그러려면 사람들이 계정을 알아봐야 했습니다.
저는 일반적인 Twitter 방식대로 다른 keto Twitter 계정을 팔로우하는 사람들과 #keto 해시태그를 사용해 대화에 참여하는 사람들을 팔로우했습니다. 대부분의 사람은 체중 감량 과정이나 음식 사진을 공유할 뿐이라 대화가 아주 깊지는 않았습니다. 그래서 저는 긍정적인 격려의 말을 남겼습니다.
축하해요, Josh! 정말 대단한 성과네요.
— Is It Keto? (@HeyIsItKeto) 2019년 2월 6일
제가 하던 일이 꽤 간단하다는 것을 곧 깨달았습니다. 그래서 팔로워를 찾기 위해 제가 하던 일을 그대로 설명한 가이드를 작성했습니다. 즉, 해시태그를 검색하고 사람들의 성과를 칭찬하는 방법을 정리한 것입니다.
Upwork에 이 일을 맡을 사람을 구하는 공고를 올렸고, 하루 만에 시간당 4달러를 받고 업무를 넘겨받을 사람을 찾았습니다. 처음에는 실수도 있었지만, 이제는 거의 자동으로 운영됩니다. Twitter 외주 담당자는 주당 약 35명의 팔로워를 유치하고 있으며, 주간 비용은 고작 30~35달러입니다.
마무리
무엇을 했나?
- Twitter 운영을 성공적으로 외주화
- Twitter 팔로워 210명과 클릭 374건 확보
- 새로운 음식 페이지 56개 게시
- 더 많은 최신 콘텐츠가 노출되도록 홈페이지 디자인 수정
- 음식 사진을 업로드할 때 필요한 수작업을 줄이도록 자동화 추가
- 사용자 행동을 더 자세히 파악할 수 있도록 로그를 분석하는 도구 작성
- 예: 사용자는 404 오류 페이지에 도달한 뒤 떠나는 경향이 있는가? 한 사용자가 여러 페이지를 방문하면 어떤 모습으로 나타나는가?
배운 점
- 자연 검색이 다른 모든 유입 경로보다 압도적으로 성과가 좋으므로, 그쪽에 노력을 집중해야 합니다.
- 사람들은 특정 음식이 케토 식단에 맞는지 궁금하지 않을 때도 Is It Keto가 자신에게 유용하다고 느낍니다.
- 이는 Twitter에서 일반적인 방식으로 콘텐츠를 공유하고 그 과정의 일부를 외주화할 수 있다는 뜻입니다.
- 작가를 교육하는 데는 감당하기 어려울 만큼 많은 비용이 듭니다.
- 작가가 두세 번 시도한 뒤에도 제가 원하는 것과 매우 가까운 콘텐츠를 만들지 못한다면, 수개월 동안 가르치고 피드백을 주지 않고는 원하는 수준에 도달하기 어려울 가능성이 큽니다.
- 기대에 못 미치는 사람을 교육하는 데 시간을 쏟기보다, 제가 원하는 글을 빠르게 배워 쓸 수 있는 사람을 계속 찾는 편이 낫습니다.
다음 달 목표
- 수익 60달러 달성
- 서로 다른 음식에 관한 새 페이지 30개 추가
- 글 한 편당 평균 비용 줄이기