명확하고 간결한 채용 공고는 지원자에게 당신이 무엇을 원하는지 깊이 고민한 체계적인 전문가라는 인상을 줍니다. 또한 작가가 맡게 될 업무와 맞지 않는다고 판단하면 지원을 건너뛸 수 있게 해 줍니다. 마지막으로 부적합한 지원자를 걸러내는 데도 도움이 됩니다. 지원자가 채용 공고에 이미 명확하게 답해 둔 질문을 한다면, 그 사람은 보이는 모든 공고에 무분별하게 똑같은 지원서를 뿌리고 있다는 걸 알 수 있습니다.

채용 공고 예시

아래에 제가 Is It Keto에서 작가를 채용할 때 사용하는 채용 공고를 첨부했습니다. Google Docs 문서로 작성되어 있으며, 항상 지원자에게 해당 문서 링크를 직접 전달해 단 하나의 공식 버전만 유지되도록 합니다. 오타를 수정하거나 문구를 명확하게 다듬을 때도 누가 어떤 버전의 문서를 가지고 있는지 신경 쓸 필요가 없습니다.

좋은 채용 공고의 구성 요소

채용 공고에 반드시 포함해야 할 핵심 요소는 다음과 같습니다.

• 개요
  • 어떤 종류의 콘텐츠를 작성하게 되나요?
  • 콘텐츠의 목표는 무엇인가요?
    • 제품에 대한 관심을 유도하기 위한 것인가요?
    • 검색 엔진 순위를 개선하기 위한 것인가요?
    • 브랜드를 구축하기 위한 것인가요?
• 지원 자격
  • 작가에게 특정 분야의 전문 지식이 필요한가요?
    • 예: 의학 글쓰기, 금융 글쓰기
  • 특정 기술을 갖춰야 하나요?
    • 예: 검색 엔진 최적화를 위한 글쓰기, 젊은 직장인을 대상으로 한 글쓰기
• 업무 상세
  • 과제당 일반적인 글자 수는 어느 정도인가요?
  • 피드백을 바탕으로 글을 수정해야 하나요?
  • 어떤 방식으로 협업하게 되나요?
    • Google Docs? Word?
  • 글 주제를 직접 배정하나요, 아니면 작가가 아이디어를 제안하나요?
• 크레딧 및 권리
  • 글에 대한 모든 권리를 보유하나요, 아니면 작가가 다른 사이트에 재게재할 수 있나요?
  • 작가에게 바이라인을 제공하나요?
    • 예: “by Michael Lynch”
    • 바이라인에 작가 본인의 웹사이트 링크를 넣을 수 있나요?
• 일정
  • 작가가 주당 몇 시간 정도 일하기를 기대하나요?
  • 작가는 과제를 받은 뒤 얼마나 빨리 완료해야 하나요?
  • 작가의 근무 시간이 본인의 근무 시간과 겹치는 것이 중요한가요?
• 보수
  • 보수는 어떤 방식으로 책정하나요?
  • 어떤 지급 수단을 사용하나요?
    • 수표? PayPal? Venmo?
  • 작가는 얼마나 빨리 대금을 받을 수 있나요?
  • 작가에게 세무 정보를 받아야 하나요?
    • 미국에서는 연간 $600 이상을 지급하는 프리랜서에게 1099 양식을 받아야 합니다. Upwork 같은 마켓플레이스를 통해 지급한다면 대개 필요하지 않습니다.
  • 작가의 글을 게시하지 않기로 결정했을 때 킬 피(kill fee)를 지급하나요?
    • 출판사는 작가가 과제를 완료했지만 해당 글을 사용하지 않을 경우 ‘킬 피’를 지급하기도 합니다.
• 예시 글
  • 원하는 방향을 보여주는 콘텐츠 링크를 제공하세요.
    • 예시에서 어떤 점이 마음에 드는지 구체적으로 설명하세요.
  • 선호하지 않는 글의 반대 사례를 함께 제시할 수도 있습니다.
    • 작가가 피해야 할 부분은 무엇인가요?

유연성을 제공해 비용을 절약하세요

상시 대기나 빠른 마감을 요구하고 싶은 유혹을 참으세요. 물론 작가가 언제든 대기하고 있다는 건 매력적으로 들리지만, 그런 조건은 지원 가능한 작가 풀을 좁히고 비용을 높입니다.

작가의 입장에서 생각해 보세요. 프리랜서는 여러 클라이언트를 동시에 상대하며, 모든 클라이언트에게 상시 대기를 제공한다는 건 불가능합니다. 빠른 마감을 요구하는 일은 아예 포기하거나, 보수가 매우 높을 때만 수락할 수밖에 없습니다.

