페이지와 리다이렉트, 확인 메일의 미로
원문은 Marcin Wichary님이 에 게재했습니다. 이 블로그 구독하기
니키타 프로코포프가 그의 재미있는 텀블러 스타일 사이트 Grumpy Website에 가벼운 논평과 함께 UI 문제 사례들을 모아 놓으며 남긴 말이다:

굳이 필요할 때 로그인할 게 뭐람, 일주일이나 미리 똑같이 페이지와 리다이렉트, 확인 메일, 코드 복사, 두 번째 기기 찾기로 이어지는 카프카적인 미로를 경험할 수 있는데.
인증 경험이 정말 끔찍하다는 데는 동의한다, 특히 기업 환경에서는 더욱 그렇다. 하지만 “5일 후 로그인이 만료됩니다”라는 알림은 오히려 긍정적이라고 생각한다. 보안 정책상 재인증은 어차피 하게 되어 있다. 잘못된 타이밍에 불쑥 마주하는 대신 — 예를 들어 상사 앞에서 발표를 하기 직전이나 발표 한가운데서 — 다음에 한가한 시간이 날 때 미리 처리해 두고 마음 편히 있을 수 있다.
Slack에도 비슷한 경고가 있는 걸로 안다, 마침 가지고 있는 스크린샷은 없지만; 다른 곳 몇 군데도 마찬가지일 거라고 생각한다.
(다만 이런 배려가 앱이 만료되는 자격 증명을 허술하게 다루어도 된다는 허락이 되는 건 아니다. 사용자가 하던 작업 — 예를 들어 긴 댓글을 작성하는 일 — 을 재인증이 그 한가운데서 시작됐다는 이유만으로 날려버리는 일은 어떤 변명으로도 정당화될 수 없다. 심지어 재인증이라는 현실을 각 구성 요소가 제각각 다른 속도로 깨닫고 이상한 오류를 쏟아내는 동안 앱이 한동안 제정신을 잃은 듯 굴다가, 정작 로그인 화면은 아직 다시 나타나지 않는 상황조차도 무척 혼란스러울 수 있다.)
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