명확하고 간결한 채용 공고는 지원자에게 당신이 체계적이고 원하는 바를 깊이 고민한 프로페셔널이라는 인상을 줍니다. 또 작가 스스로 맡게 될 업무와 맞지 않는다고 판단하면 지원을 건너뛸 수 있게 해줍니다. 마지막으로 부적합한 지원자를 걸러내는 데도 도움이 됩니다. 채용 공고에 이미 명확하게 답해 둔 질문을 지원자가 물어본다면, 그 지원자가 보이는 모든 공고에 똑같은 지원서를 마구잡이로 뿌리고 있다는 걸 알 수 있습니다.

채용 공고 예시

아래에는 제가 Is It Keto에서 작가를 채용할 때 사용하는 채용 공고를 첨부했습니다. Google Docs 문서로 작성되어 있으며, 항상 후보자들에게 해당 문서로 직접 링크를 공유해 단 하나의 공식 버전을 유지합니다. 오타를 수정하거나 표현을 다듬어도 누가 어떤 버전의 문서를 가지고 있는지 신경 쓸 필요가 없습니다.

좋은 채용 공고의 구성 요소

채용 공고에 반드시 포함해야 할 핵심 요소는 다음과 같습니다:

• 개요
  • 어떤 종류의 콘텐츠를 작성하게 될까?
  • 콘텐츠의 목표는 무엇인가?
    • 제품에 대한 관심 끌기?
    • 검색 엔진 순위 개선?
    • 브랜드 구축?
• 자격 요건
  • 특정 분야에 대한 전문 지식이 필요한가?
    • 예: 의료 글쓰기, 금융 글쓰기
  • 특정 기술이 필요한가?
    • 예: 검색 엔진 최적화 글쓰기, 젊은 직장인을 대상으로 한 글쓰기
• 업무 상세 내용
  • 과제당 일반적인 분량은 어느 정도인가?
  • 피드백에 따라 글을 수정해야 하는가?
  • 어떤 방식으로 협업하게 되는가?
    • Google Docs? Word?
  • 기사 주제를 직접 배정하는가, 아니면 작가가 아이디어를 제안하는가?
• 저작자 표시 및 권리
  • 글에 대한 모든 권리를 보유하는가, 아니면 작가가 다른 사이트에 다시 게시할 수 있는가?
  • 작가에게 바이라인이 제공되는가?
    • 예: “by Michael Lynch”
    • 바이라인에 자신의 웹사이트 링크를 걸 수 있는가?
• 일정
  • 매주 몇 시간 정도 일하기를 기대하는가?
  • 과제를 받은 후 얼마나 빨리 완료해야 하는가?
  • 작가의 근무 시간이 당신의 근무 시간과 겹치는 것이 중요한가?
• 보수
  • 어떻게 보수 체계를 구성하는가?
  • 어떤 지급 수단을 사용하는가?
    • 수표? PayPal? Venmo?
  • 작가는 얼마나 빨리 대금을 받을 수 있는가?
  • 작가에게서 세금 관련 정보를 수집해야 하는가?
    • 미국에서는 1년에 600달러 이상 지급하는 프리랜서에게 1099 양식을 받아야 합니다. Upwork 같은 마켓플레이스를 통해 지급한다면 보통 이 절차가 필요 없습니다.
  • 작가의 글을 게시하지 않기로 결정했을 때 킬 피(kill fee)를 지급하는가?
    • 출판사는 작가가 과제를 완료했지만 이를 사용하지 않을 경우 ‘킬 피’를 지급하기도 합니다.
• 예시 아티클
  • 원하는 스타일의 영감이 되는 콘텐츠 링크를 제공하라.
    • 예시에서 어떤 점을 마음에 들어 하는지 구체적으로 설명하라.
  • 마음에 들지 않는 글의 반대 예시도 링크할 수 있다.
    • 반대 예시에서 작가들이 피해야 할 부분은 무엇인가?

유연성을 제공해 비용 절약하기

상시 대기하고 빠르게 결과물을 내어놓으라고 요구하고 싶은 유혹을 참으세요. 물론 작가를 언제든 부릴 수 있다는 건 매력적으로 들리지만, 그런 요구 조건은 지원 가능한 작가 풀을 좁히고 비용을 높입니다.

작가의 입장에서 생각해 보세요. 프리랜서는 여러 클라이언트를 동시에 상대하며, 그들 모두에게 상시 대응하는 것은 불가능합니다. 빠른 마감을 요구하는 일은 아예 거절하거나, 보수가 매우 높을 때만 수락하게 됩니다.

