iPhone 화면을 Mac에서 녹화하려면 QuickTime Player 앱을 열고, New Screen Recording은 무시한 채 New Movie Recording을 클릭하세요.

이 안내는 세 가지 이상한 점이 차례로 이어지는, 그야말로 열병 같은 꿈이다:

• 도대체 “QuickTime”이 뭐지?
• 플레이어(player)로 녹화를 한다고?
• 왜 내가 하려는 일을 정확히 설명하는 옵션을 선택하면 안 되지?

어떻게 해서 여기까지 오게 됐는지 생각해보면 흥미롭다:

• QuickTime은 1990년대 브랜드로, QuickDraw에서 파생된 이름이다. QuickAnimate나 QuickPlay 대신 Apple은 귀엽게 느껴진다는 이유로 QuickTime이라 이름 붙였다. 정지 이미지와 동영상을 가르는 것이 바로 시간(time)이기 때문이다. 이 브랜딩은 1990년대와 2000년대에 훨씬 더 두드러졌지만, 지금은 대부분 쓰이지 않는다 — 예를 들어 오늘날 시스템 설정에서 “quicktime”을 검색하면 결과가 하나도 나오지 않는다.

• 옛날에는 Player가 QuickTime 중 유일하게 무료로 일반 사용자에게 제공되는 부분이었기 때문에 별도의 브랜딩이 필요했다. QuickTime Pro를 구매할 수도 있었는데 — 심지어 Mac OS 안에서는 아주 공격적인 광고 배너까지 떴다! — 그러면 인코딩과 저장 기능이 시스템 전반에 흩뿌려지는 식이었다.

• “New Movie Recording”은 원래 외장 비디오 카메라(또 다른 귀여운 이름인 iSight 같은 기기)에서의 녹화를 위한 기능이었다. “New Screen Recording”은 나중에 추가된 것으로, 내장 화면을 녹화하기 위한 것이다. 내 짐작으로는 기술적으로나 구조적으로, 혹은 둘 다의 이유로 외부 화면(iPhone이나 Apple TV 같은)을 외장 비디오 카메라처럼 취급하는 편이 더 쉬웠던 것 같다. UI와 어포던스가 더 잘 맞아떨어졌기 때문이다. 그래서 외부 기기의 화면 녹화가 “New Movie Recording” 아래로 들어가게 된 것이다.

UX 역사가로서는 이게 재미있고 매혹적이다! 나는 이런 것들의 유래를 추적하고 특정한 이상한 일들이 어떻게 생겨났는지 알아가는 걸 좋아한다.

하지만 사용자로서는… 그다지 그렇지 않다.

“iPhone 화면을 Mac에서 녹화하려면 QuickTime Player 앱을 열고, New Screen Recording은 무시한 채 New Movie Recording을 클릭하세요.”

이건 세 번이나 자의적으로 느껴지며, 컴퓨터 명령이라기보다 마법 주문에 가깝다. 머릿속에 여러 반직관적인 것들을 욱여넣고 있거나, 매번 찾아봐야 한다. “잠깐, 그 이상한 이름이 뭐였지?” “응, 플레이어라고 부르긴 하는데, 그냥 그런가 보다 하면 돼.” “음, 뻔해 보이는 명령은 고르면 안 된다는 얘기가 있었던 것 같은데.”

나는 UI의 어떤 흐름이나 공간에는 아무리 많아도 한 가지 이상한 점만 있어야 한다는 나름의 원칙을 가지고 있다. 수학적으로 증명할 수는 없고, 내 원칙의 예외를 가장 먼저 찾아낼 사람도 아마 나 자신일 것이다. 하지만 한 가지 이상한 점만 있어도 불안해지고, 두 가지 이상이 함께 나타나면 등 뒤가 서늘해진다. 두 가지 이상한 점이 나타나면 머릿속에서 “출시 불가” 전구에 불이 켜진다. 이상한 점의 개수를 다시 1개나 0개로 줄이기 위한 작업이 필요하다는 신호다.

이건 내가 전에 Apple을 비판했던 내용의 한 예다. 중요한 건 속도만이 아니다. 이런 종류의 복잡성을 알아차리는 것, 쉬운 길을 택한 곳, 디자인 부채가 쌓인 곳, 그리고 결국 너무 이상해져 버린 지점을 포착하는 것이다. Apple은 이곳에 무려 세 가지나 되는 이상한 점을 쌓이도록 내버려 두었다.

(참고로, 유쾌한 이상함은 예외다! 하지만 위에 있는 세 가지가 어떤 면에서든 유쾌하거나 긍정적이라고 옹호할 사람은 상상하기 어렵다.)

“iPhone 화면을 Mac에서 녹화하려면 QuickTime Player 앱을 열고, New Screen Recording은 무시한 채 New Movie Recording을 클릭하세요.”

“iPhone 화면을 Mac에서 녹화하려면 Recorder 앱을 열고 New Screen Recording을 클릭하세요.”

이런 상태나 비슷한 상태에 도달하는 게 아주 간단한 일은 아니지만, 그렇다고 정말 어려운 일도 아니다. 이상한 점을 없앨 수는 있다. 다만 그러고 싶은 의지가 있어야 한다.