TechAltar의 마르톤 바르차가 2010년대 대부분 마이크로소프트가 밀어붙였던 라이브 타일에 무엇이 잘못됐는지 분석한 훌륭한 12분짜리 영상이다:

윈도우 폰 팬들 사이에서는 라이브 타일이 실패한 이유가 마이크로소프트가 제대로 만들지 못했기 때문이라는 의견이 지배적인데, 나는 그 말이 적어도 부분적으로는 맞다고 생각한다. 결국 스카이프 같은 핵심 마이크로소프트 앱조차 라이브 타일이 절반은 고장 나 있었고, 윈도우 10 시작 메뉴는 실제로 유용한 무언가를 보여주기보다는 명백히 움직이는 광고에 불과한 라이브 타일로 마이크로소프트가 가득 채웠으며, 회사는 당연히 자신들이 내세웠던 진보적인 인터랙티브 컨셉조차 제대로 구현하지 못했다.

하지만 그 모든 것이 사실이라 해도, 모든 주요 기업이 이 아이디어에서 손을 뗐고 그 이후 아무도 이를 다시 가져가지 않았다는 사실은 이 아이디어 자체에 더 근본적인 문제가 있음을 의미한다. 나는 그 문제를 세 가지로 구분할 수 있다고 생각한다:

• 사용자 경험,
• 폼팩터,
• 그리고 수평적 통합.

바르차는 구체적인 인터랙션과 문제점들을 짚어 나가며, 라이브 타일이 결국 아이콘, 위젯, 알림을 한 번에 모두 하려다 어느 역할도 제대로 해내지 못하는 어정쩡한 교차점에 머물게 됐다는 결론에 도달한다. 게다가 이 디자인은 기본적으로 모바일 퍼스트로 설계되어 큰 화면으로 넘어와서는 살아남기 어려웠다는 문제도 있었다. (라이브 타일은 2017년에 폐기됐고, 그 시점에 데스크톱 윈도우는 이전 모습으로 되돌아갔으며 모바일·태블릿 라인은 완전히 정리됐다.)

오늘 이 영상을 보면서 흥미로웠던 점은 애플 역시 리퀴드 글래스 접근 방식과 더 넓은 플랫폼 통합에 대한 욕심에서 비슷한 실수를 저지르고 있는 것처럼 느껴진다는 것이다(예: macOS 설정). 라이브 타일과 이들 모두 시스템들의 시스템을 만들려 시도했고, 결국 어울리지도 않는 더 큰 개념을 억지로 끼워 맞춘 듯한 어색함을 때때로 남기게 됐다.

추가로 찾아보는 데 도움이 된다면, 라이브 타일은 Metro라는 더 큰 UI 프로젝트의 일부였으며 Windows Phone부터 본격적으로 시작됐다고 알고 있다.