대신 작가에게 최대한 유연성을 제공하세요. 이상적인 마감 조건을 상상하기보다는, 실제로 감내할 수 있는 조건을 고민해 보세요. 과제 마감까지 일주일 이상을 기다릴 수 있나요? 그렇다면 그 유연성을 제공하는 것만으로도 비용을 절약하고 더 우수한 지원자를 끌어들일 수 있습니다.

시간당, 단어당, 건당 중 어떤 방식으로 지급할까요?

프리랜서에게 지급하는 방식에는 여러 가지가 있습니다.

건당 지급이 경력 있는 프리랜서 작가에게 가장 일반적인 방식이지만, 저는 Is It Keto에서는 두 가지 이유로 시간당 지급을 선택했습니다.

1. Is It Keto의 글은 길이와 난이도 편차가 커서 건당으로 공정한 금액을 책정하기 어렵습니다.
2. 시간당 지급을 하면 작가에게 글쓰기 외 업무(예: 스타일 가이드 학습, 정기적인 미팅 참여)를 요청하면서도, 무급으로 시간을 내어달라고 압박하지 않을 수 있습니다.

다른 채용 가이드에서는 시간당 지급이 “너무 비싸다”는 이유로 권장하지 않습니다. 이는 명백히 비논리적입니다. 일정 수준의 품질을 원한다면 지급 방식을 어떻게 구성하든 비용은 동일합니다. 지급 방식을 바꾼다고 해서 같은 품질의 결과물을 더 저렴하게 만들 수는 없습니다.

저는 간결한 글을 원하기 때문에 의도적으로 단어당 지급을 피합니다. 단어당 지급은 글에 아무런 도움이 되지 않는 불필요한 내용을 덧붙이도록 유도합니다.

다른 가이드에서는 같은 이유로 시간당 지급을 비판하며, 시간당으로 지급하면 작가가 빨리 일하거나 좋은 글을 쓸 동기가 없고, 작업 시간이 길어지고 수정이 많아질수록 더 많이 벌기 때문에 잘할 이유가 없다고 주장합니다.

제 경험상 유능한 사람은 역량을 발휘할 수 있도록 지원해 주면 좋은 결과물을 냅니다. 세세하게 간섭하거나 모든 금전적 부담을 작가에게 전가하는 시스템을 만들면 관계가 대립적으로 변하고 작업물의 질도 떨어집니다.

얼마를 지급해야 할까요?

장기적으로 봤을 때 어느 작가가 더 비쌀까요?

• 시간당 $30을 받는 작가
• 시간당 $40을 받는 작가

정답: 정보가 부족합니다.

그 이유를 이해하려면 아래 공식으로 계산되는 글 한 편당 총비용을 살펴봐야 합니다.

예를 들어 2월에는 작가 한 명이 글 한 편을 쓰는 데 약 2.3시간이 걸렸고, 제가 편집하는 데 37.5분이 걸린다고 계산했습니다. 작가에게는 시간당 $20을 지급했고 제 시간의 가치는 시간당 $30으로 평가했으므로, 글 한 편당 총비용은 다음과 같았습니다.

작가의 시간당 단가는 얼마나 빨리 일하고 얼마나 많은 편집이 필요한지 알기 전까지는 의미가 없습니다. 저는 보통 작가가 제시한 금액을 그대로 지급한 뒤, 유급 테스트를 통해 그만한 가치가 있는지 평가합니다.

물론 한계는 있습니다. 저는 시간당 $60 이상은 지급하지 않습니다. 테스트 채용을 그 정도 금액으로 진행하면 비용이 너무 많이 들고, 성공하는 경우가 워낙 드물기 때문입니다.

아래 표는 지원자 출처에 따라 제가 지급한 금액을 보여줍니다.

¹ $65/시간 작가는 제가 초기에 채용한 작가 중 한 명으로, 글의 질을 고려하면 터무니없이 비싼 금액이었습니다. 지금이라면 글솜씨에 대한 확신이 매우 크지 않은 한 $65/시간에 채용하지 않을 것입니다.

작가 선별하기

이 시점에서 채용 공고를 작성해 잠재적인 작가들에게 공개했습니다. 이제 지원한 후보자를 어떻게 선별할지 결정할 차례입니다.

이 가이드를 만드는 데 통찰을 나눠 준 작가 Morgan Province에게 감사드립니다. 시간을 내어 피드백을 제공해 준 The Write Life의 Alexis Grant에게도 특별히 감사드립니다.