대신 작가에게 최대한 유연성을 제공하세요. 이상적인 마감 조건을 상상하기보다, 감수할 수 있는 수준을 고민해 보세요. 과제를 일주일 이상에 걸쳐 완료해도 괜찮은가요? 그렇다면 이런 유연성을 제공함으로써 비용을 절약하고 더 우수한 인재를 끌어들일 수 있습니다.

시간당, 단어당, 건당 중 어떤 방식으로 지급할까?

프리랜서 보수 체계를 정할 때 선택할 수 있는 몇 가지 방식이 있습니다:

건당 지급은 경력 있는 프리랜서 작가에게 가장 일반적인 방식이지만, 저는 Is It Keto에서는 두 가지 이유로 시간당 지급을 선택했습니다:

1. Is It Keto의 글은 길이와 난이도 편차가 커서 건당으로 공정한 단가를 매기기가 어렵습니다.
2. 시간당 지급을 하면 프리랜서에게 글쓰기 외 업무(예: 스타일 가이드 숙지, 정기 미팅 참석)를 요청하면서도 마치 무료 봉사를 강요하는 듯한 부담을 주지 않을 수 있습니다.

다른 채용 가이드에서는 시간당 지급이 “너무 비싸다”며 권하지 않기도 합니다. 이는 명백히 비논리적입니다. 일정 수준의 품질을 원한다면 보수 체계를 어떻게 짜든 비용은 결국 같습니다. 작가를 속여 같은 품질의 결과물을 더 싸게 만들어낼 수는 없습니다.

저는 간결한 글을 원하기 때문에 단어당 지급은 의도적으로 피합니다. 단어당 지급은 글에 아무런 도움이 되지 않는 쓸데없는 내용을 채워 넣도록 작가를 유도합니다.

다른 가이드에서는 시간당 임금 역시 왜곡된 유인을 만든다고 비판합니다. 시간당으로 지급하면 작가가 빨리 일하거나 좋은 글을 쓸 동기가 없다는 주장입니다. 글이 오래 걸리고 수정이 많아질수록 더 많이 버는데, 굳이 잘할 이유가 있겠냐는 논리입니다.

제 경험상 재능 있는 사람은 역량을 발휘할 수 있도록 힘을 실어주면 좋은 결과물을 내놓습니다. 세세하게 간섭하거나 모든 금전적 부담을 작가에게 전가하는 시스템을 만들면 관계가 적대적으로 변하고 결과물의 질도 떨어집니다.

얼마를 지급해야 할까?

장기적으로 어떤 작가가 더 많은 비용이 들까요?

• 시간당 30달러를 받는 작가
• 시간당 40달러를 받는 작가

정답: 정보가 부족합니다.

이유를 이해하려면 아래 공식으로 나타낸 아티클 한 편을 제작하는 데 드는 총비용을 생각해 보세요:

예를 들어 2월에는 아티클 한 편당 작가가 글을 쓰는 데 약 2.3시간이 걸리고, 제가 편집하는 데 37.5분이 걸린다고 계산했습니다. 작가에게는 시간당 20달러를 지급했고 제 시간 가치는 시간당 30달러로 평가했으므로, 아티클 한 편당 총비용은 다음과 같았습니다:

작가의 시간당 단가는 그들이 얼마나 빨리 일하고 얼마나 많은 편집이 필요한지 알기 전까지는 의미가 없습니다. 저는 보통 작가가 제시한 금액을 그대로 지급한 뒤, 유급 시범 채용을 통해 그만한 가치가 있는지 평가합니다.

물론 한계는 있습니다. 저는 시간당 60달러 이상은 지급하지 않습니다. 그 정도 단가로 시범 채용을 진행하면 실제로 채용으로 이어지는 경우가 드문데다 비용이 너무 많이 들기 때문입니다.

아래 표는 후보자를 어디서 찾았는지에 따라 제가 지급한 금액을 보여줍니다:

¹ 시간당 65달러를 받은 작가는 제가 초기에 채용한 사람 중 한 명이었는데, 글의 질에 비해 그 단가는 터무니없이 비쌌습니다. 지금이라면 글솜씨에 대해 확신이 없이는 시간당 65달러에 채용하지 않을 것입니다.

작가 심사하기

여기까지 채용 공고를 작성해 잠재적인 작가들에게 보여주었습니다. 이제 지원한 후보자들을 어떻게 심사할지 결정할 차례입니다.

이 가이드를 만드는 데 통찰을 나눠 준 작가 Morgan Province에게 감사드립니다. 시간을 내어 피드백을 제공해 준 The Write Life의 Alexis Grant에게도 특별히 감사드립니다.