아이들이 태블릿으로 음악 듣는 걸 좋아해서, 광고 없이 플레이리스트를 직접 만들 수 있게 돈을 조금 내는 게 가치가 있겠다고 생각했어요. 두 명 이상이면 가족 계정이 합리적이고, 저희는 그냥 어쩌다 보니 아마존을 쓰게 됐어요. 이것저것 살펴봤는데 개인화 기능은 정말 형편없더라고요. 게다가 아티스트를 하나로 뒤섞어 버리는 심각한 문제가 있어요.

처음 들어가면 취향을 설정한다며 아티스트 몇 명을 고르라고 해요. 떠오르는 밴드를 몇 팀 넣어 봤어요:

Nightingale이나 Nova 같은 밴드도 넣고 싶었는데, 워낙 흔한 이름이라 검색해도 맞는 아티스트 프로필을 찾을 방법이 없더라고요. 그래서 처음에는 그냥 뺐어요. 금방 귀찮아지기도 했고요. 이 목록을 제가 좋아하는 밴드의 전체 목록이라고 생각하지는 말아 주세요!

제가 고른 밴드들은 음악 공간에서 “모던 콘트라 댄스 음악”이라는 꽤 분명한 클러스터를 이룬다고 느꼈어요. 그래서 “My Soundtrack”에서 처음 받은 다섯 개 추천을 보고는 실망했어요:

이 추천들은… 제가 고른 클러스터와는 전혀 관계가 없더라고요. 요즘은 추천이 그렇게 어렵지 않아야 해요. 저렴한 소형 LLM(예를 들면 Gemini 3.1 Flash-Lite나 Claude Haiku 4.5)만 써도 훨씬 잘할 거예요. 실제로 한번 해 봤어요. “Airdance, The Free Raisins, Crowfoot, Perpetual e-Motion, Great Bear, Kingfisher, Buddy System을 좋아하는 사람에게 어떤 다른 아티스트를 추천할 수 있을까?”라고 물었더니, Gemini는 Pete's Posse, Elixir, KGB, Hotpoint String Band, Toss the Possum을 추천했어요. Claude는 Elixir, The Stringrays, The Moving Violations, Nor'easter, Gallimaufry, Wake Up Robin, Countercurrent, Giant Robot Dance를 추천했어요. 정말 훌륭한 추천이에요. 이 밴드들 다 좋아하고, 분명히 같은 클러스터 안에 있거든요.

저야 아마존의 자동 재생 목록을 그냥 안 쓰면 되지만, 알고 보니 아티스트 구분 자체도 꽤 엉망이더라고요. 예를 들어, 제가 잘 아는 밴드를 검색했을 때 나온 결과는 이랬어요:

그럴 만하죠! “Kingfisher”라는 밴드 이름이 좋다고 생각한 사람이 저희가 처음은 아닐 테니까요. 그런데 맞는 것 같아 보이는 걸 눌러 들어가 보니, 저희 밴드와 다른 밴드가 하나로 섞여 있더라고요:

이걸 제대로 구분하는 게 그리 어려운 일은 아닐 텐데요. Spotify에서는 이런 문제를 본 적이 없거든요(거기서는 제대로 구분되어 있어요: 저희, 다른 팀). Kingfisher만의 문제도 아니에요. 제가 제대로 된 Nova를 찾지 못한 이유 중 하나도 수십 개의 다른 아티스트와 섞여 있고, 심지어 “NoVa”라고 잘못 표기되어 있기 때문이에요:

그리고 “Great Bear”는 대부분 AI가 만든 커버 스무 개를 올려 둔 다른 밴드의 곡이더라고요:

Crowfoot, Nightingale, Buddy System도 마찬가지예요:

사실 처음에 포함하려고 생각했던 아홉 팀(Airdance, The Free Raisins, Nightingale, Crowfoot, Nova, Perpetual e-Motion, Great Bear, Kingfisher, Buddy System) 중에서 하나의 일관된 아티스트 정보로 제대로 관리되고 있는 건 두 팀(The Free Raisins와 Perpetual e-Motion)뿐이었어요. Kingfisher의 아마존 아티스트 프로필을 직접 소유권을 신청해서 저희 부분이라도 정리하려고 절차를 시작했는데, 이런 걸 굳이 해야 한다는 게 좀 짜증 나더라고요.

이 글은 대부분 그냥 제 불평이에요. 어차피 이걸 많이 쓸 것 같지도 않거든요(뭔가 듣는다면 보통 무료로 들을 수 있는 팟캐스트를 듣는 편이에요). 그래도 아마존의 작업 품질이 우울할 정도로 낮다는 생각이 들어요. 추천이 이렇게 엉뚱한 이유 중 하나가 제대로 정의되지도 않은 클러스터를 바탕으로 추론하고 있기 때문은 아닐까 하는 생각도 들어요.

(저희는 그 이후에 다른 문제들 때문에 해지했어요. 13세 미만 아이가 태블릿에서 가족 계정을 쓰려면 반드시 Amazon Fire 태블릿이어야 하더라고요.)